Opret eller nulstil brugeradgangskoder i Apple Business Manager
Når nye brugerkonti oprettes i Apple Business Manager, skal du angive en midlertidig adgangskode til dem. Når brugerne logger ind første gang, skal der oprettes en ny adgangskode til deres administrerede Apple-konto.
Midlertidige adgangskoder
Apple Business Manager opretter midlertidige adgangskoder til konti, der er oprettet manuelt. Disse midlertidige adgangskoder er gyldige i 90 dage og gør det muligt for brugere med konti at logge ind med deres administrerede Apple-konto, hvorefter brugerne skal skifte adgangskode. Apple Business Manager viser aldrig adgangskoden til en konto, når den er blevet ændret fra at være en midlertidig adgangskode.
Alle Apple Business Manager-roller kræver altid en adgangskode til den administrerede Apple-konto og en sekscifret bekræftelseskode for at logge på.
Vigtigt: Hvis serienummeret på en Apple-enhed vises i Apple Business Manager, håndteres godkendelsen anderledes end en enhed, hvis serienummer ikke vises.
Roller, der kan nulstille adgangskoder
Nulstillinger af adgangskoder kan udføres af brugere med følgende roller:
Administrator: Kan nulstille adgangskoder for alle andre brugere, uanset rolle.
Personansvarlig: Kan nulstille adgangskoder for alle andre brugere, undtagen brugere med rollen Administrator.
Når en brugers adgangskode nulstilles, får brugeren en ny midlertidig adgangskode, og derefter skal brugeren oprette en ny adgangskode til sin administrerede Apple-konto.
Nulstillinger af adgangskoder for administratorer
Brugere med rollen Administrator kan også nulstille deres adgangskode ved hjælp af iforgot.apple.com. Når brugeren starter en nulstilling af adgangskode, sker følgende:
Hvis der kun er én bruger med rollen Administrator, kan vedkommende nulstille sin adgangskode med det samme.
Hvis der er mere end én bruger med rollen Administrator, modtager hver bruger en e-mail, der informerer dem om, at en anden bruger med rollen Administrator har anmodet om en nulstilling af adgangskoden. De kan derefter logge ind på Apple Business Manager og nulstille adgangskoden for den pågældende bruger.
Hvis adgangskoden ikke nulstilles af en anden bruger med rollen Administrator inden for 72 timer, sendes et link til den bekræftede e-mailadresse og det bekræftede telefonnummer for den administrerede Apple-konto. Linket er gyldigt i 7 dage og giver en bruger mulighed for – efter fuldførelse af tofaktorgodkendelse – at nulstille sin adgangskode.
Konfigurér rettigheder til nulstilling af adgangskode for administratorer
Vigtigt: Sørg for at oprette en administratorkonto mere, før du fravælger rettigheden til at nulstille adgangskoder. Hvis du mister adgangen til alle administratorkonti, skal du kontakte AppleCare for at bekræfte din identitet og starte nulstilling af adgangskoder. Du kan få flere oplysninger i Apple-supportartiklen Kontakt Apple for at få support vedrørende Apple Business Manager, Apple School Manager, Apple Business Essentials og Pro Apps.
I Apple Business Manager
skal du logge ind med en bruger, der har rollen som administrator.Vælg Adgangsadministration
i indholdsoversigten, og vælg derefter Roller 
.Vælg rollen Administrator, vælg Rediger, og gør derefter et af følgende:
Hvis du vil fjerne rettigheden til nulstilling af adgangskode, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet og derefter vælge Gem.
Hvis du vil tilføje rettigheden til nulstilling af adgangskode, skal du markere afkrydsningsfeltet og derefter vælge Gem.
Opret loginoplysninger, eller nulstil en adgangskode for en enkelt bruger
I Apple Business Manager
skal du logge ind med en bruger, der har rollen som administrator eller personansvarlig.Vælg Brugere
i indholdsoversigten, og vælg eller søg efter en bruger i søgefeltet. Se Sådan søger du.Vælg brugeren på listen.
Gør et af følgende:
Vælg knappen Opret loginoplysninger
for at oprette nye loginoplysninger for en bruger, der ikke har logget ind med sin administrerede Apple-konto endnu.Vælg knappen Nulstil adgangskode
for at nulstille adgangskoden for en bruger, der har glemt sin adgangskode.
Vælg, hvordan du vil sende oplysningerne til brugeren.
Du kan downloade PDF- og .csv-arkiver, eller du kan sende oplysningerne til den valgte bruger via e-mail.
Vælg en mulighed, vælg Fortsæt, og gør derefter et af følgende:
Hvis du har valgt .csv eller PDF, skal du vælge Download og vælge en af følgende:
PDF med 1 person
: Denne mulighed opretter en enkelt side for brugeren..csv
: Denne mulighed opretter et .csv-arkiv med fem kolonner: brugerens administrerede Apple-konto, brugerens fornavn, mellemnavn og efternavn samt brugerens oplysninger.
Hvis du valgte e-mail, sender Apple Business Manager oplysningerne til den e‑mailadresse, der er registreret under brugerens kontooplysninger. Brugeren modtager en e-mail med sin administrerede Apple-konto og en midlertidig adgangskode.
Opret loginoplysninger, eller nulstil adgangskoden for flere brugere
I Apple Business Manager
skal du logge ind med en bruger, der har rollen som administrator eller personansvarlig.Vælg Brugere
i indholdsoversigten, og vælg eller søg efter brugere i søgefeltet. Se Sådan søger du.Vælg brugerne på listen.
Vælg Opret ud for Opret loginoplysninger.
Du kan downloade PDF- og .csv-arkiver, eller du kan sende oplysningerne til de valgte brugere via e-mail.
Vælg en mulighed, vælg Fortsæt, og gør derefter et af følgende:
Hvis du har valgt .csv eller PDF, skal du vælge Download og vælge en af følgende:
PDF med 1 person
: Denne mulighed opretter en enkelt side for brugeren.PDF med 8 personer
: Denne mulighed opretter otte brugere pr. side..csv
: Denne mulighed opretter et .csv-arkiv med fem kolonner: brugerens administrerede Apple-konto, brugerens fornavn, mellemnavn og efternavn samt den midlertidige adgangskode.
Hvis du valgte e-mail, sender Apple Business Manager oplysningerne til de e‑mailadresser, der er registreret under brugernes kontooplysninger. Brugerne modtager en e-mail med deres administrerede Apple-konto og den midlertidige adgangskode.