Die Pannenhilfe über Satellit auf deinem iPhone verwenden

Mit dem iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 15 und iPhone 15 Pro kannst du SMS für Pannenhilfe senden, wenn du außerhalb des Netzes bist und keine Mobilfunk- oder WLAN-Abdeckung hast.

Wie die Pannenhilfe über Satellit funktioniert

Wenn du Hilfe bei Problemen mit deinem Auto benötigst, während du nicht im Netz bist – z. B. wenn du ausgesperrt bist, einen platten Reifen hast oder kein Kraftstoff oder keine Ladung mehr zur Verfügung steht –, kannst du einen Pannendienst über Satellit kontaktieren, um Pannenhilfe anzufordern1,2.

Um eine Verbindung zu einem Satelliten mit deinem iPhone herzustellen, musst du dich draußen mit freier Sicht auf Himmel und Horizont befinden. Wenn du eine Satellitenverbindung verwendest, ist die Erfahrung anders als beim Senden oder Empfangen einer SMS-Nachricht über das Mobilfunknetz.

Hier erhältst du weitere Informationen darüber, wie du dein iPhone mit einem Satelliten verbinden kannst.

Die Pannenhilfe per Satellit ist nur in den USA verfügbar. Sie ist zwei Jahre lang nach Aktivierung eines iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 15 oder iPhone 15 Pro kostenlos.

Preisinformationen werden bereitgestellt, bevor Hilfe geschickt wird.

Pannenhilfe über Satellit auf iPhone anfordern

  1. Tippe in „Nachrichten“ auf die Taste „Neue Nachricht“Kein Alternativtext für Bild bereitgestellt, um eine Unterhaltung zu starten.

  2. Gib im Adressfeld „Roadside“ ein. Wenn du außerhalb des Netzes bist und keine Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung hast, wird die Option angezeigt, die Pannenhilfe per Satellit anzufordern.

    Wenn du außerhalb des Netzes bist, kannst du eine SMS für die Pannenhilfe senden.

  3. Tippe auf „Pannenhilfe“.

  4. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Verbindung zu einem Satelliten herzustellen und Hilfe anzufordern.

    Wenn du der Pannenhilfe per Satellit eine SMS schickst, beantwortest du Eingabeaufforderungen zur Art des Notfalls.

Wenn du versuchst, 911 anzurufen, und dein Anruf nicht verbunden werden kann, hast du alternativ die Möglichkeit, per Satellit eine SMS an einen Rettungsdienst oder einen Pannendienst zu senden.

Verfügbarkeit der Pannenhilfe per Satellit

  • Du benötigst ein iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 15 oder iPhone 15 Pro mit:

    • IOS 17 oder neuer, um eine Verbindung zum Pannendienst AAA herzustellen.

    • IOS 17.2 oder neuer und eine Verizon SIM zur Verbindung mit Verizon für Pannenhilfe.

  • Du musst dich auch an einem Ort ohne Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung befinden.

  • Du musst dich über dein iPhone mit einem Satelliten verbinden.

  • Pannenhilfe per Satellit ist nur in den USA (einschließlich Puerto Rico) verfügbar. Einige Pannendienste unterstützen möglicherweise nicht alle Bundesstaaten oder Gebiete.

  • Internationale Reisende, die die USA besuchen, können die Funktion während ihres Besuchs nutzen, es sei denn, sie haben ihr iPhone in bestimmten Ländern oder Regionen gekauft.3

1. AAA bietet Pannenhilfe für vierrädrige, motorgetriebene Autos und Lastwagen.

2. Die Pannenhilfe wird von den Pannendiensten gemäß den Bedingungen ihrer Mitgliedschaft oder ihres Abonnements angeboten und kann auch für Nutzer ohne Mitgliedschaft oder Abonnement verfügbar sein. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. iPhone-Modelle, die in Armenien, Belarus, China (Festland), Hongkong, Macao, Kasachstan, Kirgisistan und Russland gekauft wurden, können nicht über Satellit verbunden werden.

Veröffentlichungsdatum: