Servis Apple a oprava stolních počítačů Mac
Pomůžeme vám, aby váš Mac opět fungoval tak, jak má.
Jsme tu, abychom vám pomohli.
Nejdřív nám popište, jaký máte s Macem problém. Ukážeme vám řešení, která můžete vyzkoušet, nebo vám pomůžeme zajistit opravu či výměnu.
Jaký je postup a cena opravy?
Abychom zjistili, co se s vaším Macem děje, naši technici provedou diagnostiku a zkontrolují, které díly můžou potřebovat opravu. Pokud je potřeba oprava, sdělí vám odhadovanou dobu opravy a případné související náklady na základě problému a stavu záruky.
Kde můžu získat servis?
Osobně
Můžete využít osobní podporu u autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Naši vyškolení technici váš Mac zkontrolují, vysvětlí vám možnosti a zařídí vše potřebné.
Proč si vybrat servis certifikovaný společností Apple?
Je to pohodlné.
Autorizovaní poskytovatelé servisu Apple vám pomůžou najít nejvhodnější možnost servisu, sdělí vám odhadovanou cenu a během celého procesu vás budou informovat.
Vaše soukromí je chráněno.
Společnost Apple dbá na vaše soukromí a navrhuje své produkty tak, aby na nejnižší nutnou míru omezila množství údajů, ke kterým může Apple – nebo kdokoli jiný, včetně servisních techniků – získat přístup.
Garance od společnosti Apple.
Servis s certifikací Apple je zaručený a naši důvěryhodní odborníci používají jenom originální díly Apple – otestované a vyrobené podle bezpečnostních a výkonnostních standardů společnosti Apple.
Otázky? Odpovědi.
Kde najdu informace o svých opravách?
Můžete zde zkontrolovat stav svých oprav nebo se obrátit přímo na svého autorizovaného poskytovatele servisu Apple.
Na co se vztahuje záruka?
Omezená záruka Apple se vztahuje na vaše zařízení a veškeré doplňky značky Apple, které jsou součástí balení vašeho produktu, a chrání vás před výrobními vadami po dobu jednoho roku od data zakoupení. Na doplňky značky Apple zakoupené samostatně, například adaptéry, kabely, bezdrátové nabíječky nebo kryty, se vztahuje omezená záruka Apple pro doplňky. Naše záruka je poskytována nad rámec práv zaručených zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi nebo oblasti.
Naše záruka nekryje náhodné poškození, ani opotřebení baterie běžným používáním. Pokud váš případ není krytý zárukou a zákony na ochranu spotřebitele se na něj nevztahují, bude za opravu u společnosti Apple účtován poplatek. Pokud váš problém nelze vyřešit servisním zásahem, možná budete muset zaplatit plnou cenu za nové zařízení. Tady můžete zkontrolovat stav svého krytí.
Je poskytována záruka na servis?
Zaručujeme kvalitu servisních prací a použitých náhradních dílů po dobu 90 dnů nebo po zbývající dobu platnosti vaší záruky Apple, podle toho, která doba je delší, jak je uvedeno v našich Smluvních podmínkách oprav. To je nad rámec práv vyplývajících ze zákonů o ochraně spotřebitele nebo aktivního plánu AppleCare, pokud ho máte sjednaný. Vybavení, které v rámci služby opravy nebo výměny Apple poskytne, může obsahovat nové nebo repasované originální díly Apple, které byly otestovány a splňují požadavky společnosti Apple na funkčnost.