Používání režimu ztráty v aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com
Režim ztráty umožňuje váš iPhone, iPad, iPod touch, Mac nebo Apple Watch zamknout, aby se nikdo nedostal k vašim osobním údajům. Režim ztráty můžete zapnout v aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com.
Režim ztráty vyžaduje zařízení splňující minimální systémové požadavky uvedené v článku podpory společnosti Apple Systémové požadavky iCloudu.
K aplikaci Najít zařízení se můžete přihlásit na webu icloud.com/find.
Co se stane, když použijete režim ztráty nebo zamknete ztracené zařízení?
Na e‑mailovou adresu vašeho Apple ID bude odeslán e‑mail s potvrzením.
Na zařízení můžete zobrazit zprávu, která bude vysvětlovat, že je ztracené a jak vás kontaktovat.
iPhone, iPad, iPod touch, Mac a Apple Watch nebudou zobrazovat upozornění a přehrávat zvuky při příchozích zprávách, oznámeních nebo při aktivaci budíku. Vaše zařízení může pořád přijímat telefonní hovory a hovory FaceTime.
U iPhonu, iPadu, iPodu touch a Apple Watch uvidíte jejich aktuální polohu i případné změny polohy na mapě.
Na příslušných zařízeních se pozastaví platnost platebních karet a jiných služeb.
Zapnutí režimu ztráty nebo uzamknutí zařízení
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com klepněte v seznamu zařízení na zařízení, které chcete přepnout do režimu ztráty nebo ho zamknout.
Klepněte na možnost Označit jako ztracené.
Během procesu se řiďte pokyny na obrazovce a následujícími informacemi:
Kód: Pokud máte na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Apple Watch nastavený přístupový kód, je kód potřeba k odemčení zařízení. Jinak budete požádáni o vytvoření kódu. Pro zamykání Macu s procesorem Intel si musíte vytvořit číselný přístupový kód, a to i když už máte na Macu nastavené heslo. Tento kód se liší od hesla a slouží jenom k zamykání Macu pomocí aplikace Najít zařízení.
Rodinné sdílení: Pokud se do režimu ztráty snažíte přepnout iPhone, iPad nebo iPod touch jiného člena rodiny a na tomto zařízení není zapnutý přístupový kód, musíte na zařízení zadat heslo k Apple ID daného člena rodiny. Pokud se snažíte zamknout Mac jiného člena rodiny, musíte na zařízení zadat heslo k Apple ID daného člena rodiny.
Kontaktní údaje: Když se zobrazí výzva k zadání telefonního čísla, zadejte číslo, na kterém jste k zastižení. Pokud budete požádáni o zadání zprávy, můžete uvést, že jde o ztracené zařízení, a připojit své kontaktní údaje. Telefonní číslo a zpráva se zobrazí na zamčené obrazovce zařízení.
Poznámka: V případě, že přístupový kód zapomenete (nebo na Macu před jeho ztrátou nastavíte heslo firmwaru EFI) a uzamčené zařízení později získáte zpět, budete ho možná muset vzít do autorizovaného servisu, kde ho odemknou.
Do seznamu zařízení se vrátíte klepnutím na .
Změna kontaktních údajů na ztraceném zařízení
Až iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple Watch označíte za ztracené, můžete na nich aktualizovat své kontaktní údaje.
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com klepněte v seznamu zařízení na iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple Watch v režimu ztráty.
Klepněte na Režim ztráty, změňte informace a klepněte na Uložit změny.
Do seznamu zařízení se vrátíte klepnutím na .
Vypnutí režimu ztráty na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Apple Watch
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com klepněte v seznamu zařízení na zařízení v režimu ztráty.
Klepněte na Režim ztráty, klepněte na Ukončit režim ztráty a potom ještě jednou klepněte na Ukončit režim ztráty.
Režim ztráty můžete vypnout i tak, že na zařízení zadáte přístupový kód. Pokud máte na iPhonu zapnutou ochranu před ukradením zařízení, možná budete muset použít Face ID nebo Touch ID.
Poznámka: Pokud se vám při zapnutí režimu ztráty na zařízení zablokovaly karty (kreditní nebo debetní karty pro Apple Pay, studentské identifikační karty nebo karty Express Transit), po vypnutí režimu ztráty a opětovném přihlášení k iCloudu je můžete znovu používat.
Obnovení kódu a odemknutí Macu
Pokud jste zamkli Mac s procesorem Intel, lze přístupový kód obnovit online.
V aplikaci Najít zařízení na webu iCloud.com klepněte v seznamu zařízení na zamčený Mac.
Klepněte na Odemknout a potom podle pokynů na obrazovce ověřte svou identitu zadáním hesla k vašemu Apple ID.
Jakmile svůj kód zjistíte, zadejte ho na Macu.
Zamknutý Mac s čipem Apple musíte odemknout zadáním Apple ID (nebo jiné e‑mailové adres nebo telefonního čísla, které máte přidané) a hesla. Přečtěte si články podpory Apple Co když zapomenete své Apple ID a Co když zapomenete heslo ke svému Apple ID.
Pokud nemůžete použít režim ztráty, protože na ztraceném zařízení nemáte nastavenou aplikaci Najít, přečtěte si článek podpory Apple Nalezení ztraceného iPhonu nebo iPadu pomocí služby Najít.