Service und Reparatur eines AirPort-Geräts
Wie erhalte ich Service für mein AirPort-Gerät?
Besuch vereinbaren
Vereinbare einen Termin bei einem autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store
Zur Reparatur einsenden
Dein Produkt direkt an Apple schicken lassen
Support kontaktieren
Mit einem Apple-Supportberater sprechen
Hast du einen AppleCare-Vertrag?
Wenn du einen AppleCare-Vertrag für Mac, Apple TV oder iPad kaufst (falls in deinem Land oder deiner Region erhältlich), ist darin technischer Support und Hardware-Serviceabdeckung für dein AirPort-Gerät inbegriffen.
Dein AirPort-Gerät ist vom AppleCare-Vertrag abgedeckt, wenn Folgendes zutrifft:
du hast dein AirPort-Gerät höchstens zwei Jahre vor einem Mac, Apple TV oder iPad gekauft, oder
du hast das AirPort-Gerät während der Laufzeit deines AppleCare-Vertrags für Mac, Apple TV oder iPad gekauft.
Garantie
Die eingeschränkte Apple-Garantie deckt dein AirPort-Gerät und das Apple-Zubehör, das mit deinem Produkt geliefert wird, für ein Jahr ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler ab. Separat gekauftes Zubehör der Marke Apple ist durch die eingeschränkte Apple-Garantie für Zubehör abgedeckt. Dazu gehören auch Adapter und Ersatzkabel.
Die Garantie gilt zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.
Abhängig vom jeweiligen Problem bist du vielleicht auch durch AppleCare+ abgesichert. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Gebühren. Die Verfügbarkeit von Funktionen und Optionen kann je nach Land oder Region variieren.
Wenn die Beschädigung nicht abgedeckt ist, musst du eine Gebühr zahlen. Wenn dein AirPort-Gerät nicht für Service qualifiziert ist, zahlst du unter Umständen den vollen Ersatzwert.
Garantie
Das reparierte Gerät, inklusive Ersatzteile, ist 90 Tage lang oder für die verbleibende Laufzeit deiner Apple-Garantie bzw. deines AppleCare-Vertrags abgedeckt – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Dies gilt zusätzlich zu den Rechten, die dir das Verbraucherschutzgesetz gewährt.
Ersatzgeräte, die Apple im Rahmen des Reparatur- oder Austauschservice bereitstellt, können neue oder wiederverwendete Apple-Originalteile enthalten, die getestet wurden und die funktionalen Voraussetzungen von Apple erfüllen.