Servis a opravy Apple pro iPod
Postaráme se o to, aby váš iPod zase fungoval, jak má. Můžeme vám pomoct s řešením problému nebo domluvit opravu.
Jsme tu, abychom vám pomohli.
Nejdřív nám řekněte, co máte s iPodem za problém. Ukážeme vám řešení, která můžete vyzkoušet, nebo vám pomůžeme zajistit opravu či výměnu.
Jak získám cenový odhad opravy?
Autorizovaní poskytovatelé servisu Apple si stanovují vlastní poplatky za služby a po zkontrolování vašeho zařízení vám poskytnou odhad. Vyhledejte autorizovaného poskytovatele oprav a servisu ve svém okolí.
Kde můžu získat servis?
Osobně
Můžete využít osobní podporu u autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Naši technici váš iPod zkontrolují, vysvětlí, jaké máte možnosti, a o vše ostatní se postarají.
Proč si vybrat servis certifikovaný společností Apple?
Je to pohodlné.
Pomůžeme vám najít nejvhodnější pobočku autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Technici můžou vaše zařízení zkontrolovat, poskytnout odhad nákladů a během opravy vás můžou průběžně informovat.
Je to soukromé.
Společnost Apple dbá na vaše soukromí a navrhuje své produkty tak, aby na nejnižší nutnou míru omezila množství údajů, ke kterým může Apple – nebo kdokoli jiný, včetně servisních techniků – získat přístup.
Má to punc společnosti Apple.
Servis s certifikací Apple je zaručený a naši důvěryhodní odborníci používají jenom originální díly Apple – otestované a vyrobené podle bezpečnostních a výkonnostních standardů společnosti Apple.
Otázky? Odpovědi.
Kde najdu informace o svých opravách?
Můžete se podívat na stav svých oprav nebo kontaktovat autorizovaného poskytovatele servisu Apple a informovat se o opravách přímo u něj.
Na co se vztahuje záruka?
Omezená záruka Apple se vztahuje na vaše zařízení a veškeré doplňky značky Apple, které jsou součástí balení vašeho produktu, a chrání vás před výrobními vadami po dobu jednoho roku od data zakoupení. Na doplňky značky Apple zakoupené samostatně, například adaptéry, kabely, bezdrátové nabíječky nebo kryty, se vztahuje omezená záruka Apple pro doplňky. Naše záruka je poskytována nad rámec práv zaručených zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi nebo oblasti.
Naše záruka nekryje náhodné poškození, ani opotřebení baterie běžným používáním. Pokud váš případ není krytý zárukou a zákony na ochranu spotřebitele se na něj nevztahují, bude za opravu u společnosti Apple účtován poplatek. Pokud váš problém nelze vyřešit servisním zásahem, možná budete muset zaplatit plnou cenu za nové zařízení. Tady můžete zkontrolovat stav svého krytí.
Je poskytována garance servisu?
Zaručujeme kvalitu servisních prací a použitých náhradních dílů po dobu 90 dnů nebo po zbývající dobu platnosti vaší záruky Apple, podle toho, která doba je delší, jak je uvedeno v našich Smluvních podmínkách oprav. To je nad rámec práv vyplývajících ze zákonů na ochranu spotřebitele nebo aktivního plánu AppleCare, pokud ho máte sjednaný. Vybavení, které Apple v rámci služby opravy nebo výměny poskytne, může zahrnovat nové nebo dříve použité originální díly Apple, které byly otestovány a splnily požadavky společnosti Apple na funkčnost. Možnosti servisu se můžou lišit v závislosti na dostupnosti a poloze dílů.