Stimme in der Apple Support Community ab

Lasse andere Mitglieder der Apple Support Community durch eine positive oder negative Bewertung wissen, ob ihre Antwort oder ihr Benutzer-Tipp hilfreich war. Du kannst „Gleiche Frage“ auswählen, wenn du eine ähnliche Frage hast.

Warum sollte ich abstimmen?

Abstimmungen können helfen, hilfreiche, qualitativ hochwertige Inhalte in der Apple Support Community zu priorisieren und zu präsentieren. Wenn du eine Antwort oder einen Benutzer-Tipp positiv bewertest, wertest du nicht nur den Inhalt auf, sondern auch das Community-Mitglied, das den hilfreichen Beitrag geleistet hat, denn die Bewertung hilft, seinen Ruf in der Community zu stärken.

Arten von Bewertungen

Positive Bewertung

Verwende eine positive Bewertung, um dem Beitragenden mitzuteilen, dass sein Inhalt – z. B. eine Antwort auf eine Frage oder ein Benutzer-Tipp – hilfreich war. Gründe, warum du hilfreiche Inhalte positiv bewerten solltest:

• Hilft, wertvolle Inhalte hervorzuheben, um sichtbarer zu werden

• Gibt der Community die Möglichkeit, zu entscheiden, was hilfreich ist

• Belohnt hochwertige Beiträge und hilft, den Ruf eines Mitglieds in der Community aufzubauen

Negative Bewertung

Wenn Inhalte nicht hilfreich sind, kannst du eine Antwort oder einen Benutzer-Tipp negativ bewerten. Negative Bewertungen tragen dazu bei, zu ermitteln, welche Beiträge für Benutzer nicht hilfreich sind. Eine negative Bewertung wirkt sich nicht auf die Punkte oder den Ruf aus.

Gleiche Frage

Wenn du dasselbe Problem hast, wähle „Gleiche Frage“. Dadurch wird der Frage Nachdruck verliehen und der Autor weiß, dass er nicht der einzige ist, bei dem das Problem auftritt.