Chatten mit „Messages for Business“ auf dem Mac
Du kannst Nachrichten an bestimmte Unternehmen senden. „Messages for Business“ kann dir helfen, Antworten auf deine Fragen zu bekommen, Probleme zu lösen, weitere Informationen für deine Kaufentscheidungen verfügbar zu machen, Käufe mit Apple Pay zu tätigen und mehr.
Hinweis: Von dir mit „Messages for Business“ gesendete Nachrichten erscheinen in dunkelgrauen Sprechblasen, um sie besser von iMessage-Nachrichten (in blauen Sprechblasen) und SMS-, MMS- oder RCS-Textnachrichten (in grünen Sprechblasen) unterscheiden zu können.
Nachrichten, die du an eine Gruppe oder ein Unternehmen sendest, können die gleichen Anhänge und Effekte umfassen, die du an eine einzelne Person senden kannst: Tapbacks, Fotos und Videos, Sticker, GIF-Bilder und Memoji, Audionachrichten senden, Effekte, Animation und mehr.
Suche auf deinem Mac mit der App „Karten“ nach dem Unternehmen, mit dem du in Kontakt treten möchtest, oder öffne eine E-Mail des entsprechenden Unternehmens.
Weitere Informationen findest du unter Suchen eines Orts in der App „Karten“.
Um eine Konversation zu starten, klicke auf
in der Ortskarte oder klicke auf einen Link in dieser E-Mail.Wenn du diesem Unternehmen zum ersten Mal eine Nachricht sendest, wird eine neue Konversation erstellt. Ansonsten kannst du deine Konversation fortführen.
Gib deine Nachricht in das Feld unten im Fenster ein und drücke dann den Zeilenschalter. Du kannst dieselben Inhaltstypen einfügen wie bei Nachrichten an einzelne Personen oder Gruppen.
Während einer Business-Konversation musst du möglicherweise eine Antwort in der Liste auswählen (beispielsweise eine Uhrzeit für einen Termin auswählen oder eine Auswahl in einer Liste mit Produktoptionen treffen).
Wenn du keine Nachrichten mehr von einem Unternehmen erhalten möchtest, lösche die Konversation. Alternativ kannst du auch die Mitteilungen deaktivieren.
Weitere Informationen findest du unter Apple Messages for Business & Datenschutz.
Wenn du eine Inline-Antwort senden willst, um die Konversation stärker zu strukturieren, findest du weitere Informationen unter Inline-Antwort auf eine Nachricht senden. Weitere Informationen zum Weiterleiten einer Nachricht findest du unter Weiterleiten einer Nachricht oder eines Anhangs. Wenn du merkst, dass du einen Fehler in deiner Nachricht gemacht hast, siehe „Senden widerrufen“ oder eine Nachricht bearbeiten.