Preise für iPhone-Serviceleistungen

Preise für Reparaturleistungen von Apple in Deutschland

iPhone-Reparaturen

Die hier aufgeführten Preise gelten für von Apple durchgeführte iPhone-Reparaturen. Die Preisgestaltung und Geschäftsbedingungen anderer Service Provider können von diesen abweichen. Serviceleistungen für Ihr iPhone werden unter Umständen durch die Garantie, geltende Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare+ abgedeckt. 

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Kosten für eine iPhone-Displayreparatur

Die folgenden Preise für Displayreparaturen gelten, wenn:

  • Ihr Display aufgrund eines Unfallschadens oder unsachgemäßer Handhabung ausgetauscht werden muss. Unfallschäden werden nicht von der Apple-Garantie abgedeckt. 
  • das Display Ihres iPhone innerhalb des Garantiezeitraums beschädigt wird und Sie keine Abdeckung durch AppleCare+ besitzen.
  • das Display nicht mehr reagiert und Ihr iPhone nicht durch die Apple-Garantie, Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare+ abgedeckt ist.

Wenn Ihr iPhone zusätzliche Schäden aufweist, die sich nicht auf das Display beschränken, sehen Sie bei den Gebühren für "Sonstiger Schaden" nach.

Modell Nur Displayreparatur Sonstiger Schaden 
iPhone 7 Plus 181,10 € 411,10 €
iPhone 7 161,10 € 371,10 €
iPhone 6s Plus,
iPhone 6 Plus
181,10 € 391,10 €
iPhone 6s, iPhone 6 161,10 € 351,10 €
iPhone SE 161,10 € 311,10 €
iPhone 5s, iPhone 5c,
iPhone 5
161,10 € 311,10 €
iPhone 4s Siehe Gebühr für "Sonstiger Schaden" 241,10 €

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie eine Versandgebühr in Höhe von 12,10 €, die nur anfällt, wenn Ihr iPhone verschickt werden muss. Wenn Ihr iPhone ersetzt werden muss, erhalten Sie ein Ersatzgerät, das entweder neu oder neuwertig ist. Wenn die Beschädigung Ihres iPhone durch einen erheblichen Unfallschaden oder unsachgemäße Behandlung verursacht wurde, stehen Ihnen möglicherweise keine Serviceleistungen zur Verfügung.

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Preise für iPhone-Reparaturen in anderen Ländern

Gebühren für Displayreparaturen und Unfallschäden mit AppleCare+

AppleCare+ deckt zwei Unfallschäden ab. Sie können einen Unfallschaden für die Displayreparatur oder für sonstige Schäden an Ihrem iPhone geltend machen. Für jeden Unfallschaden, den Sie geltend machen, fällt eine Servicegebühr an, wie nachfolgend angegeben. Die folgenden Preise gelten für Apple-Displayreparaturen mit einer Abdeckung von Unfallschäden durch AppleCare+.

iPhone-Modell Nur Display (AppleCare+) Sonstiger Schaden (AppleCare+)
Alle iPhone-Modelle mit AppleCare+ 29 € 99 €

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Apple erhebt eine Versandgebühr in Höhe von 12,10 €, wenn Ihr iPhone verschickt werden muss.

Wenn Sie kein AppleCare+ besitzen, sehen Sie unter "Kosten für eine iPhone-Displayreparatur" nach.

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Batterieserviceleistung

Batterieserviceleistungen für Ihr iPhone sind unter Umständen durch die Garantie, geltende Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare abgedeckt. Anderenfalls müssen Sie eine Gebühr für Batterieserviceleistungen außerhalb der Garantie in der unten angegebenen Höhe zahlen.

Batterieserviceleistung Durch Garantie oder AppleCare abgedeckt Außerhalb der Garantie
Für alle iPhone-Modelle 0 € 89 €

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Apple erhebt eine Versandgebühr in Höhe von 12,10 €, wenn Ihr iPhone verschickt werden muss.

Weitere Serviceleistungen

Möglicherweise müssen an Ihrem iPhone andere Reparaturen durchgeführt werden, etwa an der Home-Taste, der rückseitigen Kamera oder wegen eines Flüssigkeitsschadens. Für diese Reparaturen können Sie einen durch AppleCare+ abgedeckten Unfallschaden geltend machen.  

Nicht jeder Schaden ist reparabel. Wenn die Beschädigung Ihres iPhone durch einen massiven Unfallschaden verursacht wurde oder Ihr Gerät aufgrund nicht autorisierter Modifikationen nicht mehr funktionsfähig ist, müssen Sie möglicherweise ein neues Gerät erwerben. 

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AirPods

Auf der AirPods-Serviceseite finden Sie weitere Informationen und Preise.

So funktioniert es

Wenn Sie eine Displayreparatur oder den Austausch der Batterie anfordern, wird Ihre Kreditkarte mit einem temporären Autorisierungsbetrag belastet, der die Höchstgebühr für Reparaturen abdeckt. Dieser Autorisierungsbetrag deckt sämtliche weitere Schäden ab, die möglicherweise während der Reparatur festgestellt werden. Wenn Ihr iPhone keinen weiteren Schaden aufweist, wird Ihnen lediglich die Gebühr für die angeforderte Displayreparatur oder Batterieserviceleistung in Rechnung gestellt.

Express-Austauschservice

Der Express-Austauschservice steht Ihnen im Rahmen von AppleCare zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Express-Austauschservice für das iPhone