Co dělat, když v Mailu na Macu nelze odesílat e‑maily
Pokud se v aplikaci Mail na Macu tlačítko Odeslat na panelu nástrojů vaší zprávy zobrazuje tlumeně nebo pokud zprávu nelze odeslat prostřednictvím serveru odchozí pošty, vyzkoušejte tato řešení.
Zkontrolujte, zda je server odchozí pošty (SMTP) zadán podle pokynů, které jste obdrželi od poskytovatele svého e-mailového účtu. Informace naleznete v tématu Ověření serveru odchozí pošty pro e-mailový účet.
Věnujte pozornost případnému upozornění, že k odeslání e‑mailu potřebujete oprávnění (z důvodu rodičovského dohledu). Informace naleznete v tématu Žádost o povolení k odesílání e‑mailů.
Použijte příkaz Okno > Záchrana připojení a dále postupujte podle pokynů, které se zobrazí ve sloupci Podrobnosti.
V případě problémů s firewallem zkontrolujte, zda jeho software neblokuje e‑mailový provoz na portu 25, 465 nebo 587. Dále se ujistěte, že situaci neovlivňuje jiný firewall, například software nainstalovaný nezávisle na systému macOS nebo integrovaný do směrovače pro sdílení internetu, případně spravovaný poskytovatelem vašeho e‑mailového účtu. O bližší informace požádejte příslušnou odpovědnou osobu.
V některých případech je možné odesílat zprávy jen z určitého místa. Poskytovatel vašeho e‑mailového účtu vám také mohl umožnit odesílání zpráv, ale nastavit pro ně přísnější podmínky (například vyžadování jména a hesla). Obraťte se na poskytovatele a poté podle potřeby změňte nastavení serveru odchozí pošty v předvolbách Mailu.