Starte zunächst das iPhone neu.
Wenn das angezeigte Guthaben immer noch inkorrekt ist, überprüfe die letzten Transaktionen auf der Zahlungskarte, mit der du Geld auf deine ÖPNV-Karte geladen hast. Wenn die Belastung in deinem Transaktionsverlauf angezeigt wird, könnte das Guthaben deiner ÖPNV-Karte korrekt sein, auch wenn das Guthaben in der Wallet-App einen anderen Betrag ausweist.
Wenn das Guthaben immer noch nicht aktualisiert wird und du die Belastung nicht in deinem Transaktionsverlauf siehst:
- Öffne auf deinem iPhone die Wallet-App, und tippe dann auf deine ÖPNV-Karte.
- Tippe auf die Mehr-Taste
und anschließend auf "Kartendetails". - Wenn du die Option siehst, aktiviere den Dienstmodus, und authentifiziere dich anschließend mit Face ID, Touch ID oder deinem Code.
- Um den Dienstmodus zu beenden, tippe auf deine Karte.
Wenn diese Schritte nicht funktionieren, wende dich an deinen Kartenaussteller.