Wenn deine Apple Watch beim Apple-Logo hängen bleibt
Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn deine Apple Watch nicht reagiert oder beim Apple-Logo hängen bleibt.
Neustart der Apple Watch erzwingen
Halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig gedrückt, bis das Display schwarz wird und das Apple-Logo wieder angezeigt wird. Lasse dann beide Tasten los. Es kann einen Moment dauern, bis die Watch neu gestartet wird.
Geräte entkoppeln und anschließend neu koppeln
Wenn nach dem erzwungenen Apple Watch-Neustart weiterhin das Apple-Logo angezeigt wird, versuche, deine Geräte zu entkoppeln und erneut zu koppeln. Achte beim Ausführen der folgenden Schritte darauf, dass sich die Apple Watch und das iPhone nahe beieinander befinden.
Öffne auf dem iPhone die Apple Watch-App.
Gehe zum Tab „Meine Watch“, und tippe oben auf dem Display auf „Alle Apple Watches“.
Tippe auf die
neben der Watch, die du entkoppeln möchtest.Tippe auf „Apple Watch entkoppeln“ und anschließend auf „[Name deiner Apple Watch] entkoppeln“.
Wähle für ein GPS + Cellular-Modell aus, dass der Mobilfunktarif bestehen bleiben soll.
Gib dein Apple Account-Passwort ein. Wenn du das Passwort für deinen Apple Account vergessen hast, kannst du es zurücksetzen.
Tippe auf „Entkoppeln“. Sobald du die Apple Watch entkoppelst, erstellt das iPhone ein Backup der Apple Watch.
Wenn eine Apple Watch mit deinem iPhone gekoppelt war, tippe auf „Koppeln starten“. Wenn mehr als eine Watch mit deinem iPhone gekoppelt war, tippe auf „Apple Watch hinzufügen“.
Befolge die Anweisungen auf dem iPhone, um die Einrichtung abzuschließen. Um deine Watch aus einem Backup wiederherzustellen, tippe auf „Aus Backup wiederherstellen“.
Softwareupdates suchen und installieren
Öffne auf dem iPhone die Apple Watch-App.
Gehe zum Tab „Meine Watch“.
Tippe auf „Allgemein“ und dann auf „Softwareupdate“.
Wenn ein Update verfügbar ist, tippe auf „Laden und installieren“.
Support kontaktieren
Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.