Wenn du versuchst, ein Apple-Gerät wie AirPods oder ein Objekt wie ein AirTag oder ein anderes Zubehör von „Mein Netzwerk suchen“ einzurichten, und eine Meldung in der App „Wo ist?“ angezeigt wird, dass es mit einem anderen Apple Account gekoppelt ist, muss das Gerät oder Objekt aus diesem Apple Account entfernt werden, bevor du es mit einem neuen Account koppeln kannst. Wenn ein früherer Eigentümer vorhanden ist, muss er möglicherweise die Schritte zum Entkoppeln befolgen.
Du kannst Geräte, Objekte und anderes Zubehör des „Wo ist?"-Netzwerks nur mit einem Apple Account koppeln, um sie in der App „Wo ist?“ zu verwenden. Wenn du jedoch das Zubehör einer anderen Person verwenden möchtest, muss diese Person es aus seinem Apple Account entfernen, bevor du es koppeln und verwenden kannst.
Gehe wie folgt vor, um Geräte, Objekte oder anderes Zubehör des „Wo ist?"-Netzwerks aus einem Apple Account zu entfernen.
Diese Schritte heben auch die Kopplung des Geräts oder Gegenstands mit einem Apple Account auf. Wenn du die Kopplung des Geräts oder Gegenstands mit dem Apple Account aufhebst, entfernst du auch die ”Wo ist?“-Sperre, d. h. die Zuordnung des Geräts oder Gegenstands zu einem Apple Account. ”Wo ist?“-Sperre muss entfernt werden, bevor du das Gerät oder den Gegenstand mit einem anderen Apple Account koppeln kannst.
Wenn das Gerät oder der Gegenstand mit dem Apple Account des Vorbesitzers gekoppelt ist, muss der Vorbesitzer die folgenden Schritte ausführen, um das Gerät oder den Gegenstand aus seinem Apple Account zu entfernen.
Das Gerät oder der Gegenstand muss nicht über Bluetooth mit dem iPhone oder einem anderen Apple-Gerät verbunden sein, das zum Entfernen aus einem Apple Account verwendet wird – der Vorgang kann jedoch schneller ablaufen, wenn das Gerät über Bluetooth verbunden ist und sich in Bluetooth-Reichweite befindet.
Diese Schritte sind der erforderliche Weg, um ein Gerät oder einen Gegenstand aus einem Apple Account zu entfernen und zu entkoppeln und um „Mein Schloss suchen“ zu entfernen. Apple kann die „Wo ist?“-Sperre nicht für dich entfernen.
Öffne die App „Wo ist?“, und tippe dann auf Geräte oder Objekte.
Tippe auf das Gerät oder Objekt, das du entfernen möchtest, und streiche dann auf dem Griff nach oben.

Tippe auf „Entfernen“, Objekt entfernen“ oder „Dieses Gerät entfernen“, und tippe zur Bestätigung auf „Entfernen“.

Öffne die App „Wo ist?“.
Klicke auf „Geräte“.
Wähle das Produkt aus, das du entfernen möchtest.
Auf der Karte, klicke auf .
Klicke auf „Dieses Gerät entfernen“.
Du kannst keine Objekte wie AirTag oder Zubehör von „Mein Netzwerk suchen“ aus einem Apple Account auf einem Mac entfernen.
Gehe zu icloud.com und melde dch mit deinem Apple Account an.
Gehe zur App „Wo ist?“ (oder „Meine Geräte suchen“).
Suche in der Geräteliste die AirPods, die du entfernen möchtest.
Tippe auf den Namen und dann auf „Entfernen“ oder „Dieses Gerät entfernen“.
Wenn du das Gerät oder den Gegenstand nicht entfernst und nicht mit einem Apple Account koppeln kannst, solltest du es zurücksetzen. Obwohl du es immer noch nicht mit deinem Apple Account koppeln kannst, verhindert dies, dass das Gerät oder Objekt deinen Standort mit dem vorherigen Eigentümer teilt.
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