Fehler 53 beim Update oder Wiederherstellen des iPhone oder iPad

Wenn du versuchst, das iPhone oder iPad mit macOS Catalina 10.15 oder neuer im Finder oder unter macOS Mojave 10.14 oder älter oder auf einem PC mit iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, wird möglicherweise der Fehler 53 auf dem Computer angezeigt. 

Apple hat für alle Benutzer, bei deren Geräten vor Februar 2016 der Fehler 53 aufgetreten ist, ein Update in iOS 9.3 bereitgestellt, mit dem sie ihr Gerät problemlos über einen Mac oder PC wiederherstellen können. Gehe wie in diesem Artikel beschrieben vor, um das Gerät wiederherzustellen. Wenn du der Meinung bist, dass du aufgrund des Fehlers 53 für ein Ersatzgerät außerhalb der Garantie bezahlt hast, kontaktiere zwecks Rückerstattung den Apple Support.

1. Stelle sicher, dass dein Mac über die neuesten Softwareupdates verfügt. Falls du iTunes verwendest, stelle sicher, dass die neueste Version von iTunes auf dem Gerät installiert ist.
2. Schließe das Gerät über ein USB-Kabel an den Computer an. 
3. Suche das Gerät auf deinem Computer.
4. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder ein Update durchzuführen, wähle "Aktualisieren" aus. Der Computer wird nun versuchen, die Software neu zu installieren und das Gerät wiederherzustellen, ohne deine Daten zu löschen.¹
5. Wenn das Gerät am Bildschirm mit dem Apple-Logo hängen bleibt, erzwinge einen Neustart² des Geräts. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder ein Update durchzuführen, wähle "Wiederherstellen" aus.
6. Wenn der Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, befolge die Bildschirmanweisungen, um das Gerät einzurichten.
   • Wenn du bereits über ein Backup des Geräts verfügst, kannst du das Gerät auch aus dem Backup wiederherstellen.
   • Wenn der Bildschirm zu Touch ID angezeigt wird, tippe auf "Touch ID später einrichten". 
7. Wenn Touch ID auf dem Gerät schon nicht funktioniert hat, bevor der Fehler 53 angezeigt wurde, wird die Funktion auch nach dem Update oder der Wiederherstellung nicht funktionieren. Wenn du Fragen zu den Serviceoptionen bezüglich Touch ID hast, kontaktiere den Apple Support.
   

Wenn bei der Installation von iOS 9.3 oder neuer der Fehler 53 angezeigt wird, vergewissere dich, dass der Computer mit den Servern von Apple kommunizieren kann, oder versuche es mit einem anderen Computer.

1. Wenn die Wiederherstellung nicht abgeschlossen werden kann und ein anderer Fehlercode als 53 angezeigt wird, erfährst du hier, wie du vorgehen kannst.
2. Um den Neustart des Geräts zu erzwingen, halte die Taste "Standby" und "Home" oder die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo wieder angezeigt wird.