Centrum odpovědí ohledně servisu AirPodů

Přečtěte si o možnostech servisu AirPodů, záruce a cenách jejich oprav v Česku.

Kde mi servis poskytnou?

Objednejte se k autorizovanému poskytovateli servisu Apple. Nezapomeňte s sebou vzít nabíjecí pouzdro, doklad o nákupu nebo původní AirPody.

Zadání požadavku na servis

Kolik stojí oprava nebo výměna AirPodů?

Pokud potřebujete servis AirPodů nebo jejich nabíjecího pouzdra, problémy kryté roční omezenou zárukou Apple nebo zákonem na ochranu spotřebitele budou vyřešeny bezplatně. 

Omezená záruka Apple kryje vadnou baterii, ale nekryje opotřebení způsobené normálním používáním. Pokud má baterie výrobní vadu a je krytá naší zárukou nebo zákonem na ochranu spotřebitele, provedeme bezplatný servis. Pokud servis baterie není krytý zárukou, můžeme baterii vyměnit za poplatek.

Pokud dojde k poškození AirPodů nebo nabíjecího pouzdra nehodou, můžete si poškozené zařízení nechat vyměnit za mimozáruční poplatek. Pokud AirPod nebo nabíjecí pouzdro ztratíte, můžeme vám ztracené zařízení vyměnit za poplatek. Pokud musíme AirPody nebo nabíjecí pouzdro vyměnit, náhradní zařízení bude nové nebo funkčností a spolehlivostí ekvivalentní novému.

Nápověda k nabíjení AirPodů
Zjištění stavu vašeho servisního požadavku
Přečtěte si smluvní podmínky oprav společnosti Apple