So finden Sie Ihre Fall- oder Reparatur-ID

Wenn Sie den Apple Support kontaktieren, online eine Reparatur beantragen oder Ihr Produkt zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider zur Reparatur bringen, erhalten Sie eine Fall- und/oder Reparatur-ID.

Um Ihre Fall- oder Reparatur-ID für den Support, Serviceleistungen oder Reparaturen zu finden, melden Sie sich bei Mein Support mit derselben Apple-ID an, mit der Sie den Support, die Serviceleistung oder die Reparatur begonnen haben. Sehen Sie dann im Abschnitt "Neueste Aktivitäten" nach. 

Bei Serviceleistungen und Reparaturen finden Sie Ihre Reparatur-ID auch in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von Apple erhalten. 

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