Compressor 4.1: Warnung „Fehler beim Senden an die Warteliste“, Fehlermeldung „className is Null“ oder Probleme beim Fertigstellen eines Stapels

Gehe folgendermaßen vor, wenn Compressor 4.1 die Warnung „Fehler beim Senden an die Warteliste“ anzeigt, nachdem du einen Stapel zur Umcodierung gesendet hast. In der Warnmeldung wirst du womöglich aufgefordert, deinen Computer neu zu starten oder zu überprüfen, ob Compressor korrekt installiert wurde.

Lösung

Bevor du fortfährst, solltest du eine Sicherungskopie deiner Einstellungen erstellen, die du in deinem Benutzerordner in Library/Application Support/Compressor/ findest.

Lösche anschließend die Ordner „Compressor“ und „Apple Qmaster“ aus deinem Benutzerordner und dem Ordner „Library“ auf der obersten Ebene deines Startvolumes:

  1. Halte im Finder die Wahltaste gedrückt, und wähle in der Menüleiste „Gehe zu“ > „Library“.

  2. Der Ordner „Library“ öffnet sich. Öffne den Ordner „Application Support“, und ziehe die Ordner „Compressor“ und „Apple Qmaster“ (wenn vorhanden) in den Papierkorb.

  3. Gehe zur obersten Ebene deines Startvolumes. Öffne den Ordner „Library“, dann den Ordner „Application Support“, und ziehe die Ordner „Compressor“ und „Apple Qmaster“ (wenn vorhanden) in den Papierkorb.

  4. Starte den Computer neu.

Gehe folgendermaßen vor, wenn weiterhin Stapel beim Übersenden an die Computerliste „Freigaben“ festhängen (nicht abgeschlossen werden):

  1. Wähle von der obersten Ebene deines Startvolumes Benutzer/Shared/Library/.

  2. Wähle im Ordner „Library“ den Ordner „Application Support“, dann „Ablage“ > „Informationen“.

  3. Das Fenster „Application Support Info“ öffnet sich. Aktualisiere im Abschnitt „Teilen & Zugriffsrechte“ die Zugriffseinstellungen so, dass alle Objekte die Zugriffsrechte „Lesen & Schreiben“ haben.

  4. Starte den Computer neu.

Weitere Informationen

Diese Anleitung kann auch verwendet werden, wenn die Umcodierung bereits begonnen hat, aber entweder nicht fertig gestellt wird oder die Umcodierung fehlschlägt und die Fehlermeldung „className ist Null“ angezeigt wird:

Screenshot der Compressor 4.1-Oberfläche mit dem Status „Failed“ und der Meldung „Error: ‚className‘ is null“.
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