Při synchronizaci s iTunes se zobrazuje chyba -54

Pokud se obsah nesynchronizuje, sjednoťte soubory své knihovny iTunes a zkontrolujte problémy s bezpečnostním softwarem od jiných výrobců.

Při pokusu o synchronizaci iPhonu, iPadu nebo iPodu touch s počítačem se někdy může zobrazit tato chybová zpráva:

„iPhone [název zařízení] nelze synchronizovat. Vyskytla se neznámá chyba (-54).“

Tato situace může nastat, pokud je některý ze synchronizovaných souborů v počítači nebo iOS či iPadOS zařízení zamčený. Kliknutím na OK pokračujte v synchronizaci.

Když se obsah nesynchronizuje, zkuste následující:

Pokud problém nezmizí, použijte následující postup.

Sjednocení mediálních souborů v počítači

Mediální soubory v aplikaci Hudba nebo knihovně iTunes můžou být uložené na několika místech. Zkuste soubory sjednotit do jedné knihovny.

 

Kontrola problémů s bezpečnostním softwarem od jiných výrobců

Určitý software od jiných výrobců, včetně bezpečnostního softwaru, může narušovat proces synchronizace mezi počítačem a zařízením. Změňte nastavení bezpečnostního softwaru a zjistěte, zda se tím problém vyřešil.

 

Synchronizace malé části obsahu

Synchronizujte obsah po malých částech. Přidávejte další obsah, dokud znova nedojde k chybě. Tímto postupem zjistíte, která část obsahu problém způsobuje.

 

Odstranění a opětné stažení obsahu

Pokud se problém vyskytne u obsahu z iTunes Storu, smažte ho a pak ho znova stáhněte. Můžete také obsah stáhnout přímo do svého iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.

 

Odstranění a opětné importování obsahu

Pokud obsah nepochází z iTunes Storu, smažte ho a pak ho znovu importujte z původního zdroje.

 

Odebrání souborů PDF z procesu synchronizace

Tento problém může nastat, když se pokusíte přenést obsah zakoupený v iTunes z iOS nebo iPadOS zařízení do počítače. K tomu může dojít i v případě, že se pokoušíte o synchronizaci s Apple Books, protože je při ní využíván tentýž proces. Pokud tato situace nastane, může to znamenat problém se souborem PDF uloženým do aplikace Knihy na iOS zařízení.

Tento problém můžete zkusit vyřešit tak, že v aplikaci Knihy v zařízení prostřednictvím možnosti Sdílet pošlete soubor PDF e-mailem sami sobě. Tím se kopie souboru PDF uloží do vašeho e-mailového účtu a bude z počítače přístupná v příslušné e-mailové schránce. Soubor PDF pak ze zařízení smažte.

 

Datum zveřejnění: