Aktivieren von oder Anmelden bei iMessage oder FaceTime auf dem iPhone ist nicht möglich

Um iMessage oder FaceTime verwenden zu können, musst du diese auf deinem iPhone aktivieren. Wenn bei der Aktivierung eine Fehlermeldung angezeigt wird, gehe wie folgt vor.

Es kann vorkommen, dass bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime eine der folgenden Meldungen angezeigt wird:

• Auf Aktivierung warten

• Aktivierung fehlgeschlagen

• Während der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten

• Anmeldung fehlgeschlagen. Überprüfe deine Netzwerkverbindung und versuche es erneut.

• Es kann keine Verbindung zum iMessage-Server hergestellt werden. Versuche es erneut.

Voraussetzungen für die Anmeldung

• Vergewissere dich, dass du mit einem Mobilfunknetz oder WLAN verbunden bist.

• Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät die neueste iOS-Version installiert ist.

• Vergewissere dich, dass auf dem Gerät die richtige Zeitzone eingestellt ist. Tippe in der Einstellungen-App auf „Allgemein“. Tippe dann auf „Datum & Uhrzeit“.

Wenn du ein iPhone verwendest, musst du deine Telefonnummer per SMS für iMessage und FaceTime aktivieren lassen. Je nach Netzbetreiber werden dir für diese SMS möglicherweise Gebühren in Rechnung gestellt.

Eventuell erscheint die folgende Aufforderung: „Möglicherweise fallen vom Netzbetreiber SMS-Gebühren beim Aktivieren von iMessage und FaceTime an.“ Tippe in diesem Fall auf „OK“, um eventuell anfallenden Gebühren für SMS zuzustimmen.

iMessage und FaceTime deaktivieren und wieder aktivieren

1. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

2. Tippe auf „Nachrichten“, und deaktiviere „iMessage“ dann.

3. Gehe zu „Einstellungen“, und tippe dann erneut auf „Apps“.

4. Tippe auf „FaceTime“, und deaktiviere „FaceTime“ dann.

5. Dein iPhone neu starten.

6. Aktiviere iMessage und FaceTime wieder.

Versuchen, deinen iMessage- oder FaceTime-Account online zu aktivieren

1. Gehe zu apple.co/IMFT-mac.

2. Tippe unter „Apple Account aktivieren“ auf „Erste Schritte“.

3. Melde dich bei deinem Apple Account an, und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn du eine Telefonnummer mit FaceTime und iMessage verwendest, gib diese Telefonnummer ein.

Stattdessen eine E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei der Nachrichten-App oder bei FaceTime verwenden

Du kannst auch deine E-Mail-Adresse für iMessage und FaceTime verwenden. Melde dich bei deinem Apple Account an, und überprüfe sämtliche hinterlegte E-Mail-Adressen, einschließlich der E-Mail-Adresse, die bestätigt werden soll. Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, kannst du sie aktualisieren. Klicke anschließend neben der E-Mail-Adresse, die du bestätigen möchtest, auf „Erneut senden“.

So wählst du deine E-Mail-Adresse für die Nachrichten-App aus:

1. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

2. Tippe auf „Nachrichten“.

3. Tippe auf „Senden & Empfangen“, und wähle deine E-Mail-Adresse.

So wählst du deine E-Mail-Adresse für die Verwendung mit FaceTime aus:

1. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

2. Tippe auf FaceTime.

3. Scrolle zu „Mit FaceTime erreichbar unter“, und wähle deine E-Mail-Adresse.

Wenn du in der Nachrichten-App sowohl deine Telefonnummer als auch deine E-Mail-Adresse verwendest, beginnst oder erhältst du möglicherweise separate Konversations-Threads mit denselben Kontakten. Lege deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Hauptweg fest, um Nachrichten zu senden und zu empfangen.

FaceTime ist nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar.

Du kannst „Nachrichten“ und FaceTime auf dem Mac oder iPad nicht aktivieren oder dich nicht anmelden

Neben deiner Telefonnummer wird in den Einstellungen nach 24 Stunden immer noch kein Häkchen angezeigt

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis dein Mobilfunkanbieter deine Telefonnummer bei Apple verifiziert hat. Wende dich an deinen Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass du internationale SMS-Nachrichten senden und empfangen kannst, und warte bis zu 24 Stunden, nachdem du die oben genannten Schritte zur Problembehebung ausgeführt hast.

Wenn iMessage aktiviert ist und neben deiner Telefonnummer ein sich drehendes Zahnrad angezeigt wird, versucht das Gerät automatisch, deine Telefonnummer zu bestätigen. iMessage muss nicht wiederholt aus- und eingeschaltet werden.

Wenn du beim Einrichten eines neuen iPhone mit iOS 26 iMessage oder deine eSIM nicht aktivierst

iMessage wird nicht automatisch aktiviert, wenn du später eine eSIM in den Einstellungen einrichtest. Deine Nachrichten können eine “Nicht zugestellt“-Warnmeldung verursachen, als SMS/RCS-Nachrichten in grünen Sprechblasen angezeigt oder von einer E-Mail-Adresse statt einer Telefonnummer gesendet werden.

So aktivierst du iMessage in dieser Situation:

1. Tippe in der Einstellungen-App auf „Apps“.

2. Tippe auf „Nachrichten“.

3. Schalte iMessage aus und wieder ein.

Wenn dein Account gesperrt ist oder du iMessage oder FaceTime weiterhin nicht verwenden kannst

Wenn du dich weiterhin nicht anmelden kannst, wird dir möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

• „Beim Aktivieren von iMessage oder FaceTime ist ein Fehler aufgetreten“ mit der Taste „Hilfe“

• „Aktivierung von iMessage oder FaceTime fehlgeschlagen. Dieser Account wurde aufgrund von Spam-Meldungen gesperrt.“

Wenn du auch nach Abschluss einer Aktivierungsanfrage unter apple.co/IMFT-mac keine E-Mail erhalten hast, ist dein Account wahrscheinlich für iMessage und FaceTime gesperrt, und eine Anfrage zur Aufhebung der Sperre wurde nicht genehmigt.

iMessage und FaceTime sind für die Kommunikation mit der Familie, Freunden und anderen Kontakten gedacht – nicht für kommerzielle Aktivitäten oder das Senden unerwünschter Nachrichten. Die missbräuchliche Verwendung von iMessage oder FaceTime kann zu Serviceeinschränkungen führen. Weitere Informationen findest du in den iCloud-Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie für Nachrichten.

Du kannst möglicherweise weiterhin SMS-, MMS- oder RCS-Nachrichten senden und empfangen, wenn du ein iPhone mit einem Mobilfunktarif verwendest und iMessage deaktivierst. Möglicherweise kannst du auch iMessage oder FaceTime mit deiner E-Mail-Adresse anstelle deiner Telefonnummer verwenden.