Wenn auf deinem iPhone oder iPad die Fehlermeldung „Softwareupdate erforderlich“ oder „Steuerzentrale erforderlich“ angezeigt wird
Wenn eine dieser Fehlermeldungen in der Home-App angezeigt wird, während du ein Zubehör hinzufügst, aktualisiere die Software auf deiner aktiven Steuerzentrale. Oder richte eine Steuerzentrale ein.
Wenn die Fehlermeldung „Softwareupdate erforderlich“ angezeigt wird
Aktualisiere deine aktive Steuerzentrale. Du kannst in der Home-App überprüfen, welches Gerät deine aktive Steuerzentrale ist. Tippe oder klicke auf die Taste „Mehr“
, wähle Einstellungen des Zuhauses
aus und wähle dann Steuerzentralen & Bridges
aus.
*Das iPad wird von der neuesten Version von Apple Home nicht als steuerzentrale unterstützt. iPad (5. Generation und neuer), iPad mini (5. Generation und neuer), iPad Air (3. Generation und neuer) und alle iPad Pro-Modelle unterstützen die neueste Version von iPadOS.
Wenn die Fehlermeldung „Steuerzentrale erforderlich“ angezeigt wird
Steuerzentrale einrichten. Wenn du bereits eine Steuerzentrale eingerichtet hast, befolge diese Schritte. Versuche nach jedem Schritt erneut, dein Zubehör hinzuzufügen.
Schalte deine aktive Steuerzentrale aus und dann wieder ein. Du kannst in der Home-App überprüfen, welches Gerät deine aktive Steuerzentrale ist. Tippe oder klicke auf die Taste „Mehr“
, wähle Einstellungen des Zuhauses aus und wähle dann Steuerzentralen & Bridges aus. Versuche, das Zubehör mit einem iPhone oder iPad hinzuzufügen, das bei dem Apple Account angemeldet ist, mit dem du dein Zuhause in der Home-App eingerichtet hast.
Wenn deine aktive Steuerzentrale ein Apple TV ist, das über ein Ethernetkabel mit dem Internet verbunden ist, verbinde dein Apple TV stattdessen mit dem WLAN. Verbinde es mit demselben WLAN-Netzwerk, in dem sich dein iOS-Gerät befindet.
Vergewissere dich, dass dein WLAN verbunden ist und dass keine Interferenzen vorliegen
Setze die Netzwerkeinstellungen auf dem Gerät zurück, auf dem die Fehlermeldung angezeigt wird.
Wenn du ein VPN (Virtual Private Network) oder andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern verwendest, erfahre, was zu tun ist.
Weitere Unterstützung
Wenn du weitere Unterstützung bei der Einrichtung deines Geräts benötigst, kontaktiere den Apple Support.
