Support und Dienste der Mobilfunknetzbetreiber für iPhone

In diesem Artikel finden Sie Links zu den Supportseiten von Mobilfunknetzbetreibern sowie grundlegende Informationen zu den derzeit angebotenen Diensten.

Europa

Albanien
Albanien
AMC 3
Support
   

Österreichische Flagge
Österreich

A1
Support
Hutchinson Drei
Support
T-Mobile
Support
Belgische Flagge
Belgien
BASE
Support
     
Belgacom
Support
 
Mobistar
Support
   
Telenet
Support
   
Bosnische Flagge
Bosnien und Herzegowina
Blicnet 3
Support
       
Bulgarische Flagge
Bulgarien
GLOBUL 3
Support
   
M-Tel 3
Support
   
Telenor
Support
       
Kroatische Flagge
Kroatien
T-Mobile 3
Support
VIPNet 3
Support
 
Flagge der Tschechischen Republik
Tschechische Republik
O2 3
Support
   
T-Mobile 3
Support
 
Vodafone 3
Support
   
Dänische Flagge
Dänemark
3 3
Support
TDC 3
Support
   
Telenor3
Support
   
Telia 3
Support
   
Estnische Flagge
Estland
EMT3
Support
 
Finnische Flagge
Finnland
DNA 3
Support
   
Elisa 3
Support
   
Saunalahti 3
Support
   
Sonera 3
Support
   
Französische Flagge
Frankreich
Bouygues
Support
Free Mobile
Support
 
La Poste Mobile
Support
NRJ Mobile
Support
   
Orange
Support
SFR
Support
Virgin Mobile
Support
 
Deutsche Flagge
Deutschland
mobilcom-debitel
Support
   
O2
Support
   
T-Mobile Deutschland
Support
Vodafone
Support
Griechische Flagge
Griechenland
Vodafone 3
Support
   
Cosmote 3
Support
   
Wind 3
Support
     
Grönländische Flagge
Grönland
TELE-POST 3
Support
   
Ungarische Flagge
Ungarn
Telenor
Support
       
T-Mobile 3
Support
 
Vodafone 3
Support
 
Irische Flagge
Island
Nova 3
Support
 
Siminn 3
Support
   
Vodafone 3
Support
   
Irische Flagge
Irland
3
Support
 
eMobile
Support
     
Meteor
Support
   
O2
Support
   
Vodafone
Support
 
Deutsche Flagge
Isle of Man
Manx Telecom
Support
   
Italienische Flagge
Italien
3
Support
   
TIM 4
Support
   
Vodafone
Support
   
Lettische Flagge
Kosovo
Telecom Slovenia 3
Support
     
Lettische Flagge
Lettland
LMT 3
Support
   
Liechtensteinische Flagge
Liechtenstein
Orange
Support
 
Swisscom
Support
 
Litauische Flagge
Litauen
Omnitel 3
Support
   
Luxemburgische Flagge
Luxemburg
Orange
Support
 
Post Telecom
Support
   

Tango Mobile

Support

   
Mazedonische Flagge
Mazedonien
T-Mobile 3
Support
Telecom Slovenia 3
Support
     
Maltesische Flagge
Malta
Vodafone 3
Support
   
Moldauische Flagge
Moldawien
Orange 3
Support
   
Monegassische Flagge
Monaco
Monaco Telecom 3
Support
       
Montenegrinische Flagge
Montenegro
Montenegro Telenor
Support
       
T-Mobile 3
Support
 
Niederländische Flagge
Niederlande
KPN
Support
   
T-Mobile
Support
 
Vodafone
Support
   

Norwegische Flagge
Norwegen

NetCom 3
Support
 
Network Norway 3
Support
   
TDC 3
Support
       
Tele 2 3
Support
     
Telenor 3
Support
 
Polnische Flagge
Polen
Orange 3
Support
 
Play 3
Support
 
T-Mobile 3
Support
Portugiesische Flagge
Portugal
NOS 3
Support
 
Vodafone 3
Support
MEO 3
Support
   
Rumänische Flagge
Rumänien
Orange 3
Support
 
Cosmote 3,5
Support
   
Vodafone 3
Support
 
Russische Flagge
Russland
MTS 3
Support
     
Beeline 3
Support
   
Megafon 3
Support
 
Moldauische Flagge
Serbien
Telekom Serbia
Support
     
Telenor
Support
     
Slowakische Flagge
Slowakei
O2 Slovakia 3
Support
     
Orange 3
Support
     
Slovak Telecom 3
Support
   
T-Mobile 3
Support
   
Slowenische Flagge
Slowenien
Si.mobile 3
Support
 
Telekom Slovenije 3
Support
   
Spanische Flagge
Spanien
Movistar
Support
Orange
Support
 
Vodafone
Support
 
Yoigo
Support
 
Schwedische Flagge
Schweden
3
Support
Comviq
Support
   
TDC
Support
   
TELE2
Support
   
Telenor
Support
 
Telia
Support
     
Schweizerische Flagge
Schweiz
Orange
Support
Sunrise
Support
Swisscom
Support
UPC
Support
     
Türkische Flagge
Türkei
Avea 3
Support
     
TurkCell 3
Support
     
Vodafone 3
Support
     
Ukrainische Flagge
Ukraine
Kyivstar 3
Support
       
MTS 3
Support
     

Britische Flagge
Vereinigtes
Königreich

3
Support
 
Everything, Everywhere
Support
Giffgaff
Support
   
O2
Support
Orange
Support
 
T-Mobile
Support
 
Talk Mobile
Support
       
Tesco
Support
     
Virgin Mobile Großbritannien
Support
       
Vodafone
Support
 
Hinweise:
  1. Kann zusätzliche Gebühren oder Voraussetzungen umfassen. Einige iPhone-Geräte sind standardmäßig entsperrt. Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um weitere Informationen zu erhalten.
  2. Wenn das iPhone repariert wurde, kann es eine andere Teilenummer haben.
  3. In dieser Region liefert der Netzbetreiber den technischen Support für das iPhone, nicht Apple.
  4. Einschließlich Vatikanstadt und San Marino.
  5. Netzbetreiber unterstützt keine MMS.
  6. Für FaceTime über Mobiltelefon ist iOS 6 erforderlich. Einige Benutzer können bei manchen Netzbetreibern eine verringerte Leistung wahrnehmen, wenn sie FaceTime über Mobiltelefon in 2G-Netzwerken verwenden.

Asiatisch-pazifischer Raum

Australische Flagge
Australien
iiNet
Support
   
Optus
Support
   
Telstra
Support
 
Virgin
Support
   
Vodafone
Support
 
Bangladeschische Flagge
Bangladesch
Grameenphone3
Support
         
Robi3
Support
         
Bruneiische Flagge
Brunei
DSTCom3
Support
     
Kambodschanische Flagge
Kambodscha
SMART3
Support
         
Chinesische Flagge
China2
China Mobile
Support
  4    
China Telecom
Support
       
China Unicom
Support
  9    
Chinesische Flagge
Fidschi
Vodafone3
Support
       
Guamische Flagge
Guam
GTA3,4
Support
   
NTT Docomo3
Support
     
Flagge von Hongkong
Hongkong
3
Support
 
1010
Support
   
China Mobile Hong Kong
Support
     
one2free
Support
   
SmarTone
Support
 
Indische Flagge
Indien
Aircel
Support
       
Reliance
Support
       
Indonesische Flagge
Indonesien
Indosat3
Support
       
Telkomsel3
Support
       
XL3
Support
       
Japanische Flagge
Japan 7
au
Support
   
NTT DOCOMO4
Support
     
SoftBank
Support
   
Japanische Flagge
Kasachstan
Teliasonera 3
Support
       
Flagge von Macau
Macao
33
Support
     
China Telecom (Macau)3
Support
       
CTM3
Support
       
SmarTone3
Support
       

Malaysische Flagge
Malaysia

Celcom
Support3
     
DiGi
DiGi-Support 3
   
Maxis
Support3
   
Maledivische Flagge
Malediven
Ooredoo3
Support
         
Mongolische Flagge
Mongolei
MobiCom3
Support
       
Neuseeländische Flagge
Neuseeland
2degrees
Support
     
Spark
Support
     
Vodafone
Support
     
Philippinische Flagge
Philippinen
Globe3
Support
     
SMART3
Support
     
Singapurische Flagge
Singapur
SingTel
Support
     
M1
Support
     
StarHub
Support
   
Koreanische Flagge
Südkorea11
LG U+
Support
   
olleh
Support
  6
SK Telecom
Support
  6
Neuseeländische Flagge
Sri Lanka
Dialog3
Support
     
Flagge von Taiwan
Taiwan
Chunghwa Telecom3
Support
     
FarEasTone3
Support
       
Taiwan Mobile
Support3
       
VIBO3
Support
     
Thailändische Flagge
Thailand
AIS3
Support
     
dtac3
Support
     
True Move3
Support
     
Vietnamesische Flagge
Vietnam
Viettel3
Support
     
VinaPhone3
Support
       
Hinweise:
  1. Kann zusätzliche Gebühren oder Voraussetzungen umfassen. Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um weitere Informationen zu erhalten.
  2. FaceTime-Audio wird in diesem Land nicht unterstützt.
  3. In dieser Region liefert der Netzbetreiber den technischen Support für das iPhone, nicht Apple.
  4. LTE ist nur mit bestimmten Modellen des iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6 und iPhone 6 Plus verfügbar.
  5. Für FaceTime über Mobiltelefon ist iOS 6 erforderlich. Einige Benutzer können bei manchen Netzbetreibern eine verringerte Leistung wahrnehmen, wenn sie FaceTime über Mobiltelefon in 2G-Netzwerken verwenden.
  6. Diese Funktion wird nur bei bestimmten Tarifen unterstützt. Weitere Informationen erhalten Sie beim jeweiligen Netzbetreiber.
  7. In diesem Land unterstützen iPhone-Geräte den Empfang von Nachrichten des Erdbebenfrühwarnsystems.
  8. Netzbetreiber unterstützt Entsperren bei einigen iPhone-Geräten, teilweise mit einigen Einschränkungen. Weitere Informationen erhalten Sie beim jeweiligen Netzbetreiber.
  9. LTE ist nur mit bestimmten Modellen des iPhone 5s und iPhone 5c verfügbar.
  10. VoLTE ist nur mit dem iPhone 6 und iPhone 6 Plus verfügbar.
  11. Funktionen für die Standortfreigabe sind in Südkorea u. U. eingeschränkt.

Vereinigte Staaten von Amerika und Kanada

  
Kanadische Flagge
Kanada
Bell
Support
   
eastlink        
Fido
Support
   
Koodo
Support
   
MTS (Kanada)
Support
   
Rogers
Support
   
SaskTel
Support
   
TbayTel
Support
     
Telus
Support
   
Videotron
Support
     
Virgin Mobile
Support
     
US-amerikanische Flagge
USA
Alaska Communications
Support
       
Alltel
Support
       
Appalachian Wireless
Support
     
AT&T2
Support
4  
Bluegrass Cellular
Support
     
Boost Mobile
Support
     
C Spire
Support
     
Carolina West Wireless
Support
       
Cbeyond
Support
     
Cellcom
Support
     
Chariton
Support
     
Chat Mobility
Support
     
Consumer Cellular
Support
     
Credo Mobile
Support
     
Cricket
Support
     
GCI
Support
     
Golden State Cellular
Support
       
iWireless
Support
         
Illinois Valley Cellular
Support
       
Mobile Nation
Support
     
MTA
Support
       
Net-10 Wireless
Support
     
Nex-Tech Wireless
Support
     
Northwest Missouri Cellular
Support
   
nTelos
Support
     
Panhandle Wireless
Support
           
Pioneer Wireless
Support
     
Sagebrush Cellular
Support
       
Silver Star Wireless
Support
       
Sprint Wireless2
Support
5    
SRT
Support
       
Straight Talk
Support
     
Strata
Support
     
Syringa Wireless
Support
     
T-Mobile USA2
Support
Thumb Cellular
Support
     
Truphone
Support
         
Union Wireless
Support
     
United Wireless
Support
     
US Cellular
Support
   
Verizon Wireless 2
Support
5  
Virgin Mobile USA
Support
     
West Central Wireless
Support
       
Hinweise:
  1. Kann zusätzliche Gebühren oder Voraussetzungen umfassen. Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um weitere Informationen zu erhalten.
  2. Der Netzbetreiber unterstützt den Empfang von Warnmeldungen der US-Regierung über CMAS (das Cellular Messaging Alert System).
  3. Für FaceTime über Mobiltelefon ist iOS 6 erforderlich. Einige Benutzer können bei manchen Netzbetreibern eine verringerte Leistung wahrnehmen, wenn sie FaceTime über Mobiltelefon in 2G-Netzwerken verwenden.
  4. Diese Funktion wird nur bei bestimmten Tarifen unterstützt. Weitere Informationen erhalten Sie beim jeweiligen Netzbetreiber.
  5. Wenn die Accountanforderungen erfüllt werden, kann der Mobilfunkanbieter bestimmte iPhone-Modelle entsperren, damit diese international funktionieren. Diese können jedoch noch weiterhin auf diesen Mobilfunkanbieter in den Vereinigten Staaten beschränkt sein und nicht mit anderen US-amerikanischen Anbietern funktionieren. Weitere Informationen erhalten Sie beim jeweiligen Netzbetreiber.
  6. VoLTE ist nur mit dem iPhone 6 und iPhone 6 Plus verfügbar.

Lateinamerika und Karibik

Flagge von Anguilla
Anguilla
Lime3
Support
   
Flagge von Antigua und Barbuda
Antigua und Barbuda
Lime3
Support
   
Argentinische Flagge
Argentinien
Claro3
Support
  4
Movistar3
Support
   
Personal3
Support
 
Aruba
Aruba
Setar3
Support
   

Bahamas
BTC3
Support
 
Barbadische Flagge
Barbados
Lime3
Support
   
Bolivianische Flagge
Bolivien
Tigo3
Support
     
Brasilianische Flagge
Brasilien
Claro3
Support
Nextel3
Support
   
Oi3
Support
 
VIVO3
Support
 
TIM3
Support
 

Flagge der Britischen Jungferninseln

Britische Jungferninseln

Lime3
Support
   
Flagge der Kaimaninseln
Kaimaninseln
Lime3
Support
 
Chilenische Flagge
Chile
Claro3
Support
Entel PCS3
Support
 
Movistar3
Support
   
VTR3
Support
   
Kolumbianische Flagge
Kolumbien
Claro3
Support
4
Movistar3
Support
 
Tigo3
Support
 
Costa-ricanische Flagge
Costa Rica
ICE3
Support
 
Claro3
Support
 
Movistar3
Support
     
Dominicanische Flagge
Dominica
Lime3
Support
   
Dominikanische Flagge
Dominikanische Republik
Claro3
Support
Orange3
Support
   
Ecuadorianische Flagge
Ecuador
Claro3
Support
 
Movistar3
Support
     
Salvadorianische Flagge
El Salvador
Claro3
Support
 
Movistar3
Support
   
Tigo3
Support
     
Flagge der Französischen Antillen
Französische Antillen
Orange3
Support
 
Grenadische Flagge
Grenada
Lime3
Support
   
Guatemaltekische Flagge
Guatemala
Claro3
Support
   
Movistar3
Support
   
Tigo3
Support
     
Honduranische Flagge
Honduras
Claro3
Support
 
Tigo3
Support
     
Jamaikanische Flagge
Jamaika
Claro3
Support
     
Lime3
Support
     
Flagge von Martinique
Martinique
Orange3
Support
     
Mexikanische Flagge
Mexiko
Movistar3
Support
       
Nextel3
Support
     
Telcel3
Support
  4
Iusacell3
Support
     
Flagge von Montserrat
Montserrat
Lime3
Support
   
Nicaraguanische Flagge
Nicaragua
Claro3
Support
   
Movistar3
Support
     
Panamaische Flagge
Panama
Movistar3
Support
       
Claro3
Support
   
Cable & Wireless3
Support
     
Paraguayische Flagge
Paraguay
AMX3
Support
 
Claro3
Support
 
Tigo3
Support
     
Peruanische Flagge
Peru
Claro3
Support
Entel3
Support
     
Movistar3
Support
     
US-amerikanische Flagge
Puerto Rico
AT&T
Support
 
Claro
Support
 
Open Mobile
Support
 
Flagge von St. Kitts und Nevis
St. Kitts
Lime3
Support
   
Flagge von St. Lucia
St. Lucia
Lime3
Support
   
Flagge von St. Vincent und die Grenadinen
St. Vincent und die Grenadinen
Lime3
Support
   
Flagge von Trinidad und Tobago
Trinidad und Tobago
TSTT3
Support
 
Flagge der Turks- und Caicosinseln
Turks- und Caicosinseln
Lime3
Support
   
Uruguayische Flagge
Uruguay
Antel3
Support
   
Claro3
Support
 
Movistar3
Support
   
Venezolanische Flagge Venezuela Digitel3
Support
     
Movistar3
Support
     

Hinweise:

  1. Netzbetreiber nehmen mitunter das Entsperren von iPhone-Geräten gegen eine Zusatzgebühr oder unter gewissen Umständen vor. Netzbetreiber verkaufen womöglich auch bereits entsperrte iPhone-Geräte. Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um weitere Informationen zu erhalten.
  2. Wenn das iPhone repariert wurde, kann es eine andere Teilenummer haben.
  3. In dieser Region liefert der Netzbetreiber den technischen Support für das iPhone, nicht Apple.
  4. Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie vom jeweiligen Netzbetreiber.
  5. Für FaceTime über Mobiltelefon ist iOS 6 oder neuer erforderlich. Einige Benutzer können bei manchen Netzbetreibern eine verringerte Leistung wahrnehmen, wenn sie FaceTime über Mobiltelefon in 2G-Netzwerken verwenden.

Naher Osten5

Armenische Flagge
Armenien
Orange3
Support
     
Bahrainische Flagge
Bahrain
Batelco3
Support
 
Viva3
Support
   
Zain3
Support
 
Irakische Flagge
Irak
Asiacell3
Support
       
Zain3
Support
       
Israelische Flagge
Israel
Cellcom3
Support
   
HOT mobile3
Support
   
Orange Partner3
Support
 
Pelephone3
Support
   
Jordanische Flagge
Jordanien
Orange3
Support
       
Zain3
Zain-Support
   
Kuwaitische Flagge
Kuwait
Viva Kuwait3
Support
   
Ooredoo3
Support
   
Zain3
Support
 
Libanesische Flagge
Libanon
Alfa3
Support
   
Zain3
Support
   
Omanische Flagge
Oman
Omantel3
Support
     
Ooredoo3
Support
     
Katarische Flagge
Katar
Vodafone3,6
Support
     
Ooredoo3
Support
   
Saudi-arabische Flagge
Saudi-Arabien4
Mobily3
Support
     
STC Saudi 3
Support
     
Zain3
Support
     
Flagge der Vereinigten Arabischen Emirate
Vereinigte Arabische Emirate4
Etisalat3
Support
     
DU3
Support
     

Hinweise:

  1. Kann zusätzliche Gebühren oder Voraussetzungen umfassen. Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um weitere Informationen zu erhalten.
  2. Wenn das iPhone repariert wurde, kann es eine andere Teilenummer haben.
  3. In dieser Region liefert der Netzbetreiber den technischen Support für das iPhone, nicht Apple.
  4. FaceTime ist in diesem Land leider nicht verfügbar.
  5. FaceTime ist unter Umständen nicht verfügbar, wenn Ihr Gerät aus dieser Region stammt und in einem anderen Land entsperrt oder verwendet wird.
  6. Netzbetreiber unterstützt keine MMS.
  7. Für FaceTime über Mobiltelefon ist iOS 6 erforderlich. Einige Benutzer können bei manchen Netzbetreibern eine verringerte Leistung wahrnehmen, wenn sie FaceTime über Mobiltelefon in 2G-Netzwerken verwenden.

Afrika

Algerische Flagge
Algerien
ATM Mobils3
Support
     
Dejezzy3
Support
     
Ooredoo3
Support
     
Angolanische Flagge
Angola
Unitel3
Support
   
Botsuanische Flagge
Botsuana
Mascom3
Support
     
Orange3
Support
       
Kamerunische Flagge
Kamerun
Orange3
Support
       
Flagge der Zentralafrikanischen Republik
Zentralafrikanische Republik
Orange3,4
Support
       
Tschadische Flagge
Tschad
Tigo3
Support
       
Flagge der Demokratischen Republik Kongo
Demokratische Republik Kongo
Tigo3
Support
     
Ägyptische Flagge
Ägypten6
Etisalat3
Etisalat-Support
     
Mobinil3
Support
       
Vodafone3
Support
     
Guineische Flagge
Ghana
Airtel3
Support
     
Tigo3
Support
     
Guineische Flagge
Guinea
Orange3,4
Support
       
Ivorische Flagge
Côte d'Ivoire
Orange3,4
Support
     
Kenianische Flagge
Kenia
Airtel3
Support
       
Orange3
Support
     
Libysche Flagge
Libyen
Almadar Aljadeed3
Support
       
Madagassische Flagge
Madagaskar
Orange3
Support
     
Malische Flagge
Mali
Orange3
Support
     
Mauritische Flagge
Mauritius
Emtel3
Support
   
Tigo3
Support
     
Orange3
Support
 
Marokkanische Flagge
Marokko
inwi3
Support
       
Meditel3
Support
       
Namibische Flagge
Namibia
MTC3
Support
   
Nigrische Flagge
Niger
Orange3
Support
       
Nigerianische Flagge
Nigeria
Airtel3
Support
     
Etisalat 3
Support
   
Flagge von Réunion
Réunion
Orange
Support
   
SFR4
Support
   
Senegalesische Flagge
Senegal
Orange3
Support
       
Tigo3
Support
   
Südafrikanische Flagge
Südafrika
CellC3
Support
   
Vodacom3
Support
 
MTN3
Support
   
8ta3
Support
     
Tansanische Flagge
Tansania
Airtel3
Support
     
Tigo3
Support
     
Tunesische Flagge
Tunesien
Orange3
Support
       
Tunisiana3
Support
       
Ugandische Flagge
Uganda
Orange3,4
Support
       
Simbabwische Flagge
Simbabwe
Econet3
Support
     

Hinweise:

  1. Kann zusätzliche Gebühren oder Voraussetzungen umfassen. Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um weitere Informationen zu erhalten.
  2. Wenn das iPhone repariert wurde, kann es eine andere Teilenummer haben.
  3. In dieser Region liefert der Netzbetreiber den technischen Support für das iPhone, nicht Apple.
  4. Netzbetreiber unterstützt keine MMS.
  5. Für FaceTime über Mobiltelefon ist iOS 6 erforderlich. Einige Benutzer können bei manchen Netzbetreibern eine verringerte Leistung wahrnehmen, wenn sie FaceTime über Mobiltelefon in 2G-Netzwerken verwenden.
  6. FaceTime ist unter Umständen nicht verfügbar, wenn Ihr Gerät aus Ägypten stammt und in einem anderen Land entsperrt oder verwendet wird.

Weitere Informationen

Das iPhone wird von Apple selbst sowie von verschiedenen Netzbetreibern und autorisierten Händlern verkauft und aktiviert (nicht alle Optionen sind in allen Ländern oder an allen Standorten verfügbar). In den meisten Ländern vergewissert sich der Händler zunächst, dass Sie über einen Account bei dem jeweiligen Netzbetreiber verfügen, und gibt Ihnen anschließend Anweisungen zur Aktivierung Ihres iPhone. Die Überprüfung des Netzbetreiber-Accounts ist nicht in Ländern erforderlich, in denen entsperrte iPhone-Geräte erhältlich sind.

Der Apple Online Store verkauft in den folgende Ländern entsperrte iPhones: Australien, Österreich, Belgien (Französisch, Niederländisch), Brasilien, Kanada (Englisch, Französisch), China, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Hongkong (Englisch, Chinesisch), Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Singapur, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz (Französisch, Deutsch), Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Großbritannien und USA.

Erfahren Sie die Vorgehensweise, wenn Probleme beim Aktivieren eines iPhone bei einem der oben aufgeführten Netzbetreiber auftreten.

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