Co když vám na Apple Watch nejdou posílat nebo přijímat zprávy

Přečtěte si, co dělat, když vám nechodí zprávy, případně když se vám zobrazuje upozornění nebo červený vykřičník.

Když se zobrazuje červený vykřičník

Pokud se vám vedle zprávy zobrazuje ikona červeného vykřičníku nebo upozornění „Nedoručeno“, klepnutím na upozornění zkuste zprávu poslat ještě jednou. Jestli se zpráva ani pak neodešle, zkuste následující postup.

Když nemůžete posílat nebo přijímat zprávy

Po každém kroku zkuste zprávu na Apple Watch poslat nebo přijmout znova.

 

Zkontrolujte Ovládací centrum

Pokud se vám na ciferníku zobrazují ikony Nerušit nebo Letový režim, musíte si je v Ovládacím centru vypnout.

Přejeďte po ciferníku prstem nahoru a klepnutím na zvýrazněné ikony vypněte funkci Nerušit nebo letový režim.

Zkontrolujte připojení

Ujistěte se, že se Apple Watch dokážou připojit k iPhonu, mobilním datům nebo Wi-Fi. K posílání a přijímání SMS a MMS na Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) je nutné, aby byl spárovaný iPhone zapnutý a připojený k Wi-Fi nebo mobilní síti. Nemusíte ho ale mít u sebe.

I když iPhone není zapnutý a připojený, můžete na Apple Watch posílat a přijímat zprávy iMessage. Stačí, aby byly Apple Watch připojené k Wi-Fi nebo mobilním datům.

Přečtěte si, jak se Apple Watch připojujíco dělat, když se vaše zařízení odpojí.

 

Zkuste poslat zprávu z iPhonu

Pokud nemůžete posílat a přijímat zprávy ani na iPhonu, zkuste opravit zprávy na iPhonu.

 

Zkontrolujte, jestli jste přihlášení

Na iPhonu otevřete aplikaci Watch, klepněte na panel Moje hodinky a potom na Obecné > Apple ID.

 

Zkontrolujte nastavení iMessage

Na iPhonu přejděte do Nastavení > Zprávy a přesvědčte se, že je volba iMessage zapnutá.

Potom klepněte na Odesílání a příjem a podívejte se, jestli používáte stejné Apple ID jako na Apple Watch. 

Pokud nejste přihlášení, přihlaste se k iMessage svým Apple ID.

Odhlaste se od iMessage

Klepněte na Nastavení > Zprávy > Odesílání a příjem. Klepněte na své Apple ID a potom na Odhlásit.

Pak klepněte na Nastavení > Zprávy. Vypněte iMessage a pak službu znova zapněte

Znova se k iMessage přihlaste

Klepněte na Nastavení > Zprávy > Odesílání a příjem > Použít pro iMessage Apple ID a přihlaste se.

 

Restartujte Apple Watch a iPhone

Přečtěte si, jak restartovat Apple Watch a jak iPhone.

 

Zkontrolujte aktualizace

Podívejte se, jak aktualizovat Apple Watch a jak iPhone.

 

Kontaktujte nás

Než nás budete kontaktovat, zrušte spárování Apple Watchznova je spárujte. Pokud vám posílání nebo příjímání zpráv pořád nefunguje, kontaktujte podporu Apple.

Datum zveřejnění: