Umfrage zum Online-Support

Wie zufrieden waren Sie heute insgesamt mit Ihrem Besuch auf der Apple Support-Website?

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Weder zufrieden noch unzufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden
Über welches Apple-Produkt oder welchen Apple-Dienst wollten Sie heute primär mehr erfahren?

AirPods

Apple-ID

Apple Music

Apple TV

Apple Watch

iCloud

iPad

iPhone

iPod

iTunes

Mac (Desktopcomputer, Notebooks oder macOS)

Drahtlos (AirPort und Time Capsule)

Sonstige Apple-Software (Pages, Keynote, iMovie usw.)

Sonstige
Warum haben Sie die Apple Support-Website heute primär besucht?

Ein Problem beheben

Erfahren, wie ein Produkt oder eine Produktfunktion verwendet wird

Ein Produkt einrichten

Am Apple Support Communities-Forum teilnehmen

Eine Reparatur oder einen Produktaustausch anfordern oder den Status einer bestehenden Reparatur oder eines bestehenden Produktaustausches überprüfen

Ein Handbuch, Benutzerhandbuch oder technische Produktdaten erhalten

Informationen vor dem Kauf eines neuen Produkts recherchieren

Eine Telefonnummer des technischen Supports von AppleCare erhalten, um dort anzurufen

Software laden oder aktualisieren

Support bei Fragen zu Vertrieb oder Rückerstattung erhalten

Anderer, zuvor nicht aufgeführter Grund
Wurde der beabsichtigte Zweck Ihres Besuchs heute erfüllt?

Ja

Nein

Unsicher

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