Überprüfe, ob dein Gerät durch einen AppleCare-Plan oder die eingeschränkte Garantie von Apple abgedeckt ist
- Gehe zu checkcoverage.apple.com/de/de
- Gib die Seriennummer des Geräts ein.
- Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Du kannst auch zu mysupport.apple.com gehen, um herauszufinden, ob dein Gerät abgedeckt ist. Melde dich mit deiner Apple-ID an, und wähle dann dein Gerät aus. Erfahre, was zu tun ist, wenn die Informationen falsch sind oder du deinen AppleCare-Plan nicht siehst.
Finde heraus, was deine Abdeckung beinhaltet
- Gehe zu mysupport.apple.com.
- Melde dich mit der Apple-ID an.
- Wähle dein Gerät aus. Du kannst Details zum Support anzeigen, für den dein Gerät qualifiziert ist – einschließlich Hardwarereparaturen und technischem Support.
Details zur Abdeckung findest du auch in den Einstellungen auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch. Dies funktioniert folgendermaßen:
- Öffne die Einstellungen-App.
- Tippe auf "Allgemein".
- Tippe auf "Info".
- Tippe auf den Namen deines AppleCare-Plans. Wenn du keinen AppleCare-Plan siehst, tippe auf "Eingeschränkte Garantie" oder "Abdeckung abgelaufen", um weitere Informationen zu erhalten.
Überprüfen, wann deine Abdeckung abläuft
- Gehe zu mysupport.apple.com.
- Melde dich mit der Apple-ID an.
- Wähle dein Gerät aus. Das Ablaufdatum wird zusammen mit anderen Details zu deiner Abdeckung aufgeführt.
Die Vertragsnummer oder den Abdeckungsnachweis aufrufen
- Gehe zu mysupport.apple.com.
- Melde dich mit der Apple-ID an.
- Wähle dein Gerät aus.
- Klicke auf "Abdeckungsnachweis". Wenn du deinen Abdeckungsnachweis nicht siehst, stelle sicher, dass du deine Apple-ID mit Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichtest.