Wenn du Unternehmer bist und die Informationen zu einem deiner Standorte in der Karten-App korrigieren möchtest, melde dich bei "Orte in Karten" an.
Aktueller Standort wird auf dem iPhone, iPad oder iPod touch nicht gefunden
- Aktiviere "Ortungsdienste" und erlaube der Karten-App den Zugriff auf deinen Standort. Tippe in der Einstellungen-App auf "Datenschutz" und dann auf "Ortungsdienste". Stelle sicher, dass "Ortungsdienste" aktiviert ist und dass "Karten" auf "Beim Verwenden der App/von Widgets" eingestellt ist.
- Stelle Datum, Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Gerät korrekt ein. Tippe in der Einstellungen-App auf "Allgemein" und dann auf "Datum & Uhrzeit". Falls möglich, aktiviere die Option "Automatisch einstellen".
- Aktiviere die Funktion "Mobile Daten" oder "WLAN", damit du über eine aktive Verbindung verfügst. Tippe in der Einstellungen-App auf "WLAN" oder "Mobiles Netz", und wähle dann ein Netzwerk oder einen Mobilfunktarif aus.
Die Ortungsdienste nutzen GPS, Bluetooth, WLAN-Hotspots (Crowdsourcing) sowie Mobilfunkmasten, um deinen Standort zu bestimmen. Wenn du deinen aktuellen Standort in "Karten" immer noch nicht finden kannst, schließe die Karten-App, und öffne sie erneut. Du kannst auch versuchen, das iPhone, das iPad oder den iPod touch neu zu starten.
Hier erhältst du weitere Informationen zu Ortungsdiensten auf dem iPhone, iPad oder iPod touch.
Aktueller Standort wird auf dem Mac nicht gefunden
- Wähle im Apple-Menü () die Option "Systemeinstellungen", klicke auf "Sicherheit" und dann auf "Datenschutz".
- Vergewissere dich, dass "Ortungsdienste aktivieren" ausgewählt ist. Wenn das Schloss in der unteren linken Ecke geschlossen ist, klicke darauf, und gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
- Aktiviere das Markierungsfeld neben "Karten".
- Schließe das Fenster "Sicherheit".
- Stelle sicher, dass dein Mac mit dem Internet verbunden ist.
Ein Problem in "Karten" auf dem iPhone, iPad oder iPod touch melden oder einen fehlenden Ort zur App hinzufügen
- Scrolle in der Karten-App ganz nach unten.
- Tippe auf "Problem melden". Über diesen Bildschirm kannst du ein Problem mit einer Straße, einem Ort oder einer Route melden, einen Ort zu "Karten" hinzufügen oder einen Vorfall melden.
- Nachdem du ein Problem ausgewählt hast, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Du kannst auch deine Lieblingsorte bearbeiten und deine Privat- oder Arbeitsadresse aktualisieren.
Ein Problem in "Karten" auf dem Mac melden oder einen fehlenden Ort zur App hinzufügen
- Wähle in der Menüleiste in "Karten" die Option "Karten" > "Problem melden".
- Wähle ein Problem aus. Von diesem Bildschirm aus kannst du einen Ort zu "Karten" hinzufügen oder ein Problem mit einer Straße oder einem Ort melden.
- Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Um einen fehlenden Ort zu melden, wähle in der Menüleiste von "Karten" die Option "Karten" > "Zu Karten hinzufügen".
Du kannst auch deine private oder geschäftliche Adresse bearbeiten.
Um ein Problem oder einen fehlenden Ort zu melden, benötigst du einen Mac mit Apple-Chip, Apple T2 Security Chip oder einer Touch Bar.
Wenn du Probleme mit gesprochenen Wegbeschreibungen auf deinem iOS- oder iPadOS-Gerät hast
- Tippe in der Einstellungen-App auf "Karten".
- Tippe auf "Gesprochene Wegbeschreibungen".
- Wähle deine gewünschten Optionen aus, z. B. ob Podcasts für Wegbeschreibungen angehalten oder Wegbeschreibungen über das Radio deines Fahrzeugs mitgeteilt werden sollen.
Aktiviere bzw. deaktiviere gesprochene Wegbeschreibungen, indem du auf die Audiotaste auf der Karte tippst, nachdem du mit der Turn‑by‑Turn Navigation begonnen hast. Hier erfährst du, welche Länder bzw. Regionen die Turn‑by‑Turn Navigation unterstützen.