Co dělat v případě ztráty nebo krádeže Apple Watch

Když nemůžete najít své Apple Watch, aplikace Najít vám je pomůže najít a chránit vaše informace.

Jak to funguje

Služba Najít vám může pomoct najít a ochránit vaše ztracené Apple Watch. Pokud už máte na spárovaném iPhonu zapnutou službu Najít iPhone, máte ji automaticky zapnutou i na Apple Watch. Takže když hodinky ztratíte nebo vám je někdo ukradne, služba Najít vám je pomůže najít. Zámek aktivace se navíc postará o to, aby vaše Apple Watch nikdo nemohl vymazat a spárovat se svým iPhonem, dokud nezadá vaše Apple ID a heslo.

Když použijete službu Najít, Apple Watch s GPS a mobilním připojením vám prostřednictvím připojení přes důvěryhodnou Wi-Fi nebo mobilní připojení ukážou svoji přibližnou polohu. Apple Watch s GPS používají GPS a připojení k důvěryhodné Wi-Fi. Apple Watch Series 1 nemají GPS, a proto se u nich zobrazí jenom poloha spárovaného iPhonu nebo jeho Wi-Fi připojení.

Zobrazení hodinek na mapě

Pokud si hodinky chcete zobrazit na mapě, musíte se přihlásit na iCloud.com nebo použít aplikaci Najít. Pokud jsou vaše hodinky nedaleko, můžete na nich přehrát zvuk, který vám je pomůže najít.

V počítači:

  1. Přejděte na iCloud.com a přihlaste se svým Apple ID.
  2. Otevřete aplikaci Najít iPhone.
  3. Klikněte na Všechna zařízení a pak na své Apple Watch.

Na iPhonu:

  1. Otevřete aplikaci Najít.
  2. Vyberte panel Zařízení.
  3. Výběrem svých Apple Watch si zobrazíte jejich polohu na mapě.

Když hodinky najdete na mapě někde poblíž, můžete klepnout nebo kliknout na Přehrát zvuk. Začnou zvonit, dokud neklepnete na Zavřít.

Pokud své hodinky na mapě nevidíte, nejspíš nejsou připojené k Wi-Fi, mobilním datům ani spárovanému iPhonu.

Přepnutí Apple Watch do režimu ztráty

Když se vám Apple Watch ztratí, můžete je na webu iCloud.com nebo spárovaném iPhonu hned zamknout. Jednoduše na nich zapněte režim ztráty. Pak na nich můžete nechat zobrazit zprávu se svým telefonním číslem. Až je někdo najde, bude vědět, komu se má ozvat.

Na zařízení s iOS:

  1. Otevřete aplikaci Najít a klepněte nebo klikněte na své Apple Watch.
  2. V části Označit jako ztracené klepněte na Aktivovat.
  3. Klepněte na Pokračovat.
  4. Zadejte telefonní číslo, na kterém jste k zastižení, a klepněte na Další.
  5. Zadejte zprávu, která se má zobrazit na displeji hodinek.
  6. Klepněte na Aktivovat.

Služba Najít vám pošle e-mail s potvrzením, že jste Apple Watch přepnuli do režimu ztráty.

Vypnutí nebo zrušení režimu ztráty

Až své Apple Watch najdete, klepněte na nich na Odemknout a zadejte svůj kód. Režim ztráty se automaticky vypne a budete moct hodinky zase normálně používat. Režim ztráty se dá vypnout i na spárovaném iPhonu nebo webu iCloud.com.

V počítači

  1. Přihlaste se k webu iCloud.com svým Apple ID.
  2. Otevřete aplikaci Najít iPhone.
  3. Klikněte na Všechna zařízení a pak na své Apple Watch.
  4. Klikněte na Režim ztráty > Ukončit režim ztráty a pak ještě jednou klikněte na Ukončit režim ztráty pro potvrzení.

Na iPhonu

  1. Otevřete aplikaci Najít a klepněte na ztracené Apple Watch.
  2. V části Označit jako ztracené klepněte na Aktivováno.
  3. Klepněte na Vypnout označení „ztraceno“ a potvrďte klepnutím na Vypnout.

Apple Watch nejsou vidět na mapě

Pokud jste službu Najít [zařízení] nezapnuli už před ztrátou nebo krádeží Apple Watch a hodinky nejsou připojené k Wi-Fi, mobilní síti ani spárovanému iPhonu, nemůžete je pomocí této služby najít. Ale můžete aspoň tímto postupem ochránit svá data:

  1. Přepněte Apple Watch do režimu ztráty. Když pak v hodinkách někdo bude chtít vypnout službu Najít, vymazat je nebo je spárovat s jiným iPhonem, bude muset zadat váš kód.
  2. Změňte si heslo k Apple ID. Změnou hesla k Apple ID zabráníte ostatním v tom, aby se na ztraceném zařízení dostali k vašim datům na iCloudu nebo používali jiné služby.
  3. Oznamte ztrátu nebo krádež zařízení na policii. Policie si může vyžádat jeho sériové číslo. Jak najít sériové číslo zařízení.

Služba Najít je jediný způsob, jak sledovat ztracené zařízení nebo zjistit jeho polohu. Pokud službu Najít nezapnete ještě před ztrátou hodinek, neexistuje žádná jiná služba Apple, která by je mohla najít, sledovat nebo jiným způsobem označit.

Další informace

 

Datum zveřejnění: