Gerät ohne Computer zurücksetzen (Code für iPhone, iPad oder Apple Vision Pro vergessen)

Wird in iOS 15.2, iPadOS 15.2 oder neuer der Bildschirm „Sicherheitsaussperren“ angezeigt oder eine Meldung, dass das Gerät nicht verfügbar ist, kannst du den Zugriff darauf wiedererlangen, indem du dein iPhone oder iPad mit diesem Gerät zurücksetzt.

Voraussetzungen

  • visionOS bzw. iOS 15.2 bzw. iPadOS 15.2 oder neuer

  • „Wo ist?“ war bereits auf dem Gerät aktiviert

  • Eine aktive Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung

  • Dein Apple Account und dein Passwort

Wenn du deinen Code vergessen hast, probiere es zuerst mit Code zurücksetzen. Ist „Code zurücksetzen“ nicht möglich, kannst du das iPhone oder iPad ohne Computer zurücksetzen, um wieder Zugriff auf dein Apple-Gerät zu erlangen. Wenn du weder „Code zurücksetzen“ verwenden noch dein iPhone oder iPad auf deinem Gerät zurücksetzen kannst, ist ein Zurücksetzen des iPhone oder iPad mit einem Computer möglich.

Dein iPhone in iOS 17 oder neuer zurücksetzen

Wenn du auf einem Gerät mit iOS 16 oder älter eine eSIM verwendest, wende dich vor der Durchführung dieser Schritte an deinen Mobilfunkanbieter, um einen QR-Code zu erhalten, mit dem du die eSIM erneut einrichten kannst.

Wenn du diese Schritte nicht ausführen kannst, kannst du dein Gerät über einen Computer zurücksetzen.

  1. Versuche, auf dem Sperrbildschirm des Geräts deinen Code einzugeben, bis der Bildschirm „[Gerät] nicht verfügbar“ angezeigt wird.

  2. Wenn möglich, tippe auf „Code vergessen?“ Code vergessen? wird nur angezeigt, wenn eine aktive Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung besteht und „Wo ist?“ aktiviert ist.

    Der Bildschirm „iPhone nicht verfügbar“ in iOS 17 mit der Option „Code vergessen?“.

  3. Tippe auf dem Bildschirm „Sicherheitsaussperren“ zur Bestätigung auf „Zurücksetzen von [Gerät] starten“.

  4. Gib dein Apple Account-Passwort ein, um dich auf deinem Gerät von deinem Apple Account abzumelden.

  5. Tippe auf „[Gerät] löschen“, um alle deine Daten und Einstellungen dauerhaft zu löschen. Wenn du eine eSIM auf einem Gerät mit iOS 17 oder neuer verwendest, kannst du auch festlegen, dass deine eSIM beibehalten wird und deine Daten gelöscht werden oder dass deine eSIM und deine Daten gelöscht werden.

    Wenn du deinen Code in iOS 17 und neuer zurücksetzt, kannst du wählen, ob du deine eSIM behalten oder löschen möchtest.

6. Wenn dein Gerät neu startet, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Gerät erneut einzurichten, deine Daten und Einstellungen ggf. aus einem Backup wiederherzustellen und einen neuen Code festzulegen.

In iOS 17 oder neuer wird die Option „Code vergessen?“ angezeigt, wenn du ausgesperrt, mit einem Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk verbunden sowie bei deinem Apple Account angemeldet bist und „Wo ist?“ aktiviert hast.

In iOS 15.2 oder iOS 16 wird die Option „[Gerät] löschen“ angezeigt, wenn du ausgesperrt, mit einem Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk verbunden sowie bei deinem Apple Account angemeldet bist und „Wo ist?“ aktiviert hast.

Dein iPad in iPadOS 17 oder neuer zurücksetzen

  1. Versuche, auf dem Sperrbildschirm des Geräts deinen Code einzugeben, bis der Bildschirm „[Gerät] nicht verfügbar“ angezeigt wird.

  2. Wenn möglich, tippe auf „Code vergessen?“

    Der Bildschirm „[Gerät] nicht verfügbar“ erscheint auf einem iPad nach einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch.

  3. Tippe auf dem Bildschirm „Sicherheitsaussperren“ zur Bestätigung auf „Zurücksetzen von [Gerät] starten“.

  4. Gib dein Apple Account-Passwort ein, um dich auf deinem Gerät von deinem Apple Account abzumelden.

  5. Tippe auf „[Gerät] löschen“, um alle deine Daten und Einstellungen dauerhaft zu löschen.

    Um dein iPad zurückzusetzen, wenn du den Code vergessen hast, musst du als Teil des Vorgangs Medien, Inhalte und Einstellungen löschen.

  6. Wenn das Gerät neu startet, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät erneut einzurichten, deine Daten und Einstellungen ggf. aus einem Backup wiederherzustellen und einen neuen Code festzulegen.

Wenn du diese Schritte nicht ausführen kannst, kannst du dein Gerät über einen Computer zurücksetzen.

In iPadOS 17 oder neuer wird die Option „Code vergessen?“ angezeigt, wenn du ausgesperrt, mit einem Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk verbunden sowie bei deinem Apple Account angemeldet bist und „Wo ist?“ aktiviert hast.

In iPadOS 15.2 oder iPadOS 16 wird die Option „[Gerät] löschen“ angezeigt, wenn du ausgesperrt, mit einem Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk verbunden sowie bei deinem Apple Account angemeldet bist und „Wo ist?“ aktiviert hast.

Apple Vision Pro zurücksetzen

Lösche deine Apple Vision Pro, und richte sie erneut ein, um wieder Zugriff auf dein Gerät zu erhalten.

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