Pomoc se Zprávami na iCloudu

Při používání Zpráv na iCloudu se celá vaše historie zpráv synchronizuje mezi všemi vašimi zařízeními. Pokud něco nefunguje jak by mělo, tady je pár tipů, které by mohly pomoct.

Zprávy se nesynchronizují mezi zařízeními

Když poprvé zapnete Zprávy na iCloudu, vaše zprávy se začnou synchronizovat v chronologickém pořadí, počínaje nejnovějšími. To znamená, že než se zobrazí starší zprávy, může to chvíli trvat.

Ujistěte se, že máte ve všech svých zařízeních zapnuté Zprávy a že je zařízení připojené k napájení a síti. Až se zprávy sesynchronizují, synchronizace nových zpráv už připojení k napájení nebo bezdrátové síti potřebovat nebude.


Chybí vám nějaký obrázek nebo příloha

  1. Ve Zprávách na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch otevřete zprávu s daným obrázkem nebo přílohou. 
  2. Klepněte na jméno kontaktu a pak klepněte na .
  3. Vyhledejte obrázek nebo přílohu, které můžou být uložené na iCloudu.


Chcete vypnout a smazat Zprávy na iCloudu

  • Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch přejděte do Nastavení > [vaše jméno] > iCloud > Správa úložiště > Zprávy. Pak klepněte na Vypnout a smazat.
  • Na Macu otevřete Zprávy > Předvolby> iMessage. Zrušte zaškrtnutí políčka Zapnout Zprávy na iCloudu a pak zvolte Vypnout vše.


Nejde vám smazat zprávy na Macu

Ve Zprávách přejděte na Předvolby > Obecné. Zrušte zaškrtnutí políčka Po zavření konverzací uložit historii.


Překročili jste limit úložiště na iCloudu

Když překročíte svůj limit úložiště na iCloudu, zprávy a přílohy se na iCloud přestanou nahrávat a zařízení na něj nebudou zálohovat ani ukládat data. Budete mít pořád přístup k nejnovějším zprávám, ale ty se nebudou ukládat na iCloud a smazané zprávy se nebudou synchronizovat mezi všemi vašimi zařízeními. Pokud Zprávy na iCloudu chcete používat i nadále, přejděte na vyšší tarif úložiště nebo smazáním nepotřebných souborů uvolněte nějaké místo.

Datum zveřejnění: