Wenn ein Bluetooth-Zubehör keine Verbindung mit deinem iPhone oder iPad herstellen kann

Erfahre, was du tun kannst, wenn ein Bluetooth-Zubehör, wie eine drahtlose Tastatur, keine Verbindung mit deinem iPhone oder iPad herstellen kann.

Erste Schritte

  1. Wenn das Bluetooth-Zubehör zuvor bereits mit dem entsprechenden iOS- oder iPadOS-Gerät verbunden war, stelle sicher, dass sich das Zubehör und das Gerät nahe beieinander befinden. Wenn die Geräte noch nicht miteinander gekoppelt waren, musst du sie möglicherweise zuerst in den Erkennungsmodus versetzen. Überprüfe die Anleitung für dein Zubehör.

  2. Schalte das Bluetooth-Zubehör aus und anschließend wieder ein.

  3. Vergewissere dich, dass dein Bluetooth-Zubehör eingeschaltet und vollständig geladen oder an eine Stromquelle angeschlossen ist. Falls das Zubehör Batterien verwendet, prüfe, ob diese ausgetauscht werden müssen.

  4. Wenn du dein Bluetooth-Zubehör mit einer App nutzt, gehe auf deinem iPhone oder iPad zu „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“ > „Bluetooth“, und vergewissere dich, dass Bluetooth für die App aktiviert ist.

Wenn du immer noch keine Verbindung herstellen kannst

  • Wenn das Bluetooth-Zubehör zuvor mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät verbunden war:

    1. Entkopple das Zubehör.

    2. Versetze es wieder in den Erkennungsmodus.

    3. Versuche erneut, das Zubehör zu koppeln und zu verbinden.

  • Wenn das Zubehör mit einigen Geräten, aber nicht mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät gekoppelt wird:

    1. Entkopple das Zubehör von deinen anderen Geräten.

    2. Versuche erneut, es mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät zu koppeln.

  • Um herauszufinden, ob das Zubehör mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät kompatibel ist, wende dich an den Hersteller des Zubehörs.

  • Wenn weiterhin eines der folgenden Probleme auftreten sollte, kontaktiere den Apple Support:

    • Du kannst Bluetooth nicht aktivieren, oder die Einstellung ist ausgeblendet.

    • Du kannst keinerlei Bluetooth-Zubehör mit dem Gerät verbinden.

    • Der Hersteller des Zubehörs hat bestätigt, dass dein Zubehör ordnungsgemäß funktioniert.

Weitere Unterstützung

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Veröffentlichungsdatum: