Když potřebujete pomoc s CarPlay

Přečtěte si, co dělat, když CarPlay nefunguje podle očekávání.

Nejdřív zkontrolujte, že je CarPlay podporovaný ve vaší zemi nebo oblasti a že ho podporuje i váš vůz. Pokud si nejste jisti, zda váš vůz podporuje CarPlay, kontaktujte výrobce vozu.

Zkontrolujte, že iPhone má nejnovější verzi iOS. Pokud máte iPhone aktualizovaný na nejnovější iOS, postupujte takto a po každém kroku zkontrolujte, jestli CarPlay funguje:

  1. Zkontrolujte připojení k infotainmentu vozu s podporou CarPlay:
    • Pokud používáte připojení kabelem, zkuste se připojit znova pomocí jiného USB kabelu, případně jiného USB portu.
    • Pokud máte bezdrátové připojení, ujistěte se, že jsou povoleny Wi-Fi a Bluetooth v nabídkách Nastavení > Wi-Fi a Nastavení > Bluetooth.
  2. Pokud se CarPlay automaticky neaktivuje, najděte na displeji autorádia logo CarPlay.
  3. Restartujte iPhone a vůz. 
  4. Ověřte, jestli je aktivní Siri.
  5. Pokud služba CarPlay nedetekuje váš iPhone, přesvědčte se, že není zakázaná. Přejděte do Nastavení > Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí, klepněte na Povolené aplikace a přesvědčte se, že je zapnutá možnost CarPlay.
  6. Přejděte do Nastavení > Obecné > CarPlay, klepněte na své auto a pak na Ignorovat toto auto. Pak CarPlay znova nastavte.
  7. Ujistěte se, že infotainment podporující CarPlay má nejnovější firmware od výrobce vozu. Další informace najdete v návodu k obsluze vozu.

Pokud máte s připojením ke CarPlay pořád potíže, obraťte se na podporu Apple.

Datum zveřejnění: