Školení techniků AppleCare teď zajišťuje ATLAS

Školení techniků AppleCare nyní hostuje Apple Technical Learning Administration System (ATLAS). Tento článek vysvětluje postup ověření nebo nastavení přístupu k systému ATLAS pro kurzy techniků AppleCare.

Ověření přístupu k systému ATLAS

  1. Přejděte na web atlaslms.apple.com a přihlaste se svým Apple ID.
  2. Pokud se dostanete na stránku podobnou té, která je zde zobrazena, přístup už máte nastavený.

Vyžádání přístupu k systému ATLAS

Pokud se svým Apple ID k systému ATLAS nemůžete přihlásit, navštivte stránku Apple Professional Support Enrollment a zaregistrujte si svůj produkt podpory AppleCare. Budete potřebovat následující informace:

  • Jméno
  • Příjmení
  • E-mailovou adresu
  • Apple ID, jímž se budete k ATLASu přihlašovat
    • ATLAS nepodporuje Apple ID iCloudu (ani služeb .Mac nebo MobileMe). Zadejte prosím jiné Apple ID nebo si vytvořte nové na webu https://certifications.apple.com, kde v levém dolním rohu klikněte na „Create an Apple ID“ (Vytvořit Apple ID).1
  • Zákazníci školení techniků AppleCare budou muset zadat své číslo registrace (najdou ho na letáku Getting Started v krabici), číslo prodejní objednávky Apple, číslo webové objednávky nebo číslo nákupní objednávky, na které bylo školení techniků AppleCare zakoupeno.

Po ověření přístupu dostanete od týmu podpory smluv AppleCare e-mail.

Otázky k systému ATLAS Obsah

Pokud máte přístup k systému ATLAS, ale máte dotazy ohledně obsahu školení, pošlete e-mail na adresu svc.trng@apple.com.

1 Pokud máte účet služeb .Me, .Mac nebo .iCloud propojený s existujícím Tech ID, můžete poslat e-mail na adresu certifications@apple.com a zažádat o převedení svého stávajícího Tech ID na Apple ID.

Datum zveřejnění: