Servis a opravy Apple pro notebooky Mac
Pojďme se postarat o to, aby váš Mac znovu fungoval, jak má.
Jsme tu, abychom vám pomohli.
Nejdřív nám řekněte, jaký máte s Macem problém. Ukážeme vám řešení, která můžete vyzkoušet, nebo vám pomůžeme zajistit opravu či výměnu.
Kolik to bude stát?
Zjistěte, kolik stojí některé běžné služby přímo od společnosti Apple.
Vyberte své zařízení
Odhadované náklady na servis
Ceny se nepodařilo načíst.
Vaše zařízení zkontrolujeme, abychom určili konečný servisní poplatek. Odhadované poplatky jsou za pozáruční servis od společnosti Apple a můžou podléhat dani. Pokud budeme muset vaše zařízení někam zaslat, může být nutné přičíst poštovné. Autorizovaní poskytovatelé servisu Apple si můžou určit vlastní servisní poplatky a poskytnou vlastní odhad.
Kde můžu získat servis?
Osobně
Můžete využít osobní podporu u autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Naši vyškolení technici váš Mac zkontrolují, vysvětlí vám možnosti a zařídí vše potřebné.
Poštou
Můžeme vám poslat předplacenou poštovní krabici se vším, co budete potřebovat k bezpečnému odeslání Macu na opravu – kdy se vám to hodí a bez domlouvání termínu.
Proč si vybrat servis certifikovaný společností Apple?
Je to pohodlné.
Autorizovaní poskytovatelé servisu Apple vám pomůžou najít nejvhodnější možnost servisu, sdělí vám odhadovanou cenu a během celého procesu vás budou informovat.
Vaše soukromí je chráněno.
Společnost Apple dbá na vaše soukromí a navrhuje své produkty tak, aby na nejnižší nutnou míru omezila množství údajů, ke kterým může Apple – nebo kdokoli jiný, včetně servisních techniků – získat přístup.
Garance od společnosti Apple.
Servis s certifikací Apple má zaručenou kvalitu. Naši spolehliví technici používají jen originální díly Apple – navržené, testované a vyrobené podle bezpečnostních a výkonnostních standardů Apple.
Otázky? Odpovědi.
Kde najdu informace o svých opravách?
Můžete se podívat na stav svých oprav nebo kontaktovat autorizovaného poskytovatele servisu Apple a informovat se o opravách přímo u něj.
Co je zahrnuto v záruce?
Omezená záruka Apple se vztahuje na vaše zařízení a veškeré doplňky značky Apple, které jsou součástí balení vašeho produktu, a chrání vás před výrobními vadami po dobu jednoho roku od data zakoupení. Na doplňky značky Apple zakoupené samostatně, například adaptéry, kabely, bezdrátové nabíječky nebo kryty, se vztahuje omezená záruka Apple pro doplňky. Naše záruka je poskytována nad rámec práv zaručených zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi nebo oblasti.
Naše záruka nekryje náhodné poškození, ani opotřebení baterie běžným používáním. Pokud váš případ není krytý zárukou a zákony na ochranu spotřebitele se na něj nevztahují, bude za opravu u společnosti Apple účtován poplatek. Pokud váš problém nelze vyřešit servisním zásahem, možná budete muset zaplatit plnou cenu za nové zařízení. Tady můžete zkontrolovat stav svého krytí.
Je poskytována garance servisu?
Zaručujeme kvalitu servisních prací a použitých náhradních dílů po dobu 90 dnů nebo po zbývající dobu platnosti vaší záruky Apple, podle toho, která doba je delší, jak je uvedeno v našich Smluvních podmínkách oprav. To je nad rámec práv vyplývajících ze zákonů na ochranu spotřebitele nebo aktivního plánu AppleCare, pokud ho máte sjednaný. Vybavení, které v rámci služby opravy nebo výměny společnost Apple poskytne, může obsahovat nové nebo dříve použité originální díly Apple, které byly otestovány a splnily požadavky společnosti Apple na funkčnost. Možnosti servisu mohou záviset na dostupnosti dílů a místě.