Verloren gegangener oder gestohlener Mac

Wenn „Meinen Mac suchen“ eingerichtet war, bevor dein Mac verloren ging, kannst du ihn mithilfe von „Wo ist?“ finden und schützen. Andernfalls kannst du dennoch Maßnahmen ergreifen, um deine Daten zu schützen.

Wenn du „Wo ist?“ für deinen verlorenen Mac eingerichtet hast

1. Öffne auf einem anderen Apple-Gerät die App „Wo ist?“. Oder melde dich im Internet bei icloud.com/find an.

2. Wähle den Tab „Geräte“, oder klicke auf „Alle Geräte“.

3. Wähle deinen Mac aus, um seinen ungefähren Standort auf einer Karte anzuzeigen. Wenn dein Mac nicht aufgeführt ist, erfährst du hier, wie du deinen Account dennoch schützen kannst.

4. Wenn dein Mac sich in der Nähe befindet, tippe oder klicke auf „Ton abspielen“, damit er von dir oder jemandem in der Nähe gefunden werden kann.

   

5. Um unbefugten Zugriff zu verhindern, tippe in der App „Wo ist?“ auf Modus „Verloren“ oder wähle auf iCloud.com den verlorenen Mac aus.* Wenn du einen Mac mit Apple-Chip sperrst, wird er mit dem Passwort deines Apple Account gesperrt. Auf einem Intel-basierten Mac ohne T2 Security Chip kannst du dein Gerät stattdessen per Fernzugriff mit einem Code sperren.

6. Melde den Verlust oder Diebstahl des Mac bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du möglicherweise nach der Seriennummer des Mac gefragt. Suche die Seriennummer deines Geräts.

7. Wenn du denkst, dass du deinen verlorenen Mac nicht wiederbekommst, kannst du ihn aus per Fernzugriff löschen.* Dadurch werden alle Daten von deinem Mac gelöscht, und andere Personen können nicht auf diese Daten zugreifen. Wenn du deinen Mac gelöscht hast, kannst du ihn nicht mehr mithilfe von „Wo ist?“ finden.

   

8. Entferne deinen verloren gegangenen oder gestohlenen Mac aus der Liste vertrauenswürdiger Geräte.

Wenn du deinen Mac nicht finden kannst oder „Wo ist?“ nicht eingerichtet hast

„Meinen Mac suchen“ ist der einzige Apple-Dienst, der dir dabei helfen kann, einen verlorenen Mac zu orten oder zu suchen. Wenn „Meinen Mac suchen“ nicht eingerichtet war, als dein Mac verloren ging, oder du seinen Standort nicht ermitteln kannst, kannst du deine Daten immer noch schützen:

1. Ändere dein Apple Account-Passwort, um zu verhindern, dass jemand über deinen Mac auf deine iCloud-Daten zugreift oder andere Dienste (wie z. B. iMessage) nutzt.

2. Ändere deine Passwörter für andere Accounts, die du auf deinem Mac verwendest, einschließlich Passwörter für E-Mail-Accounts, Online-Banking und soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter.

3. Melde den Verlust oder Diebstahl des Mac bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du ggf. nach der Seriennummer deines Computers gefragt. Die Seriennummer findest du auf der Originalverpackung oder dem Beleg, den du beim Kauf des Mac erhalten hast.

Wenn du deinen Mac nicht entsperren kannst

• Melde dich bei icloud.com/find an, und wähle anschließend im Menü „Geräte“ deinen Mac aus. Wähle „Entsperren“ aus, und folge den Schritten zum Bestätigen deiner Identität.

• Gib den Code ein, den du erstellt hast, als du ihn mit „Wo ist?“ auf einem Intel-basierten Mac ohne T2 Security Chip gesperrt hast.

• Bringe deinen Mac einschließlich Kaufbeleg zu einem autorisierten Apple Service Provider.