Du kannst dich nicht bei deinem iMessage-Account oder bei FaceTime auf deinem Mac anmelden

Wenn du zum ersten Mal die Nachrichten-App auf dem Mac einrichtest, wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID bei deinem iMessage-Account anzumelden. Danach versucht die Nachrichten-App automatisch, dich bei jedem Öffnen der App anzumelden. Das Anmelden bei FaceTime ist gleich. Wenn die Anmeldung einer der beiden Apps nicht funktioniert, probiere die folgenden Lösungen aus. 

Stelle sicher, dass dein Mac mit dem Internet verbunden ist. Du solltest beispielsweise Webseiten laden und E-Mails empfangen können.

Den Mac mit dem Internet verbinden

Überprüfe, ob iMessage oder FaceTime von vorübergehenden Dienstausfällen betroffen sind.

Apple-Systemstatus

Vergewissere dich, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt sind.

Einstellen von Datum und Uhrzeit auf dem Mac

Softwareupdates können die Stabilität, Kompatibilität und Sicherheit des Mac verbessern und möglicherweise das Problem beheben.

macOS auf dem Mac aktualisieren

Um sicherzustellen, dass deine Apple-ID und das Passwort korrekt sind, besuche die Seite deines Apple-ID-Accounts, und melde dich mit derselben Apple-ID an, die du auch für Nachrichten und FaceTime verwendest. Wenn du dich anmelden kannst, öffne die App, und gehe wie folgt vor:

• Nachrichten: Wähle "Nachrichten" > "Einstellungen" aus, und klicke dann auf "Abmelden". Melde dich mit derselben Apple-ID, die du auf der Seite deines Apple-ID-Accounts verwendet hast, erneut an.
• FaceTime: Wähle "FaceTime" > "Einstellungen" aus, und klicke dann auf "Abmelden". Melde dich mit derselben Apple-ID, die du auf der Seite deines Apple-ID-Accounts verwendet hast, erneut an.

Falls das Problem auf andere im NVRAM gespeicherte Einstellungen zurückzuführen ist:

NVRAM auf einem Mac zurücksetzen

Wenn du Firewall-, Sicherheits-, VPN- oder sonstige Netzwerksoftware von Drittanbietern installiert hast, vergewissere dich, dass diese Software keine Netzwerk-Ports blockiert, die von iMessage und FaceTime verwendet werden. Falls notwendig, deaktiviere die Software, und versuche anschließend erneut, deinen iMessage-Account oder FaceTime zu verwenden.

VPN (Virtual Private Network) und Drittanbietersoftware prüfen, um Probleme mit der Netzwerkverbindung zu beheben

FaceTime funktioniert nicht auf deinem Mac

FaceTime ist nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar.