Wenn auf deinem iPhone oder iPad die Fehlermeldung „Softwareupdate erforderlich“ oder „Steuerzentrale erforderlich“ angezeigt wird
Erfahre hier, was du tun kannst.
Wenn die Fehlermeldung „Softwareupdate erforderlich“ angezeigt wird
Du musst die Software auf dem Gerät aktualisieren, das du als Steuerzentrale verwendest. Wenn du nicht sicher bist, welches Gerät deine Steuerzentrale ist, aktualisiere die Software für alle Geräte.
iPad (5. Generation und neuer), iPad mini (5. Generation und neuer), iPad Air (3. Generation und neuer) und alle iPad Pro-Modelle unterstützen die neueste Version von iPadOS.
Wenn die Fehlermeldung „Steuerzentrale erforderlich“ angezeigt wird
Wenn du versuchst, ein Home-Gerät einzurichten und diese Fehlermeldung angezeigt wird, muss ein Gerät als Steuerzentrale eingerichtet werden.
Wenn du bereits eine Steuerzentrale eingerichtet hast
Gehe wie beschrieben vor. Versuche nach jedem Schritt erneut, dein Gerät zu koppeln.
Schalte deine Steuerzentrale aus und wieder ein.
Versuche es mit einem Gerät, das bei dem Apple Account angemeldet ist, der zum Einrichten der Home-App verwendet wurde.
Wenn deine Steuerzentrale ein Apple TV ist, das über ein Ethernetkabel mit dem Internet verbunden ist, verbinde dein Apple TV stattdessen mit dem WLAN. Verbinde es mit demselben WLAN-Netzwerk, in dem sich dein iOS-Gerät befindet.
Vergewissere dich, dass dein WLAN verbunden ist und dass keine Interferenzen vorliegen
Setze die Netzwerkeinstellungen auf deinem iOS-Gerät zurück, auf dem die Fehlermeldung angezeigt wird.
Wenn du ein VPN (Virtual Private Network) oder andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern verwendest, erfahre, was zu tun ist.
Wenn du weitere Unterstützung bei der Einrichtung deines Geräts benötigst, kontaktiere den Apple Support.
