Co když se vám v aplikaci Wallet neaktualizuje zůstatek dopravní karty

Přečtěte si, co dělat, když si na kartu hromadné dopravy ve Walletu dobijete peníze a zůstatek se neaktualizuje.

Zkontrolujte transakce na kreditní, debetní nebo předplacené kartě

Podívejte se na transakce na platební kartě, pomocí které jste si dobili zůstatek na kartu hromadné dopravy v aplikaci Wallet. Pokud v historii transakcí vidíte příslušnou platbu, může být zůstatek na vaší dopravní kartě správný, přestože se v aplikaci Wallet zobrazuje jiná hodnota zůstatku.

Co když je zůstatek na dopravní kartě nesprávný

  1. Na iPhonu otevřete aplikaci Wallet.
  2. Klepněte na dopravní kartu a potom na tlačítko Více Více.
  3. Zapněte Servisní režim a ověřte se pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu.

Servisní režim potom vypněte klepnutím na kartu.

Pokud se pořád zobrazuje špatný zůstatek, restartujte iPhone.

Datum zveřejnění: