Ein USB-Gerät funktioniert nicht
Wenn ein USB-Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, solltest du überprüfen, ob es richtig mit deinem Computer verbunden ist, ob es ggf. an das Stromnetz angeschlossen ist und ob die für das Gerät erforderliche Software installiert ist.
Stromversorgung und Kabel prüfen: Vergewissere dich, dass das USB-Gerät eingeschaltet ist und alle Kabel richtig angeschlossen sind.
Auf fehlende Software prüfen: Vergewissere dich, dass du die aktuellste Software für dein Gerät installiert hast. Besuche die Website des Herstellers und lade evtl. vorhandene Aktualisierungen.
USB-Hub prüfen: Wenn das Gerät mit einem USB-Hub verbunden ist, vergewissere dich, dass Gerät und Hub dieselbe Geschwindigkeit besitzen. Schließe USB 3.0 SuperSpeed-Geräte an einen USB 3.0 SuperSpeed-Hub und USB 2.0 Hi-Speed-Geräte an einen USB 2.0 Hi-Speed-Hub an usw.
Falls das Gerät nicht über ein Netzkabel verfügt und in ein anderes USB-Gerät ohne Netzkabel eingesteckt ist: Versuche, das Gerät direkt an den USB-Anschluss des Computers oder an ein USB-Gerät mit Netzkabel anzuschließen. Gegebenenfalls musst du auch das andere Gerät trennen und neu verbinden, wenn es nicht mehr reagiert.
Falls mehrere Geräte an den Mac angeschlossen sind: Trenne alle USB-Geräte mit Ausnahme des zu testenden Geräts und der Apple-Tastatur und Maus vom Computer. Vergewissere dich, dass das Gerät direkt an den Computer angeschlossen ist und alle Hubs oder Verlängerungskabel entfernt wurden. Wenn du das Gerät nun verwenden kannst, liegt das Problem möglicherweise bei einem der anderen USB-Geräte oder Hubs, die an deinen Computer angeschlossen waren. Verbinde die Geräte nacheinander erneut mit deinem Computer. Wenn du das Gerät findest, das das Problem verursacht, informiere dich in der Dokumentation dieses Geräts über weitere Schritte zur Fehlerbeseitigung.
Vorhandensein des Geräts in den Systeminformationen überprüfen: Wähle „Apple“ > „Über diesen Mac“. Klicke im daraufhin angezeigten Fenster auf „Übersicht“ und danach auf „Systembericht“, um die Systeminformationen zu öffnen.
Sieh im nun angezeigten Fenster nach, ob das USB-Gerät in der Hardwareliste aufgeführt ist. Lies die Hinweise zur Fehlerbehebung in der Begleitdokumentation zu dem Gerät, wenn das Gerät zwar angezeigt wird, aber nicht funktioniert.
Apps neu starten: Beende alle Apps, die das Gerät verwenden, und starte sie neu.
Mac neu starten: Wähle „Apple“ > „Neustart“.