Dvoufázové ověřování pro Apple ID

Pokud ve svém účtu nemůžete použít dvoufaktorové ověřování, například pokud některé vaše zařízení používá iOS 8 nebo OS X Yosemite nebo starší, můžete místo toho své Apple ID zabezpečit pomocí ověřování dvoufázového.

• Je dvoufázové ověřování totéž, co dvoufaktorové ověřování?

• Co je dvoufázové ověřování pro Apple ID?

• Jak to funguje?

• Musím si nadále pamatovat bezpečnostní otázky?

• Která mobilní čísla pro zasílání SMS si mám u svého účtu ověřit?

• Jak si můžu nechat posílat ověřovací kódy přes službu Najít iPhone?

• Na co je při používání dvoufázového ověřování třeba pamatovat?

• Kde mám uchovávat klíč zotavení?

• Co když ztratím klíč zotavení?

• Jak se přihlásím ke svému účtu v aplikaci, která nepodporuje zadávání kódů dvoufázového ověřování?

• Co když zapomenu heslo ke svému Apple ID?

• Co když ztratím nebo někomu dám některé ze svých důvěryhodných zařízení?

• Co když už nemám přístup k žádnému ze svých důvěryhodných zařízení?

• Jak dvoufázové ověřování vypnu?

• Jak přepnu z dvoufázového ověřování na dvoufaktorové?

• Kde je k dispozici dvoufázové ověřování?

Pokud máte iOS 9 nebo OS X El Capitan nebo novější, pravděpodobně používáte dvoufaktorové ověřování namísto dvoufázového. Pokud si nejste jisti, kterou metodu zabezpečení používáte, zjistíte to tímhle postupem.

Je dvoufázové ověřování totéž, co dvoufaktorové ověřování?

Ne. Dvoufaktorové ověřování je nový způsob zabezpečení integrovaný přímo do iOS, macOS, tvOS, watchOS a webových stránek Apple. Ve srovnání s předchozím způsobem ověřování je práce s ním plynulejší. Toto ověřování je nutné pro používání některých funkcí vyžadujících vyšší bezpečnost. Dvoufaktorové ověřování je dostupné uživatelům iCloudu, kteří mají alespoň jedno zařízení s iOS 9 nebo OS X El Capitan a novějším.

Pokud máte zařízení Apple, která se dají aktualizovat na iOS 9 a novější nebo OS X El Capitan a novější, doporučujeme přejít na dvoufaktorové ověřování. Když pro své Apple ID používáte dvoufázové ověřování a pak upgradujete na iOS 11 a novější nebo macOS High Sierra a novější, vaše nastavení zabezpečení se může automaticky převést na dvoufaktorové ověřování.

Dvoufázové ověřování je starší způsob zabezpečení dostupný uživatelům, kteří nemají zařízení Apple, nemůžou svá zařízení aktualizovat nebo z jiného důvodu nemůžou přejít na dvoufaktorové ověřování. Dvoufázové ověřování Apple ID už nejde nastavit, ale pokud ho používáte, můžete v tom pokračovat.

Co je dvoufázové ověřování pro Apple ID?

Dvoufázové ověřování je bezpečnostní funkce Apple ID, která zajišťuje, že se k vašemu účtu nedostanou neoprávněné osoby a nebudou ho moct používat, i kdyby třeba znaly heslo.

Vyžaduje ověření vaší identity pomocí jednoho z vašich zařízení nebo jiné schválené metody při každém:

• přihlášení na stránku vašeho účtu Apple ID,

• přihlášení k iCloudu z nového zařízení nebo na webu iCloud.com

• přihlášení ke službě iMessage nebo FaceTime*,

• nákupu v iTunes Storu, Apple Books nebo App Storu z nového zařízení,

• využití podpory Apple navázané na vaše Apple ID.

Jak to funguje?

Při nastavování dvoufázového ověřování si zaregistrujete jedno nebo několik důvěryhodných zařízení. Důvěryhodné zařízení je takové, které máte pod kontrolou a které může přes SMS nebo službu Najít iPhone přijímat 4místné ověřovací kódy. Musíte určit alespoň jedno telefonní číslo, na které vám můžou chodit SMS.

Kdykoli se potom přihlásíte na stránce svého účtu Apple ID nebo k iCloudu, případně na novém zařízení něco koupíte v iTunes, Apple Books nebo App Storu, budete muset ověřit svou identitu zadáním obou svých hesel a 4místného ověřovacího kódu.

Po přihlášení už se svým účtem můžete bezpečně pracovat a nakupovat jako obvykle. Bez zadání hesla a ověřovacího kódu bude přístup k vašemu účtu odepřen.

Dostanete taky 14znakový klíč zotavení, který si vytiskněte a uložte na bezpečném místě. Pomocí klíče zotavení můžete získat přístup ke svému účtu, když ztratíte přístup k důvěryhodným zařízením nebo k telefonnímu číslu pro SMS, nebo když zapomenete heslo.

Musím si nadále pamatovat bezpečnostní otázky?

S dvoufázovým ověřováním nemusíte vytvářet ani si pamatovat žádné bezpečnostní otázky. Vaše identita se ověřuje výhradně heslem, ověřovacími kódy zasílanými na vaše důvěryhodná zařízení nebo v SMS na zadané telefonní číslo a klíčem zotavení.

Která mobilní čísla si mám u svého účtu ověřit?

U svého účtu musíte ověřit alespoň jedno telefonní číslo, na kterém jde přijímat SMS. Doporučujeme ověřit všechna vaše telefonní čísla, která můžou přijímat SMS a která běžně používáte se svým iPhonem nebo jiným mobilním telefonem. Měli byste taky zvážit, jestli neověřit i číslo schopné přijímat SMS, které patří někomu z vašich blízkých, například manželce, manželovi nebo jinému členovi rodiny. Toto číslo pak budete moct použít, když zrovna nebudete mít přístup ke svým vlastním zařízením.

Přidání nebo odebrání čísla pro SMS

1. Přejděte na web appleid.apple.com a zadejte Apple ID a heslo.

2. V části Přihlášení a Zabezpečení klikněte na Zabezpečení účtu.

3. Klikněte na Přidat důvěryhodné telefonní číslo.

4. Číslo přidáte tak, že ho zadáte a kliknete na Pokračovat.

5. Zadejte ověřovací kód, který jste dostali jako textovou zprávu na telefonní číslo.

6. Číslo můžete odebrat tak, že vedle něj kliknete na Odstranit toto důvěryhodné číslo.

Jak si můžu nechat posílat ověřovací kódy přes službu Najít iPhone?

Přes oznámení služby Najít iPhone vám můžeme ověřovací kódy posílat na jakékoli iOS zařízení se zapnutou službou Najít iPhone. Přečtěte si, jak nastavit službu Najít iPhone.

Na co je při používání dvoufázového ověřování třeba pamatovat?

Dvoufázové ověřování zjednodušuje a posiluje zabezpečení vašeho Apple ID. Po jeho zapnutí neexistuje způsob, jak by někdo mohl získat přístup k vašemu účtu jinak než pomocí vašeho hesla, ověřovacích kódů zasílaných na vaše důvěryhodná zařízení nebo přes SMS na zadané telefonní číslo nebo vašeho klíče zotavení. Jste jediní, kdo může obnovit heslo, spravovat důvěryhodná zařízení nebo vytvořit nový klíč zotavení. Podpora Apple vám může pomoct s ostatními aspekty služeb, ale nemá možnost pro vás aktualizovat nebo obnovit tyto tři věci. Při používání dvoufázového ověřování dávejte pozor na to, abyste:

• nezapomněli heslo,

• fyzicky zabezpečili svá důvěryhodná zařízení,

• uchovávali klíč zotavení na bezpečném místě.

Pokud přijdete o dvě z těchto tří položek zároveň, může se vám přístup k vašemu Apple ID natrvalo zablokovat.

Kde mám klíč zotavení uchovávat?

Klíč zotavení uchovávejte na bezpečném místě doma, v kanceláři nebo jinde. Je vhodné si vytisknout víc než jednu kopii, abyste si klíč mohli uložit na několika místech. Klíč tak bude snáz k nalezení, když ho budete potřebovat, a pokud se vám ztratí nebo zničí, budete mít náhradní kopii. Klíč zotavení byste neměli mít uložený v zařízení nebo počítači, protože tak by k němu mohl získat přístup neoprávněný uživatel.

Pokud potřebujete nový Klíč zotavení, přečtěte si, jak ho vytvořit.

Co když ztratím klíč zotavení?

Můžete se přihlásit na stránce svého účtu Apple ID a pomocí svého hesla k Apple ID a jednoho z vašich důvěryhodných zařízení si vytvořit nový klíč zotavení.

1. Přejděte na appleid.apple.com.

2. Přihlaste se pomocí hesla a důvěryhodného zařízení.

3. V části Přihlášení a zabezpečení klikněte na Klíč zotavení > Změnit klíč zotavení.

Nový klíč zotavení si uchovejte na bezpečném místě. Váš původní klíč zotavení přestane fungovat a nebudete ho moct použít k obnovení hesla ani přístupu k účtu. Pokud v části Přihlášení a Zabezpečení nevidíte možnost Klíč zotavení, pak dvoufázové ověřování nepoužíváte.

Jak se přihlásím ke svému účtu v aplikaci, která nepodporuje zadávání kódů dvoufázového ověřování?

Na stránce svého účtu Apple ID si můžete vytvořit heslo pro konkrétní aplikaci a ten pak v aplikaci, do které se chcete přihlásit, zadat do pole na heslo. Díky tomu se budete moct bezpečně přihlašovat, i když daná aplikace nepodporuje zadávání ověřovacích kódů. Takovéto heslo pro konkrétní aplikace se vám může hodit, například pokud se k iCloudu přihlašujete z e-mailové, adresářové nebo kalendářové aplikace jiného výrobce.

Přečtěte si, jak vytvořit a používat hesla pro konkrétní aplikace.

Co když zapomenu heslo ke svému Apple ID?

Heslo můžete obnovit na stránce iforgot.apple.com.

Podpora Apple pro vás vaše heslo obnovit nemůže. Pro obnovení hesla musíte mít klíč zotavení a přístup minimálně k jednomu svému důvěryhodnému zařízení.

Co když ztratím nebo někomu dám některé ze svých důvěryhodných zařízení?

Pokud už nemáte přístup k nějakému z vašich zařízení, co nejdříve ho odeberte ze seznamu důvěryhodných zařízení. Zařízení pak už nepůjde použít k ověření vaší identity.

Co když už nemám přístup k žádnému ze svých důvěryhodných zařízení?

Pokud nemáte přístup k žádnému ze svých důvěryhodných zařízení, můžete svůj účet pořád odemknout pomocí hesla a klíče zotavení nebo pomocí hesla a telefonního čísla podporujícího SMS.

1. Přejděte na web appleid.apple.com, klikněte na Přihlásit se a zadejte Apple ID a heslo.

2. Na obrazovce Ověřte svou identitu vyberte „Nemáte přístup ke svým důvěryhodným zařízením?“.

3. V rozevíracím okně zadejte svůj klíč zotavení.

4. Přejděte do části Zařízení a odstraňte zařízení, které už nechcete k ověření identity používat.

Jak dvoufázové ověřování vypnu?

Ujistěte se, že jste na všech svých zařízeních pořád přihlášení k iCloudu. Můžete být požádáni o zadání hesla ke svému Apple ID.

1. Přihlaste se na stránce appleid.apple.com.

2. V části Přihlášení a Zabezpečení klikněte na Zabezpečení účtu.

3. Klikněte na Vypnout dvoufázové ověření. Dalším kliknutím volbu potvrďte.

4. Vytvořte si nové bezpečnostní otázky a ověřte své datum narození.

Přijde vám e-mail s potvrzením, že dvoufázové ověřování je u vašeho Apple ID vypnuté.

Jak přepnu z dvoufázového ověřování na dvoufaktorové?

Pokud používáte dvoufázové ověřování, při přihlášení do iOS 11 a novějšího nebo váš účet automaticky převedeme na dvoufaktorové. Účet taky můžete z dvoufázového na dvoufaktorové ověřování přepnout ručně následujícím postupem.

Zjištění funkce, kterou používáte

Pokud si nejste jisti, jestli jste nastavili dvoufázové nebo dvoufaktorové ověřování, použijte tenhle postup:

1. Přihlaste se na stránce appleid.apple.com.

2. V části Přihlášení a Zabezpečení vyhledejte v části Zabezpečení účtu dvoufázové nebo dvoufaktorové ověření.

3. Pokud je zapnuté dvoufázové ověřování, podle návodu ho vypněte a potom zapněte dvoufaktorové ověřování. Pokud už je dvoufaktorové ověřování zapnuté, nic dalšího dělat nemusíte.

Zapnutí dvoufaktorového ověřování

Než budete moct zapnout dvoufaktorové ověřování, bude potřeba vypnout dvoufázové ověřování. Ujistěte se taky, že jste na všech svých zařízeních pořád přihlášení k iCloudu. Můžete být požádáni o zadání hesla ke svému Apple ID*.

Přečtěte si, jak nastavit dvoufaktorové ověřování pro Apple ID.

* Pokud se k Macu přihlašujete svým Apple ID, bude potřeba změnit přihlašovací heslo k Macu předtím než nastavíte dvoufaktorové ověřování.

Kde je k dispozici dvoufázové ověřování?

Dvoufázové ověřování je u existujících účtů k dispozici v následujících zemích a oblastech: