Co když se vám při synchronizaci s iTunes zobrazuje chyba -54

Kliknutím na OK pokračujte v synchronizaci. Pokud se obsah nesynchronizuje, sjednoťte soubory své knihovny iTunes a zkontrolujte problémy s bezpečnostním softwarem od jiných výrobců.

Při pokusu o synchronizaci iPhonu, iPadu nebo iPodu touch s iTunes se někdy může zobrazit tato chybová zpráva:

„iPhone [název zařízení] nelze synchronizovat. Vyskytla se neznámá chyba (-54).“

Tato situace může nastat, pokud je některý soubor v počítači nebo v zařízení iOS uzamknutý. Ve většině případů bude synchronizace pokračovat po kliknutí na OK ve spodní části zprávy.

Pokud se obsah nesynchronizuje, restartujte počítač a zařízení iOS. Ověřte také, že máte nejnovější verzi iTunesnejnovější aktualizace softwaru pro své zařízení. Pokud se problém vyskytuje i nadále, postupujte podle kroků níže.

Sjednocení souborů médií v knihovně iTunes

Soubory médií v knihovně iTunes mohou být uloženy na několika místech. Zkuste soubory umístit do složky Média iTunes.

Kontrola problémů s bezpečnostním softwarem od jiných výrobců

Určitý software od jiných výrobců, včetně bezpečnostního softwaru, může narušovat proces synchronizace mezi počítačem a zařízením. Změňte nastavení bezpečnostního softwaru a zjistěte, zda tím je problém odstraněn.

Synchronizace malé části obsahu

Synchronizujte obsah po malých částech. Přidávejte další obsah, dokud znovu nedojde k chybě. Tímto postupem zjistíte, která část obsahu problém způsobuje.

Odstranění a opětné stažení obsahu

Pokud se problém vyskytne u obsahu z iTunes Storu, odstraňte obsah a poté jej znovu stáhněte. Můžete také obsah stáhnout přímo do svého zařízení iPhone, iPad nebo iPod.

Odstranění a opětné importování obsahu

Pokud obsah nepochází z iTunes Storu, odstraňte jej a poté jej znovu importujte z původního zdroje. Odstraňte například píseň a poté ji znovu importujte z CD.

Odebrání souborů PDF z procesu synchronizace

Tento problém může nastat, pokud se pokusíte o přenos zakoupeného obsahu pro iTunes ze zařízení iOS do počítače.  Tato situace může nastat také v případě, že se pokoušíte o synchronizaci s aplikací iBooks, protože je při ní využíván tentýž proces. Pokud tato situace nastane, může to znamenat problém se souborem PDF uloženým do aplikace iBooks v zařízení iOS.

Chcete-li problém odstranit, prostřednictvím možnosti Share (Sdílet) v aplikaci iBooks v zařízení pošlete soubor PDF sami sobě. Tím se kopie souboru PDF uloží do vašeho e-mailového účtu a sdílí se se zvolenou e-mailovou adresou, k níž můžete přistupovat z počítače. Soubor PDF poté ze zařízení odstraňte.

Datum zveřejnění: