Příprava Apple Watch na službu expresní výměny
Po objednání služby expresní výměny dostanete sadu s náhradními Apple Watch a vším, co potřebujete k odeslání původních Apple Watch společnosti Apple.
Než původní Apple Watch vrátíte
Pokud si chcete Apple Watch zálohovat, zrušte jejich spárování s vaším iPhonem: Položte svůj iPhone a Apple Watch vedle sebe a otevřete na iPhonu aplikaci Apple Watch. Přejděte na panel Moje hodinky > Všechny hodinky a klepněte na tlačítko informací vedle hodinek, jejichž spárování chcete zrušit. Klepněte na Zrušit spárování Apple Watch a dalším klepnutím akci potvrďte. Pokud máte model GPS + Cellular, přesuňte svůj mobilní tarif.
Odepněte od Apple Watch řemínek. Původní Apple Watch společnosti Apple odešlete bez řemínku a jiných doplňků.
Zabalte Apple Watch
Sada služby pro expresní výměnu obsahuje všechno, co potřebujete k zabalení a odeslání původních Apple Watch společnosti Apple – včetně krabice, ve které jste dostali náhradní Apple Watch a kterou máte použít k odeslání původních hodinek zpět společnosti Apple.
Při balení Apple Watch nedávejte do krabice žádné další položky, jako třeba řemínek nebo jiné doplňky. Tyto další položky by vám nebyly vráceny zpět.
Původní Apple Watch vložte do menší krabice s vložkou a zavřete víko vložky. Obrazovka hodinek musí směřovat nahoru.
Vložku dejte do větší krabice a tu zavřete. Nálepka s informacemi o baterii musí být rovně přilepená na krabici a nesmí být zakrytá páskou nebo doručovacím štítkem.
Odešlete Apple Watch společnosti Apple
Na dodaném doručovacím štítku (nebo jinde v balení) najděte název přepravce.
Přejděte na web přepravce a naplánujte vyzvednutí zásilky nebo vyhledejte pobočku, kam zásilku můžete zanést.
Pokud jste s náhradními Apple Watch dostali obchodní fakturu, připevněte ji na vnější stranu krabice. Když to neuděláte, balíček se možná nepodaří doručit. Obchodní faktury jsou nutné jenom v některých evropských zemích.
Nezapomeňte si od kurýra vzít potvrzení, že jste původní Apple Watch vrátili. Apple neodpovídá za žádné poškození během přepravy.
Po zpracování původního zařízení uvolní Apple dočasnou blokaci na vaší kartě a potvrdí, že problém je krytý. Pokud původní zařízení nebude vráceno do 10 pracovních dnů nebo bude shledáno nezpůsobilým pro servis kvůli neoprávněným úpravám nebo vážnému poškození, bude vám blokovaná částka z karty stržena.
*Služba expresní výměny je výhoda AppleCare, která není k dispozici ve všech zemích nebo oblastech.
