Verloren gegangener oder gestohlener Mac
Wenn „Meinen Mac suchen“ eingerichtet war, bevor dein Mac verloren ging, kannst du ihn mithilfe von „Wo ist?“ finden und schützen. Andernfalls kannst du dennoch Maßnahmen ergreifen, um deine Daten zu schützen.
Wenn du „Wo ist?“ für deinen verlorenen Mac eingerichtet hast
Öffne „Wo ist?“.
Wähle auf einem anderen Apple-Gerät in der App „Wo ist?“ den Tab „Geräte“ aus.
Melde dich im Internet bei iCloud.com/find an, und klicke dann auf „Alle Geräte“.
Wähle deinen Mac aus, um seinen Standort auf einer Karte anzuzeigen. Wenn dein Mac nicht aufgeführt ist, erfährst du hier, wie du deinen Account dennoch schützen kannst.
Wenn sich dein Mac in der Nähe befindet, kannst du einen Ton darauf abspielen lassen, damit du oder eine Person in der Nähe den Mac finden kann.
Um unbefugten Zugriff zu verhindern, tippe in der App „Wo ist?“ auf „Modus ‚Verloren‘“, oder wähle „Sperren“ auf iCloud.com aus. Auf einem Intel-basierten Mac ohne T2 Security Chip kannst du dein Gerät stattdessen per Fernzugriff mit einem Code sperren.
Sofern das Gerät mit dem Internet verbunden ist, kannst du den Standort auch dann verfolgen, wenn es gesperrt ist. Wenn der Mac offline ist, werden die Aktionen wirksam, sobald er das nächste Mal online ist.
Melde den Verlust oder Diebstahl des Mac bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du möglicherweise nach der Seriennummer des Mac gefragt. Suche die Seriennummer deines Geräts.
Wenn du glaubst, dass du deinen verloren gegangenen Mac nicht zurückerlangen kannst, kannst du ihn aus der Ferne löschen.* Dadurch werden alle Daten von deinem Mac gelöscht, und andere Personen können nicht auf diese Daten zugreifen. Wenn du deinen Mac löschst, werden alle deine Daten vom Gerät gelöscht, und du kannst ihn nicht mehr mit „Wo ist?“ finden.
Entferne deinen verloren gegangenen oder gestohlenen Mac aus der Liste vertrauenswürdiger Geräte.
* Um deinen Mac zu löschen, muss er eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein.
Wenn du deinen Mac nicht finden kannst oder „Wo ist?“ nicht eingerichtet hast
„Meinen Mac suchen“ ist der einzige Apple-Dienst, der dir dabei helfen kann, einen verlorenen Mac zu orten oder zu suchen. Wenn „Meinen Mac suchen“ nicht eingerichtet war, bevor dein Mac verloren ging, oder wenn du ihn nicht finden kannst, lassen sich deine Daten mit den folgenden Schritten schützen:
Ändere dein Apple Account-Passwort, um zu verhindern, dass jemand über deinen Mac auf deine iCloud-Daten zugreift oder andere Dienste (wie z. B. iMessage oder iTunes) nutzt.
Ändere deine Passwörter für andere Accounts, die du auf deinem Mac verwendest, einschließlich Passwörter für E-Mail-Accounts, Online-Banking und soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter.
Melde den Verlust oder Diebstahl des Mac bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du ggf. nach der Seriennummer deines Computers gefragt. Die Seriennummer findest du auf der Originalverpackung oder dem Beleg, den du beim Kauf des Mac erhalten hast.
Wenn du deinen Mac nicht entsperren kannst
Melde dich bei iCloud.com/find an, und wähle anschließend im Menü „Geräte“ deinen Mac aus. Wähle „Entsperren“ aus, und folge den Schritten zum Bestätigen deiner Identität.
Gib den Code ein, den du erstellt hast, als du ihn mit „Wo ist?“ auf einem Intel-basierten Mac ohne T2 Security Chip gesperrt hast.
Bringe deinen Mac einschließlich Kaufbeleg zu einem autorisierten Apple Service Provider.
Du kannst den Code nur für einen begrenzten Zeitraum nachschlagen.
Informationen zu nicht von Apple hergestellten Produkten oder nicht von Apple kontrollierten oder geprüften unabhängigen Websites stellen keine Empfehlung oder Billigung dar. Apple übernimmt keine Verantwortung für die Auswahl, Leistung oder Nutzung von Websites und Produkten Dritter. Apple gibt keine Zusicherungen bezüglich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Websites Dritter ab. Kontaktiere den Anbieter, um zusätzliche Informationen zu erhalten.
