Wenn auf deinem Mac-Laptop für die Batterie „Service empfohlen“ angezeigt wird
„Service empfohlen“ in den Einstellungen der Batterie bedeutet, dass die Fähigkeit deiner Batterie, ihre Ladung zu halten, geringer ist als bei ihrem Neuzustand, oder dass sie nicht ordnungsgemäß funktioniert. Du kannst deinen Mac weiterhin verwenden, und wenn die reduzierte Ladekapazität dein Erlebnis beeinträchtigt, kannst du Service in Anspruch nehmen.
Batteriezustand überprüfen
Wähle im Apple-Menü () die Option „Systemeinstellungen“.
Klicke auf „Batterie“.
Hier findest du die angezeigten Informationen für den Batteriezustand:
Normal: Die Batterie funktioniert ordnungsgemäß.
Service empfohlen: Die Fähigkeit der Batterie, ihre Ladung zu halten, ist geringer als bei ihrem Neuzustand, oder die Batterie funktioniert nicht ordnungsgemäß. Du kannst deinen Mac weiterhin verwenden, und wenn die reduzierte Ladekapazität dein Erlebnis beeinträchtigt, kannst du Service für deinen Mac in Anspruch nehmen.
Wenn der Batteriezustand nicht angezeigt wird, verwendest du einen älteren Mac oder eine ältere macOS Version ohne diese Funktion. Klicke bei gedrückt gehaltener Wahltaste auf das Batteriestatus-Menü
in der Menüleiste, das möglicherweise den Batteriezustand als „Bald ersetzen“, „Jetzt ersetzen“ oder „Batterie warten“ anzeigt.
Drittanbieter-Apps, die den Zustand der Batterie melden, sind möglicherweise nicht korrekt oder weisen nicht eindeutig auf eine verkürzte Systemlaufzeit hin. Verlasse dich am besten auf die von macOS gemeldeten Informationen zum Batteriezustand.
Wenn die Batterie nicht geladen wird
Wenn die Batterie geladen wird, aber das Batteriestatus-Menü
in der Menüleiste anzeigt, dass der Ladevorgang angehalten oder ausgesetzt ist, erfahre mehr über das optimierte Laden der Batterie, eine Funktion, die die Gesamtlebensdauer der Batterie verlängert. Stelle sicher, dass du das richtige Netzteil verwendest, und erfahre, was zu tun ist, wenn dein USB-C-Netzteil nicht funktioniert oder wenn dein MagSafe-Netzteil nicht funktioniert. Wenn der Adapter nicht mit mindestens der erforderlichen Leistung deines Mac ausgelegt ist, wird dein Mac möglicherweise langsam oder unzuverlässig aufgeladen.
Schalte den Mac aus, schließe den Deckel für 30 Sekunden, und versuche dann erneut, ihn zu laden.
Wenn du einen Intel-basierten Mac verwendest, kann es hilfreich sein, den SMC zurückzusetzen.
Verwende die Apple-Diagnose, um die Batterie auf Probleme zu testen.
Service für die Batterie erhalten
Die einjährige eingeschränkte Apple-Garantie deckt den Austausch einer defekten Batterie ab. Wenn du einen AppleCare Protection Plan für deinen Mac-Laptop abgeschlossen hast und deine Batterie weniger als 80 % der ursprünglichen Kapazität aufweist, ersetzt Apple die Batterie kostenlos. Sollte der Austausch der Batterie nicht abgedeckt sein, fallen hierfür Gebühren an. Erhalte Support.
Integrierte Batterien in einem Mac-Laptops dürfen nur von einem autorisierten Apple Service Provider oder in einem Apple Store oder einem unabhängigen Reparaturanbieter unter Verwendung von Apple-Originalteilen ausgetauscht werden.1 Reparaturen, die von nicht geschulten Personen durchgeführt werden oder für die Teile verwendet werden, die keine Apple-Originalteile sind, können Schäden am Gerät verursachen. Solche Schäden sind nicht von der Garantie abgedeckt. Apple-Originalteile sind auch für Reparaturen außerhalb der Garantie über eine Self-Service-Reparatur erhältlich.2
Einige ältere Mac-Laptops haben herausnehmbare Batterien, die du selbst austauschen kannst. Wende dich an einen autorisierten Apple Service Provider oder an einen Apple Store, um Unterstützung bei der Wartung einer herausnehmbaren Batterie zu erhalten.
Weitere Informationen
Hier erfährst du mehr über die in Apple-Produkten verwendeten Batterien, einschließlich wie du Laufzeit und Lebensdauer der Batterie verlängerst.
Hier erfährst du mehr über Batterieeinstellungen, die helfen können, Energie zu sparen.
1. Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge, Schulungen, Servicehandbücher, Diagnosen und Ressourcen von Apple. Reparaturen durch unabhängige Reparaturanbieter sind nicht durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge abgedeckt, können jedoch durch eine eigene Reparaturgarantie des Anbieters abgedeckt sein.
2. Die Self-Service-Reparatur bietet Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge und Reparaturhandbücher von Apple, sodass Kunden, die Erfahrung mit der Komplexität der Reparatur von elektronischen Geräten haben, ihre eigenen Reparaturen außerhalb der Garantie durchführen können. Die Self-Service-Reparatur steht derzeit in bestimmten Ländern oder Regionen für bestimmte Mac-Modelle zur Verfügung, die 2020 oder später auf den Markt gekommen sind. Wenn du für qualifizierte Modelle Reparaturhandbücher ansehen und Teile bestellen möchtest, besuche die Seite für Self-Service-Reparaturen.
