So sendest du deine AirPods aus Irland und Großbritannien für Servicearbeiten an Apple

So sendest du deine AirPods für Servicearbeiten an Apple.

Du bist in einem anderen Land oder einer anderen Region?

AirPods mit dem bereitgestellten Verpackungsmaterial verpacken

Bevor du deine AirPods zurücksendest, solltest du sie abwischen und alle Fremdkörper entfernen.

1. Entferne den Inhalt aus dem gelieferten Paket. Zum Lieferumfang gehören ein weißer Karton, ein brauner Karton, ein Rückversandbeutel und ein Batterieaufkleber.

2. Setze beide AirPods in das Ladecase ein. Unabhängig vom Problem müssen sowohl die AirPods als auch das Ladecase zur Reparatur eingesendet werden.

   

   • Wenn du AirPods Pro sendest, entferne die Ohreinsätze, und bewahre sie an einem sicheren Ort auf, um sie nach den Servicearbeiten wieder mit deinen AirPods Pro zu verwenden. Um einen Ohreinsatz zu entfernen, ziehe fest an der Basis, an der der Ohreinsatz am AirPod angebracht ist.

     

3. Lege die AirPods und das Ladecase in den weißen Karton.

   

4. Lege den weißen Karton in den braunen Versandkarton.

   

5. Schließe den braunen Versandkarton, und verschließe den Deckel mit dem Klebeband.

   

6. Lege den braunen Karton in den Versandbeutel, sodass man das Rückversandetikett sehen kann.

   

7. Verschließe den Versandbeutel, indem du die durchsichtige Folie entfernst und die Kante des Beutels über das freiliegende Klebeband faltest.

   

8. Bringe den Batterieaufkleber am Versandbeutel an.*

   

AirPods an Apple versenden

1. Ermittle mithilfe des Rückversandetiketts den Namen des Kurierdienstes.

2. Besuche die Website des Kurierdiensts, um einen Abholtermin zu vereinbaren oder eine Annahmestelle zu finden.

3. Bitte den Mitarbeiter des Kurierdiensts, dir eine Versandbestätigung auszustellen.

4. Prüfe den Status der Serviceanfrage.

AirPods nach abgeschlossenen Servicearbeiten verwenden

1. Notiere dir die Seriennummer deines Apple-Ersatzprodukts. Dein Apple-Ersatzprodukt ist von der 90-tägigen Servicegarantie, vom Restzeitraum der ursprünglichen Garantie deines Produkts oder von einem AppleCare-Vertrag abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Die Verbraucherschutzgesetze gelten ggf. auch für das Ersatzprodukt.

2. Richte die AirPods ein.