Wenn du Apps auf deinem iPhone oder iPad nicht laden oder aktualisieren kannst
Wenn du auf deinem iPhone oder iPad keine Apps aus dem App Store laden oder aktualisieren kannst, versuche, das Problem mit den folgenden Schritten zu lösen.
Die App manuell aktualisieren
Zahlungsmethode hinzufügen
Möglicherweise musst du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegen, auch wenn die App, die du laden möchtest, kostenlos ist.
Problem mit deiner Zahlungsmethode beheben
Den Download priorisieren
Halte die App auf dem Home-Bildschirm gedrückt. Wähle im angezeigten Menü die Option „Download priorisieren“.
Gerät neu starten
Starte dein iPhone oder iPad neu, und prüfe dann, ob du Apps laden oder aktualisieren kannst.
Dein Alter bestätigen oder einer Familiengruppe beitreten
In einigen Ländern oder Regionen musst du möglicherweise bestätigen, dass du volljährig bist, oder einer Familiengruppe beitreten, bevor du bestimmte Apps laden kannst.
Erfahre, wie du deine Volljährigkeit bestätigst
Erfahre, wie du einer Familiengruppe beitrittst