Datenwiederherstellung und Auswirkungen auf die Garantie
Hier erfährst du, welche Auswirkungen es auf die Garantie hat, wenn du dein Apple-Speichergerät von einem Unternehmen der Datenwiederherstellung reparieren lässt.
Produkte, für die eine Datenwiederherstellung von Drittanbietern durchgeführt wurde, die Apple empfohlen hat, können zur Reparatur an Apple zurückgesendet werden. Die Kosten eines Versuchs der Datenwiederherstellung sind nicht durch die eingeschränkte Apple Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.
Wenn ein Produkt verändert wurde, besteht in der Regel kein Anspruch auf Service bzw. Reparatur. Wenn jedoch ein von Apple empfohlener Drittanbieter ein Produkt im Rahmen der Datenwiederherstellung verändert, schließt Apple die Abdeckung auf dieser Grundlage nicht aus.
Speichergeräte, die aufgrund eines Problems nicht mehr funktionsfähig sind, das über die normale Nutzung hinausgeht, z. B. wegen Schäden durch einen Schlag, Fallenlassen, Feuchtigkeit oder andere Umstände außerhalb der normalen Nutzung sind nicht für einen Garantieaustausch qualifiziert, unabhängig davon, ob eine Datenwiederherstellung durchgeführt wurde.
Empfohlene Unternehmen, die Dienste der Datenwiederherstellung anbieten:
Die Beauftragung von Drittanbietern, die auf Datenwiederherstellung spezialisiert sind, liegt im alleinigen Ermessen des Kunden. Diese Unternehmen sind keine autorisierten Apple Service Provider, und Apple gibt auf die von ihnen erbrachten Dienste keine Garantie.
Weitere Informationen
Erfahre mehr darüber, wie du für deine Daten regelmäßig ein Backup erstellst.
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