Preisgestaltung für iPhone-Serviceleistungen

Apple-Reparaturkosten in Deutschland

iPhone-Reparaturen

Die hier aufgeführten Preise gelten für von Apple durchgeführte iPhone-Reparaturen. Die Preisgestaltung und Geschäftsbedingungen anderer Service Provider können von diesen abweichen. Serviceleistungen für Ihr iPhone werden unter Umständen durch die Garantie, geltende Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare+ abgedeckt. 

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Apple-Reparaturservices für Displays

Das Display muss für gewöhnlich aufgrund eines Unfallschadens repariert werden, was durch die einjährige eingeschränkte Apple-Garantie nicht abgedeckt wird. Falls Ihr Display aufgrund eines Herstellungsfehlers gesprungen ist, wird dies von der Apple-Garantie und den entsprechenden Verbraucherschutzgesetzen abgedeckt.

Preise für Displayreparaturen mit AppleCare+

Die folgenden Preise gelten für Reparaturen von Apple-Displays mit einer Abdeckung von Unfallschäden durch AppleCare+.

iPhone-Modell Nur Display (AppleCare+) Sonstiger Schaden (AppleCare+)
Alle iPhone-Modelle mit AppleCare+ 29 € 99 €

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Apple erhebt eine Versandgebühr in Höhe von 12,10 €, wenn Ihr iPhone verschickt werden muss.

AppleCare+ deckt zwei Unfallschäden ab. Für Reparaturen am Display können Sie einen Unfallschaden geltend machen. Wenn Sie einen Unfallschaden geltend machen, fällt dafür eine Selbstbeteiligung in der unten angegebenen Höhe an. Wenn Sie AppleCare+ nicht erworben haben, sehen Sie unter den Gebühren für Serviceleistungen außerhalb der Garantie nach.

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Reparaturkosten für Serviceleistungen am Display außerhalb der Garantie

Die folgenden Preise gelten für Displayreparaturen, die in einem Apple Store oder als Mail-In-Reparatur an Apple durchgeführt werden und die nicht durch die Garantie oder AppleCare+ abgedeckt sind. Die Preisgestaltung und Geschäftsbedingungen anderer Service Provider können von diesen abweichen.

Modell Nur Display (außerhalb der Garantie) Sonstiger Schaden (außerhalb der Garantie)
iPhone 7 Plus 167,10 € 381,10 €
iPhone 7 147,10 € 351,10 €
iPhone 6s Plus 167,10 € 361,10 €
iPhone 6s 147,10 € 331,10 €
iPhone 6 Plus 167,10 € 361,10 €
iPhone 6 147,10 € 331,10 €
iPhone SE 147,10 € 301,10 €
iPhone 5s 147,10 € 301,10 €
iPhone 5c 147,10 € 301,10 €
iPhone 5 147,10 € 301,10 €
iPhone 4s Siehe Gebühren für Serviceleistungen außerhalb der Garantie 221,10 €

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie eine Versandgebühr in Höhe von 12,10 €, die nur anfällt, wenn Ihr iPhone verschickt werden muss. Wenn Ihr iPhone ersetzt werden muss, ist Ihr Ersatzgerät entweder neu oder neuwertig. Wenn die Beschädigung Ihres iPhone durch einen erheblichen Unfallschaden oder unsachgemäße Behandlung verursacht wurde, stehen Ihnen möglicherweise keine Serviceleistungen zur Verfügung.

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Preise für iPhone-Reparaturen in anderen Ländern

 

Batterieserviceleistung

Batterieserviceleistungen für Ihr iPhone sind unter Umständen durch die Garantie, geltende Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare abgedeckt. Anderenfalls müssen Sie eine Gebühr für Batterieserviceleistungen außerhalb der Garantie in der unten angegebenen Höhe zahlen.

Batterieserviceleistung Durch Garantie oder AppleCare abgedeckt Außerhalb der Garantie
Für alle iPhone-Modelle 0 € 91,10 €

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie eine Versandgebühr in Höhe von 12,10 €, die nur anfällt, wenn Ihr iPhone verschickt werden muss. 

Weitere Serviceleistungen

Möglicherweise müssen an Ihrem iPhone andere Reparaturen durchgeführt werden, etwa an der Home-Taste, der rückseitigen Kamera oder wegen eines Flüssigkeitschadens. Für diese Reparaturen können Sie einen durch AppleCare+ abgedeckten Unfallschaden geltend machen.  

Es kann nicht jede Beschädigung repariert werden. Wenn die Beschädigung Ihres iPhone durch einen massiven Unfallschaden verursacht wurde oder Ihr Gerät aufgrund unautorisierter Modifikationen nicht mehr funktionsfähig ist, müssen Sie möglicherweise ein Ersatzgerät erwerben. 

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AirPods

Wenn Sie Serviceleistungen für Ihre AirPods oder das Ladecase benötigen, werden Ihnen diese nicht in Rechnung gestellt, sofern das zu behebende Problem durch die einjährige eingeschränkte Apple-Garantie oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt ist. 

Die Garantie von Apple deckt defekte Batterien ab, jedoch keinen Verschleiß, der durch normalen Gebrauch entsteht. Wenn die Batteriekapazität Ihrer AirPods oder des Ladecase im Laufe der Zeit abnimmt, können Sie das entsprechende Produkt gegen eine Batterieservicegebühr austauschen.

Wenn Ihre AirPods oder das Ladecase durch einen Unfall beschädigt werden, können Sie diese(s) reparieren lassen, indem Sie eine Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie zahlen. Sollten Sie einen AirPod oder das Ladecase verlieren, erhalten Sie gegen eine Gebühr ein entsprechendes Ersatzprodukt.

Modell Batterieserviceleistung Außerhalb der Garantie Verloren
AirPods je 55 € je 75 € je 75 €
Ladecase 55 € 75 € 75 €

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Für eventuell anfallende Versandkosten werden zusätzlich 12,10 € berechnet.

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So funktioniert es

Wenn Sie eine Displayreparatur oder den Austausch der Batterie anfordern, wird Ihre Kreditkarte mit einem temporären Autorisierungsbetrag belastet, der die Höchstgebühr für Reparaturen abdeckt. Dieser Autorisierungsbetrag deckt sämtliche zusätzliche Schäden ab, die möglicherweise während der Reparatur festgestellt werden. Wenn Ihr iPhone keinen weiteren Schaden aufweist, wird Ihnen lediglich die Gebühr für die angeforderte Displayreparatur oder Batterieserviceleistung in Rechnung gestellt.

 

Express-Austauschservice

Der Express-Austauschservice steht Ihnen im Rahmen von AppleCare zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Express-Austauschservice für das iPhone