iPod für Servicearbeiten an Apple senden

Wenn du Apple kontaktierst, um Service anzufragen, erhältst du ein Kit mit allem, was du benötigst, um deinen iPod an Apple zu senden.

Bevor du deinen iPod versendest

1. Backup eines Geräts erstellen.

   • Backup mit iCloud erstellen

   • Backup mit dem Mac erstellen

   • Backup mit dem PC erstellen

2. Entferne den iPod aus „Wo ist?“.

iPod verpacken

Lege keine anderen Gegenstände in den Karton, wie USB-Kabel, Netzteil oder anderes Zubehör. Wenn du zusätzliche Artikel in den Karton legst, werden diese nicht zurückgesendet.

1. Hebe das obere Stück Schaumstoff im Karton an.

2. Lege deinen iPod in die Tasche, verschließe sie, und lege sie in den Versandkarton.

3. Lege das obere Stück Schaumstoff wieder so ein, dass es deinen iPod bedeckt. Schließe dann den Versandkarton, und verschließe ihn mit dem mitgelieferten Klebeband.

4. Bringe den Batteriesticker am Boden des Kartons an, und achte darauf, dass er nicht das zuvor angebrachte Versandetikett bedeckt.

5. Entferne das obere Etikett vom Versandkarton. Das ist deine Versandbestätigung. Achte darauf, dass das Rückversandetikett auf dem Karton bleibt.

iPod an Apple versenden

1. Ermittle den Namen des Kurierdienstes. Dieser steht auf dem mitgelieferten Rückversandetikett.

2. Besuche die Website des Kurierdienstes, um einen Abholtermin zu vereinbaren oder eine Annahmestelle zu finden.

Lass dir unbedingt eine Quittung aushändigen, die bestätigt, dass du dein Produkt zurückgegeben hast.

Apple übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen.