Použití funkce Najít k vyhledání ztraceného zařízení Apple nebo AirTagu

Když ztratíte své zařízení Apple, osobní předmět s AirTagem nebo jiný typ doplňku sítě služby Najít, můžete použít službu Najít k jejich nalezení nebo k označení věci jako ztracené, abyste ochránili své zařízení a osobní údaje, nebo je můžete vymazat, pokud se domníváte, že byly nenávratně ztraceny či odcizeny.

Nalezení AirTagu, iPhonu nebo jiného zařízení Apple v aplikaci Najít nebo na webu.

Nalezení věcí pomocí služby Najít

Pokud jste ztratili nebo někam založili svoje zařízení Apple nebo osobní předmět s AirTagem, můžete ho pomocí služby Najít vyhledat na mapě. Můžete získat navigační pokyny k jeho poloze, a když jste poblíž, přehrát na něm zvuk nebo se dokonce nechat dovést k jeho přesné poloze.

Nalezení zařízení Apple nebo AirTagu pomocí aplikace Najít

  1. Otevřete aplikaci Najít.

  2. Vyberte Zařízení nebo Předměty.

  3. Když vyberete své ztracené zařízení nebo věc, zobrazí se na mapě. Pokud patříte do skupiny Rodinného sdílení, můžete také najít zařízení nebo sdílené předměty členů vaší rodiny.

    • Chcete-li v mapě zobrazit trasu ke svému zařízení/předmětu, zvolte Navigovat.

    • Pokud jste blízko, klepněte na Přehrát zvuk.

    • Pokud váš iPhone podporuje ultraširokopásmovou technologii, možná budete moct klepnout na Hledání v okolí a zobrazit vzdálenost a směr k vašemu AirTagu nebo AirPodům Pro 2 nebo novějším.

Přečtěte si, jak najít AirTag v okolí

Pokud nemáte zařízení Apple s aplikací Najít, můžete svá zařízení vyhledat na webu icloud.com/find.

Označení zařízení nebo předmětu jako ztracených

Pokud hledáte zařízení nebo předmět, označte je jako ztracené. Tím se zařízení přepne do režimu Ztraceno, který ho zamkne přístupovým kódem nebo heslem k vašemu účtu Apple. U zařízení kompatibilních s Apple Pay pozastaví platební karty a lístky. Můžete taky zobrazit zprávu, aby vás ostatní mohli kontaktovat, pokud vaše zařízení nebo předmět najdou.

  1. V aplikaci Najít vyberte ztracené zařízení nebo předmět v části Zařízení nebo Předměty.

  2. Přejděte dolů do části označené „Ztracené [zařízení]“ nebo „Ztracený [předmět]“.

  3. Chcete-li označit zařízení nebo předmět jako ztracené, klepněte na režim Ztraceno nebo Zobrazit kontaktní údaje. U AirTagu můžete také klepnout na Sdílení polohy předmětu, ale tím AirTag neoznačíte jako ztracený. Přečtěte si další informace o sdílení polohy předmětu.

  4. Podle pokynů na obrazovce zobrazte kontaktní údaje ztraceného zařízení nebo předmětu. Pokud někdo vaše zařízení nebo předmět najde, bude vás moct kontaktovat.

Když nemáte iPhone nebo jiné zařízení Apple, abyste mohli použít aplikaci Najít

Když nemáte iPhone nebo jiné zařízení Apple pro použití aplikace Najít, vyzkoušejte jednu z těchto metod.

Pomocí možnosti Najít zařízení na icloud.com

Své zařízení můžete najít, označit jako ztracené nebo ho na dálku vymazat na webu icloud.com/find.

  • Během přihlášení můžete být požádáni o zadání ověřovacího kódu odeslaného na důvěryhodné zařízení. Pokud jste ztratili své jediné důvěryhodné zařízení nebo pokud z jiného důvodu nemůžete kód získat, vyberte místo zadávání kódu volbu Najít zařízení.

  • Poloha vašeho zařízení se na webu icloud.com/find zobrazuje, jenom když je zapnuté. Pokud se baterie vybila nebo uplynulo více než 24 hodin od posledního odeslání polohy společnosti Apple, jeho polohu neuvidíte.

  • Pokud jste pro svůj iPhone zapnuli funkci Ochrana odcizených zařízení a použijete ji ke změně hesla k účtu Apple, když jste na neznámém místě, nemusí být umístění vašich zařízení na icloud.com/find viditelné.

Další informace o funkci Najít zařízení na webu icloud.com

Doplňky k AirTagům a zařízením sledovaným sítí služby Najít můžete hledat pouze pomocí aplikace Najít na zařízeních iPhone, iPad a Mac nebo v aplikaci Najít předměty na Apple Watch.

Pomocí zařízení jiného člena rodiny

Pokud jste součástí skupiny rodinného sdílení, můžete použít aplikaci Najít na zařízení jiného člena rodiny. Jakmile začnete sdílet svou polohu se členy rodiny, začnou se vaše zařízení zobrazovat v jejich aplikaci Najít v oddílu Zařízení.

Přečtěte si, jak najít zařízení člena rodiny

Pokud aplikace Najít zobrazuje „Poloha nezjištěna“, „Offline“ nebo váš předmět není uveden

  • Pokud služba Najít nemůže zobrazit aktuální polohu (protože je telefon vypnutý nebo z jiného důvodu neodesílá svou polohu), zobrazí poslední polohu odeslanou zařízením nebo zjištěnou sítí služby Najít.

  • Když uplyne víc než sedm dní od doby, kdy vaše zařízení naposledy odeslalo svou polohu společnosti Apple prostřednictvím sítě služby Najít, nemůže aplikace Najít polohu zobrazit. Místo toho se zobrazí „Poloha nezjištěna“.

  • Pokud je vaše zařízení online, ale nemůže odeslat svoji polohu (například je nějaký problém s polohovými službami), nemůže aplikace Najít polohu zobrazit. Místo toho se zobrazí „Nesdílí polohu • Online“.

  • Pokud předmět není v aplikaci Najít uvedený nebo se nezobrazuje, aktualizujte na nejnovější iOS, iPadOS, macOS nebo watchOS. AirTag (2. generace) vyžaduje OS 26.2.1 nebo novější.

Síť služby Najít je šifrovaná anonymní síť stovek milionů zařízení Apple, která vám pomůže najít vaše věci, i když nejsou připojené k internetu. Zařízení v okolí zabezpečeným způsobem odesílají polohu vašeho ztraceného zařízení do iCloudu, abyste je mohli vyhledat pomocí aplikace nebo webu Najít. Vše je anonymní a zašifrované, aby bylo chráněno soukromí všech uživatelů.

Přečtěte si, jak na iPhonu zapnout službu Najít

Přečtěte si, jak pro vaše AirPody zapnout službu Najít

Pokud potřebujete zařízení vymazat

Pokud u svého účtu Apple nemáte zapnuté dvoufaktorové ověřování, nemůžete zařízení vzdáleně vymazat pomocí aplikace Najít. Místo toho musíte zařízení vymazat pomocí webu icloud.com. Anebo můžete nejdřív zapnout dvoufaktorové ověřování.

Pokud vymažete zařízení s iOS 15 nebo novějším nebo iPadOS 15 nebo novějším, stále budete moct zařízení vyhledat pomocí služby Najít. Jinak už nebude možné zařízení po vymazání najít. Možná budete moci najít Mac nebo Apple Watch, pokud jsou v dosahu dříve používané sítě Wi-Fi.

Před vymazáním zařízení napřed vyzkoušejte všechny ostatní možnosti. Vymazání zařízení nelze vrátit zpět.

Vymazání zařízení v aplikaci Najít

  1. V aplikaci Najít vyberte Zařízení.

  2. Vyberte své ztracené zařízení.

  3. Sjeďte dolů a zvolte Vymazat nebo Vymazat toto zařízení.

  4. Pokračujte podle pokynů na obrazovce.

Vymazání zařízení na webu icloud.com

  1. Přihlaste se na webu icloud.com/find.

  2. Vyberte své ztracené zařízení.

  3. Vyberte možnost Vymazat [zařízení] a potvrďte klepnutím na možnost Vymazat.

Funkce aplikace Najít dostupné pro vaše ztracené zařízení nebo předmět

Funkce a dostupnost aplikace Najít se můžou lišit podle země nebo oblasti.

iPhone a iPad

  • Zobrazení polohy

  • Přehrání zvuku

  • Označení jako ztracené (režim Ztraceno)

  • Vzdálené vymazání

  • Oznámení nálezu

  • Upozornění na zapomenutí

Mac

  • Zobrazení polohy

  • Přehrání zvuku

  • Označení jako ztracené (zamknutí Macu)

  • Vzdálené vymazání

  • Oznámení nálezu

  • Upozornění na zapomenutí*

* Funkce je k dispozici pouze na počítačích MacBook s čipem Apple.

Apple Watch

  • Zobrazení polohy

  • Přehrání zvuku

  • Označení jako ztracené (režim Ztraceno)

  • Vzdálené vymazání

  • Oznámení nálezu

Apple Vision Pro

AirPods 3, AirPods 4 (ANC), AirPods Pro (všechny modely) a AirPods Max

  • Zobrazení polohy

  • Vyhledání v okolí

  • Přehrání zvuku

  • Režim ztráty (Označit jako ztracené)

  • Oznámení nálezu

  • Upozornění na zapomenutí

AirPods 1, 2 a 4 a produkty Beats

  • Zobrazení polohy

  • Přehrání zvuku

AirTag

  • Zobrazení polohy

  • Vyhledání v okolí

  • Přehrání zvuku

  • Režim ztráty (Sdílení polohy předmětu)

  • Oznámení nálezu

  • Upozornění na zapomenutí

Apple Pencil Pro

  • Zobrazení polohy (pouze iPad)

  • Vyhledání v okolí (pouze iPad)

Peněženka iPhone s MagSafe

  • Zobrazení polohy

  • Zobrazení telefonního čísla

  • Upozornění při odloučení

Produkty jiných výrobců než Apple, které používají síť služby Najít

  • Zobrazení polohy

  • Režim Ztraceno

  • Další funkce se liší podle produktu

Potřebujete další pomoc?

Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.

Zobrazit návrhy

Datum zveřejnění: