Odeslání přehledu protokolu pro soubor balíčku
Pokud Transporter narazí na jakékoli chyby, zobrazí se v okně Transporteru tlačítko Problém(y). Kliknutím na tlačítko Problém(y) zobrazíte podrobné informace o všech chybách a varováních.
Pro poskytovatele filmů a TV pořadů: Jestliže se vám samotným nepodaří problémy vyřešit nebo narazíte na další technické potíže, které se týkají ověřování nebo doručování a chcete je nahlásit, můžete použít odkaz Oznámit problém ve vyskakovacím okně a odeslat společnosti Apple záznam protokolu pro daný soubor balíčku.
Odeslání záznamu protokolu
Ve vyskakovacím okně
klikněte na Oznámit problém.
Chcete‑li popis problémů zobrazit v textovém editoru, vložíte ho do textového editoru kliknutím na Zkopírovat problémy.
Projděte údaje v přehledu protokolu a případně k nim přidejte své poznámky či komentáře.
Klikněte na Odeslat do Apple.
Transporter doručí týmu podpory Apple soubor protokolu s cílem usnadnit řešení problémů.