Pokud se zůstatek na jízdenkové kartě v Peněžence Apple neaktualizuje
Když přidáte peníze na jízdenkovou kartu v Peněžence Apple pomocí Apple Pay a zůstatek se neaktualizuje, podívejte se, co můžete dělat.
Nejprve restartujte iPhone.
Pokud je zůstatek pořád chybný, zkontrolujte poslední transakce na platební kartě, kterou jste použili k přidání prostředků na jízdenkovou kartu. Pokud v historii transakcí vidíte poplatek, může být zůstatek na jízdenkové kartě správný, i když zůstatek v aplikaci Peněženka ukazuje jinou částku.
Pokud se zůstatek stále neaktualizuje a poplatek v historii transakcí nevidíte:
Na iPhonu otevřete aplikaci Peněženka a klepněte na jízdenkovou kartu.
Klepněte na tlačítko Více
a pak na Podrobnosti o kartě.Zapněte servisní režim (pokud tuto možnost vidíte) a pak se ověřte pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu.
Servisní režim potom vypnete klepnutím na kartu.
Pokud tyto kroky nefungují, obraťte se na vydavatele jízdenkové karty.
Apple Pay je služba poskytovaná některými přidruženými společnostmi Apple, jak je uvedeno v prohlášení o ochraně osobních údajů Apple Pay. Společnost Apple Inc. ani její přidružené společnosti nejsou banka. Karty používané v Apple Pay nabízí vydavatel karty.
