Servis a opravy Apple pro AirPods
Pojďme se postarat o to, aby vaše AirPody znovu fungovaly, jak mají. Můžeme vám pomoct s řešením problému nebo domluvit opravu.
Jsme tu, abychom vám pomohli.
Nejdřív nám řekněte, jaký máte s AirPody problém. Ukážeme vám řešení, která můžete vyzkoušet, nebo vám pomůžeme zajistit opravu či výměnu.
Kolik to bude stát?
Zjistěte, kolik stojí některé běžné služby přímo od společnosti Apple.
Vyberte své zařízení
Odhadované náklady na servis
Ceny se nepodařilo načíst.
Vaše zařízení zkontrolujeme, abychom určili konečný servisní poplatek. Odhadované poplatky jsou za pozáruční servis od společnosti Apple a můžou podléhat dani. Pokud budeme muset vaše zařízení někam zaslat, může být nutné přičíst poštovné. Autorizovaní poskytovatelé servisu Apple si můžou určit vlastní servisní poplatky a poskytnou vlastní odhad.
Kde můžu získat servis?
Osobně
Můžete využít osobní podporu u autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Naši technici vaše AirPody zkontrolují, vysvětlí vám možnosti a zařídí vše potřebné.
Poštou
Obdržíte předplacenou přepravní krabici se vším, co potřebujete k bezpečnému odeslání AirPodů k nám, v čase, kdy vám to vyhovuje, a bez návštěvy.
Proč si vybrat servis certifikovaný společností Apple?
Je to pohodlné.
Pomůžeme vám najít nejvhodnější pobočku autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Technici můžou vaše zařízení zkontrolovat, poskytnout odhad nákladů a během opravy vás můžou průběžně informovat.
Je to soukromé.
Společnost Apple dbá na vaše soukromí a navrhuje své produkty tak, aby na nejnižší nutnou míru omezila množství údajů, ke kterým může Apple – nebo kdokoli jiný, včetně servisních techniků – získat přístup.
Má to punc společnosti Apple.
Servis s certifikací Apple je zaručený a naši důvěryhodní odborníci používají jenom originální díly Apple – otestované a vyrobené podle bezpečnostních a výkonnostních standardů společnosti Apple.
Otázky? Odpovědi.
Kde najdu informace o svých opravách?
Můžete se podívat na stav svých oprav nebo kontaktovat autorizovaného poskytovatele servisu Apple a informovat se o opravách přímo u něj.
Na co se vztahuje záruka?
Omezená záruka Apple se vztahuje na vaše zařízení a veškeré doplňky značky Apple, které jsou součástí balení vašeho produktu, a chrání vás před výrobními vadami po dobu jednoho roku od data zakoupení. Na doplňky značky Apple zakoupené samostatně, například adaptéry, kabely, bezdrátové nabíječky nebo kryty, se vztahuje omezená záruka Apple pro doplňky. Naše záruka je poskytována nad rámec práv zaručených zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi nebo oblasti.
Naše záruka nekryje náhodné poškození, ani opotřebení baterie běžným používáním. Pokud váš případ není krytý zárukou a zákony na ochranu spotřebitele se na něj nevztahují, bude za opravu u společnosti Apple účtován poplatek. Pokud vaše problémy nesplňují podmínky servisu, možná budete muset zaplatit plnou cenu za náhradní zařízení. Tady můžete zkontrolovat stav svého krytí.
Je poskytována garance servisu?
Zaručujeme kvalitu servisních prací a použitých náhradních dílů po dobu 90 dnů nebo po zbývající dobu platnosti vaší záruky Apple, podle toho, která doba je delší, jak je uvedeno v našich Smluvních podmínkách oprav. To je nad rámec práv vyplývajících ze zákonů o ochraně spotřebitele nebo aktivního plánu AppleCare, pokud ho máte sjednaný. Vybavení, které v rámci služby opravy nebo výměny společnost Apple poskytne, může obsahovat nové nebo dříve použité originální díly Apple, které byly otestovány a splnily požadavky společnosti Apple na funkčnost. Možnosti servisu mohou záviset na dostupnosti dílů a místě.