Informationen zu vertrauenswürdigen Telefonnummern und vertrauenswürdigen Geräten für den Apple Account

Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung kann mit einer vertrauenswürdigen Telefonnummer oder einem vertrauenswürdigen Gerät deine Identität überprüfen werden, wenn du dich bei einem neuen Gerät oder bei einem Browser anmeldest.

Was ist eine vertrauenswürdige Telefonnummer?

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden zu können, musst du mindestens eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinterlegen, an die Bestätigungscodes gesendet werden können. Wenn du über mehrere Telefonnummern verfügst, solltest du als weitere vertrauenswürdige Telefonnummer eine Telefonnummer verwenden, die nicht mit deinem iPhone verknüpft ist. Wenn dein iPhone dein einziges vertrauenswürdiges Gerät ist und es das einzige Gerät ist, das Zugriff auf deine vertrauenswürdige Telefonnummer hat, können dir keine Bestätigungscodes zugesandt werden, die für den Zugriff auf deinen Account erforderlich sind, wenn das iPhone verloren oder beschädigt ist.

Vertrauenswürdige Telefonnummern hinzufügen oder ändern

Was ist ein vertrauenswürdiges Gerät?

Ein vertrauenswürdiges Gerät ist ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch, eine Apple Vision Pro oder ein Mac, vorausgesetzt, du hast dich bereits auf diesem Gerät mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung bei deinem Apple Account angemeldet. Es ist ein Gerät, von dem wir wissen, dass es dir gehört. Deshalb kann es verwendet werden, um deine Identität für verschiedene Zwecke zu überprüfen, wie zum Beispiel:

Wenn du deinem Account ein neues Gerät hinzufügst, kann es einen Moment dauern, bis du damit wichtige Account-Informationen ändern kannst. Während dieses Zeitraums kannst du ein anderes vertrauenswürdiges Gerät verwenden, um deine Account-Informationen zu aktualisieren.

Apple empfiehlt, dein Gerät mit einem Code (oder Anmeldepasswort auf dem Mac) und mit Face ID, Touch ID oder Optic ID zu schützen, wenn dein Gerät dies unterstützt.

Hier erfährst du, wie du deine vertrauenswürdigen Geräte anzeigen und verwalten kannst

Wenn du keinen Zugriff auf deine vertrauenswürdigen Geräte oder vertrauenswürdigen Telefonnummern hast

Wenn du vorübergehend keinen Zugriff auf deine vertrauenswürdigen Geräte oder deine vertrauenswürdige Telefonnummer hast, kannst du am schnellsten auf deinen Account zugreifen, wenn du ein paar Tage wartest, bis du wieder Zugriff hast. Melde dich dann mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung an. Danach kannst du deinem Account auch weitere vertrauenswürdige Telefonnummern für die Zukunft hinzufügen.

Wenn du dauerhaft keinen Zugriff auf deine vertrauenswürdigen Geräte oder deine vertrauenswürdige Telefonnummer hast, kannst du trotzdem versuchen, den Zugriff auf deinen Account wiederherzustellen.

  1. Versuche, dich bei deinem Apple Account anzumelden.

  2. Wähle auf dem Anmeldebildschirm „Keinen Code erhalten?“ oder „Kein Zugriff auf deine Geräte?“ auf dem Bildschirm des Bestätigungscodes aus.

  3. Wähle „Kann [Telefonnummer] nicht verwenden“.

  4. Wenn du keinen Zugriff auf eine vertrauenswürdige Telefonnummer hast, die in deinem Apple Account hinterlegt ist, kannst du die Wiederherstellung des Zugriffs auf deinen Account einleiten. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die Accountwiederherstellung könnte einige Tage oder länger in Anspruch nehmen, abhängig davon, welche Accountinformationen du zur Bestätigung deiner Identität zur Verfügung stellen kannst. Beachte, dass der Vorgang durch Kontaktaufnahme mit Apple nicht beschleunigt werden kann.