Číst soubory protokolu v Apple Business Manageru
Apple Business Manager uchovává protokol o všech aktivitách, které provedete. V případě, že se aktivitu nepodaří úspěšně dokončit, jsou tyto soubory protokolu důležitým zdrojem informací při řešení problémů. Pokud se aktivitu nepodaří úspěšně dokončit, zobrazte soubor protokolu, vyhledejte a opravte chybu, poté zkuste aktivitu zopakovat.
Aktivita | Zpráva v souboru protokolu |
|---|---|
Vytvořit přihlašovací údaje. | Vygeneruje soubor .csv nebo PDF nebo pošle e‑mail s přihlašovacími údaji. |
Přiřadit funkci k místu | Přidá k účtu funkci a místo. |
Upravit spravovaný účet Apple | Upraví spravovaný účet Apple. |
Smazat účet | Smaže účet. |
Deaktivovat účet | Deaktivuje účet. |
Znovu aktivovat účet | Znovu aktivuje účet. |
Přiřazování zařízení. | Přiřadí vybraná zařízení. |
Změnit přiřazení a smazat server | Změní přiřazení a smaže vybraný server správy mobilních zařízení (MDM). |
Zrušit přiřazení zařízení | Zruší přiřazení vybraných zařízení. |
Zrušit přiřazení a smazat server | Zruší přiřazení a smaže vybraný server správy mobilních zařízení (MDM). |
Uvolnit zařízení | Uvolní vybraná zařízení. |
Číst soubor protokolu
V Apple Business Manageru
se přihlaste jako uživatel s funkcí, která má oprávnění číst soubory protokolů.Na bočním panelu vyberte Aktivitu
.V seznamu, který se otevře, vyhledejte a vyberte požadovanou kategorii a událost. Víc se dočtete v části Jak hledat.
Vyberte Stáhnout protokoly, najděte soubor ve složce, do které váš prohlížeč ukládá stažené soubory, otevřete jej a najděte chybu.
Protokoly chyb
V Apple Business Manageru se můžete podívat do souborů protokolů a zobrazit, co bylo dokončeno a k jakým došlo chybám. Při úspěšném dokončení aktivity vygeneruje Apple Business Manager v protokolu zprávu AKTUALIZOVÁNO. Pokud se aktivitu nepodaří dokončit, vygeneruje soubor protokolu zprávu, která vám pomůže chybu opravit. Níže jsou uvedeny zprávy protokolu spolu s jejich klasifikací, popisem a přidruženou činností. V případě, že aktivita selže, vyhledejte v souboru protokolu tyto zprávy.
Zpráva v protokolu | Klasifikace | Popis | Přidružená aktivita |
|---|---|---|---|
NEDOSTATEČNÉ _POVOLENÍ | UPOZORNĚNÍ | Bez oprávnění | Vytvořit přihlašovací údaje Přiřadit funkce a místa k účtu Smazat účet Deaktivovat účet Znovu aktivovat účet Úpravit spravovaný účet Apple |
PROCES_NENÍ _POVOLEN | VAROVÁNÍ | Aktivní účet | Smazat účet Zovu aktivovat účet |
PROCES_NENÍ _POVOLEN | VAROVÁNÍ | Nový a synchronizovaný účet | Smazat účet |
PROCES_NENÍ _POVOLEN | VAROVÁNÍ | Neaktivní účet | Vytvořit přihlašovací údaje Přiřadit funkci k místu. |
NEBYLO_NALEZENO | VAROVÁNÍ | Smazaný nebo nárokovaný účet | Vytvořit přihlašovací údaje Přiřadit funkci k místu Smazat účet Deaktivovat účet Znovu aktivovat účet |
ŽÁDNÝ_E-MAIL | VAROVÁNÍ | V účtu není uveden žádný e‑mail | Vytvořit přihlašovací údaje |
KONFLIKT_UŽIVATELSKÉHO_JMÉNA _S_EXISTUJÍCÍM PROBLÉM_S_APPLE_ID | VAROVÁNÍ | Tento účet Apple se již používá | E‑mail nelze použít jako spravovaný účet Apple. |
INTERNÍ_CHYBA | CHYBA | Chyba serveru | Vytvořit přihlašovací údaje |
PROCES_NENÍ _POVOLEN _VPP | CHYBA | Licence spojené s účtem | Smazat účet |
NEDOSTATEČNÁ _POVOLENÍ | VAROVÁNÍ | Není uživatel | Vytvořit přihlašovací údaje |
NEDOSTATEČNÁ _POVOLENÍ | VAROVÁNÍ | Deaktivovat vlastní účet | Deaktivovat účet |
PROCES_NENÍ _POVOLEN | VAROVÁNÍ | Nový manuální účet | Deaktivovat účet |
INTERNÍ_CHYBA NEPLATNÝ_ÚDAJ | PROCES_NENÍ _POVOLEN | Přiřadit zařízení | Přiřadit vybraná zařízení Zařízení uvolněno MDM server neexistuje |
INTERNÍ_CHYBA NEPLATNÝ_ÚDAJ | PROCES_NENÍ _POVOLEN | Změnit přiřazení a smazat server | Změnit přiřazení a smazat vybraný MDM server |
INTERNÍ_CHYBA NEPLATNÝ_ÚDAJ | PROCES_NENÍ _ALLOWED | Zrušení přiřazení zařízení | Zrušení přiřazení vybraných zařízení Zařízení uvolněno MDM server neexistuje |
INTERNÍ_CHYBA NEPLATNÝ_ÚDAJ | PROCES_NENÍ _POVOLEN | Zrušení přiřazení a smazání serveru | Zrušení přiřazení a smazání vybraného serveru správy mobilních zařízení (MDM) |
INTERNÍ_CHYBA NEPLATNÝ_ÚDAJ | PROCES_NENÍ _POVOLEN | Uvolnit zařízení | Uvolnit vybraná zařízení Zařízení uvolněno MDM server neexistuje |
JMÉNO _PRÁZDNÉ PŘÍJMENÍ _PRÁZDNÉ E-MAIL_ PRÁZDNÉ | INTERNÍ_CHYBA PROCES_NENÍ _POVOLEN SYNCHRONIZACE_SCIM _ÚČTY | Synchronizace účtů SCIM | Synchronizovat účty z Microsoft Entra ID nebo od poskytovatele identit (IdP) pomocí SCIM |