Dvoufázové ověřování pro Apple ID

Pokud ve svém účtu nemůžete použít dvoufaktorové ověřování, například pokud některé vaše zařízení používá iOS 8 nebo OS X Yosemite nebo starší, můžete místo toho své Apple ID zabezpečit pomocí ověřování dvoufázového. 

Pokud máte iOS 9 nebo OS X El Capitan nebo novější, pravděpodobně používáte dvoufaktorové ověřování namísto dvoufázového. Pokud si nejste jisti, kterou metodu zabezpečení používáte, zjistíte to tímto postupem

Je dvoufázové ověřování totéž, co dvoufaktorové ověřování?

Ne. Dvoufaktorové ověřování je nový způsob zabezpečení integrovaný přímo do iOS, macOS, tvOS, watchOS a webových stránek Apple. Ve srovnání s předchozím způsobem ověřování je práce s ním plynulejší. Toto ověřování je nutné pro používání některých funkcí vyžadujících vyšší bezpečnost. Dvoufaktorové ověřování je dostupné uživatelům iCloudu, kteří mají alespoň jedno zařízení s iOS 9 nebo OS X El Capitan a novějším.

Pokud máte zařízení Apple, která se dají aktualizovat na iOS 9 a novější nebo OS X El Capitan a novější, doporučujeme přejít na dvoufaktorové ověřování. Když pro své Apple ID používáte dvoufázové ověřování a pak upgradujete na iOS 11 a novější nebo macOS High Sierra a novější, vaše nastavení zabezpečení se může automaticky převést na dvoufaktorové ověřování.

Dvoufázové ověřování je starší způsob zabezpečení dostupný uživatelům, kteří nemají zařízení Apple, nemůžou svá zařízení aktualizovat nebo z jiného důvodu nemůžou přejít na dvoufaktorové ověřování.

Co je dvoufázové ověřování pro Apple ID?

Dvoufázové ověřování je bezpečnostní funkce Apple ID zajišťující, že se k vašemu účtu nedostanou neoprávněné osoby a nebudou ho moct používat, i kdyby třeba znaly heslo.

Vyžaduje ověření vaší identity pomocí jednoho z vašich zařízení nebo jiné schválené metody při každém:

  • přihlášení na stránku vašeho účtu Apple ID,
  • přihlášení k iCloudu z nového zařízení nebo na webu iCloud.com,
  • přihlášení ke službě iMessage nebo FaceTime,*
  • nákupu v iTunes Storu, Apple Books nebo App Storu z nového zařízení,
  • využití podpory Apple navázané na vaše Apple ID.

Jak dvoufázové ověření nastavím?

Dvoufázové ověření nastavíte pomocí následujícího odkazu. Jednoduše na něj klikněte, přihlaste se ke stránce svého účtu Apple ID a řiďte se uvedenými pokyny.

Nastavit dvoufázové ověřování.

Jak to funguje?

Při nastavování dvoufázového ověřování si zaregistrujete jedno nebo několik důvěryhodných zařízení. Důvěryhodné zařízení je takové, které máte pod kontrolou a které může přes SMS nebo službu Najít iPhone přijímat 4místné ověřovací kódy. Musíte určit alespoň jedno telefonní číslo, na které vám můžou chodit SMS.

Kdykoli se potom přihlásíte na stránce svého účtu Apple ID nebo k iCloudu, případně na novém zařízení něco koupíte v iTunes, Apple Books nebo App Storu, budete muset ověřit svou identitu zadáním obou vašich hesel a 4místného ověřovacího kódu.

Po přihlášení už se svým účtem můžete bezpečně pracovat a nakupovat jako obvykle. Bez zadání hesla a ověřovacího kódu bude přístup k vašemu účtu odepřen.

Dostanete taky 14znakový klíč zotavení, který si vytiskněte a uložte na bezpečném místě. Pomocí klíče zotavení můžete získat přístup ke svému účtu, když ztratíte přístup k důvěryhodným zařízením nebo k telefonnímu číslu pro SMS nebo když zapomenete heslo.

Musím si nadále pamatovat bezpečnostní otázky?

S dvoufázovým ověřováním nemusíte vytvářet ani si pamatovat žádné bezpečnostní otázky. Vaše identita se ověřuje výhradně heslem, ověřovacími kódy zasílanými na vaše důvěryhodná zařízení nebo v SMS na zadané telefonní číslo a klíčem zotavení.

Která mobilní čísla si mám u svého účtu ověřit?

U svého účtu musíte ověřit alespoň jedno telefonní číslo, na kterém lze přijímat SMS. Doporučujeme ověřit všechna vaše telefonní čísla, která můžou přijímat SMS a která běžně používáte se svým iPhonem nebo jiným mobilním telefonem. Měli byste taky zvážit, jestli neověřit i číslo schopné přijímat SMS, které patří někomu z vašich blízkých, například manželce, manželovi nebo jinému členovi rodiny. Toto číslo pak budete moct použít, když zrovna nebudete mít přístup ke svým vlastním zařízením.

K dvoufázovému ověřování se nedají použít pevné linky ani webové telefonní služby (VoIP).

Přidání nebo odebrání čísla pro SMS

  1. Přejděte na stránku účtu Apple.com a zadejte svoje Apple ID a heslo.
  2. Přejděte do části Zabezpečení a klikněte na Upravit.
  3. Klikněte na Přidat důvěryhodné telefonní číslo. 
  4. Zadejte telefonní číslo a ověřte ho pomocí textové zprávy. 
  5. Chcete-li číslo odebrat, klikněte vedle něj na .

Jak si můžu nechat posílat ověřovací kódy přes službu Najít iPhone?

Přes oznámení služby Najít iPhone vám můžeme ověřovací kódy posílat na jakékoli iOS zařízení se zapnutou službou Najít iPhone. Přečtěte si, jak nastavit službu Najít iPhone.

Kde mám klíč zotavení uchovávat?

Klíč zotavení uchovávejte na bezpečném místě doma, v kanceláři nebo jinde. Je vhodné si vytisknout víc než jednu kopii, abyste si klíč mohli uložit na několika místech. Klíč tak bude snáz k nalezení, když ho budete potřebovat, a pokud se vám ztratí nebo zničí, budete mít náhradní kopii. Klíč zotavení byste neměli mít uložený v zařízení nebo počítači, protože tak by k němu mohl získat přístup neoprávněný uživatel. 

Pokud někdy budete potřebovat nový klíč zotavení, můžete si ho vytvořit na stránce svého účtu Apple ID. Prostě se přihlaste svým heslem a důvěryhodným zařízením, přejděte do části Zabezpečení a klikněte na Nahradit ztracený klíč. 

Po vytvoření nového klíče přestane váš původní klíč zotavení fungovat.

Jak se přihlásím ke svému účtu v aplikaci, která nepodporuje zadávání kódů dvoufázového ověřování?

Na stránce svého účtu Apple ID si můžete vytvořit heslo pro konkrétní aplikaci a ten pak v aplikaci, do které se chcete přihlásit, zadat do pole na heslo. Díky tomu se budete moct bezpečně přihlašovat, i když daná aplikace nepodporuje zadávání ověřovacích kódů. Takovéto heslo pro konkrétní aplikace se vám může hodit, například pokud se k iCloudu přihlašujete z e-mailové, adresářové nebo kalendářové aplikace jiného výrobce.

Pokud chcete vytvořit heslo pro konkrétní aplikace, přihlaste se na stránku svého účtu Apple ID. V části Zabezpečení klikněte na Upravit > Vygenerovat heslo.

Další informace o heslech pro konkrétní aplikace.

Na co je při používání dvoufázového ověřování třeba pamatovat?

Dvoufázové ověřování zjednodušuje a posiluje zabezpečení vašeho Apple ID. Po jeho zapnutí neexistuje způsob, jak by někdo mohl získat přístup k vašemu účtu jinak než pomocí vašeho hesla, ověřovacích kódů zasílaných na vaše důvěryhodná zařízení nebo přes SMS na zadané telefonní číslo nebo vašeho klíče zotavení. Jste jediní, kdo může obnovit heslo, spravovat důvěryhodná zařízení nebo vytvořit nový klíč zotavení. Podpora Apple vám může pomoct s ostatními aspekty služeb, ale nemá možnost pro vás aktualizovat nebo obnovit tyto tři věci. Při používání dvoufázového ověřování dávejte pozor na to, abyste:

  • nezapomněli heslo,
  • fyzicky zabezpečili svá důvěryhodná zařízení,
  • uchovávali klíč zotavení na bezpečném místě.

Pokud přijdete o dvě z těchto tří položek zároveň, může se vám přístup k vašemu Apple ID natrvalo zablokovat.

Co když ztratím klíč zotavení?

Můžete se přihlásit na stránce svého účtu Apple ID a pomocí svého hesla k Apple ID a jednoho z vašich důvěryhodných zařízení si vytvořit nový klíč zotavení.

  1. Přejděte na stránku účtu Apple ID.
  2. Přihlaste se pomocí hesla a důvěryhodného zařízení.
  3. V části Zabezpečení klikněte na Upravit > Nahradit ztracený klíč.

Nový klíč zotavení si uchovejte na bezpečném místě. Váš původní klíč zotavení přestane fungovat a nebudete ho moct použít k resetování hesla ani k obnovení přístupu k účtu. Pokud v části Zabezpečení nevidíte možnost Klíč zotavení, pak dvoufázové ověřování nepoužíváte. 

Co když zapomenu heslo ke svému Apple ID?

Heslo můžete resetovat na stránce iforgot.apple.com.

Podpora Apple pro vás vaše heslo obnovit nemůže. Pro obnovení hesla musíte mít klíč zotavení a přístup minimálně k jednomu svému důvěryhodnému zařízení.

Co když ztratím nebo někomu dám jedno ze svých důvěryhodných zařízení?

Pokud už k některému ze svých zařízení nemáte přístup, přejděte co nejdřív na stránku svého účtu Apple ID a odeberte toto zařízení ze seznamu důvěryhodných zařízení. Zařízení pak už nepůjde použít k ověření vaší identity.

Co když už nemám přístup k žádnému ze svých důvěryhodných zařízení?

Pokud nemáte přístup k žádnému ze svých důvěryhodných zařízení, můžete svůj účet stále odemknout pomocí hesla a klíče zotavení nebo pomocí hesla a telefonního čísla podporujícího SMS. Pak byste měli co nejdříve ověřit nové důvěryhodné zařízení pomocí níže uvedeného postupu.

  1. Přejděte na stránku účtu Apple ID a zadejte svoje Apple ID a heslo.
  2. Na obrazovce Ověřte svou identitu vyberte „Nemáte přístup ke svým důvěryhodným zařízením?“. 
  3. V rozevíracím okně zadejte svůj klíč zotavení. 
  4. Přejděte do části Zabezpečení a klikněte na Upravit.

Odeberte zařízení, které už k ověřování identity nechcete používat. Pokud máte nějaká další zařízení se zapnutou službou Najít [zařízení], můžete je ověřit jako důvěryhodná. Můžete taky přidat dodatečná důvěryhodná telefonní čísla. 

Proč se při nastavení dvoufázového ověřování zobrazila výzva, ať počkám?

Jako základní bezpečnostní opatření společnost Apple neumožňuje nastavit dvoufázové ověřování, pokud ve vašem Apple ID v nedávné době došlo k významným změnám. Mezi zásadní změny patří obnovení hesla nebo nové bezpečnostní otázky. Toto čekací období pomáhá společnosti Apple zajistit, že jste jedinou osobou, která používá nebo upravuje váš účet. V průběhu čekacího období můžete svůj účet normálně používat se všemi službami a obchody Apple.

Apple na všechny vaše uložené e-mailové adresy pošle e-mail s oznámením o čekacím období a s výzvou, abyste kontaktovali podporu Apple, pokud si myslíte, že se někdo cizí snaží o neautorizovaný přístup k vašemu účtu. Dvoufázové ověřování budete moct nastavit, až uplyne datum uvedené na stránce vašeho účtu Apple ID a v zaslaném e-mailu.

Jakmile čekací období skončí, budete mít na nastavení dvoufázového ověřování 30 dnů. Pokud se nastavení pokusíte dokončit po uplynutí 30 dnů nebo pokud během této doby v účtu provedete významné změny, může se spustit další čekací období.

Jak dvoufázové ověřování vypnu?

Ujistěte se, že jste na všech svých zařízeních stále přihlášeni k iCloudu. Můžete být požádáni o zadání hesla ke svému Apple ID.

  1. Přihlaste se na stránku svého účtu Apple ID.
  2. V části Zabezpečení klikněte na Upravit.
  3. Klikněte na Vypnout dvoufázové ověření. Dalším kliknutím volbu potvrďte.
  4. Vytvořte si nové bezpečnostní otázky a ověřte své datum narození.

Přijde vám e-mail s potvrzením, že dvoufázové ověřování je u vašeho Apple ID vypnuté.

Jak přepnu z dvoufázového ověřování na dvoufaktorové?

Pokud používáte dvoufázové ověřování, při přihlášení do iOS 11 a novějšího nebo macOS High Sierra a novějšího váš účet automaticky převedeme na dvoufaktorové. Účet taky můžete z dvoufázového na dvoufaktorové ověřování přepnout ručně následujícím postupem. 

Zjištění funkce, kterou používáte

Pokud si nejste jisti, jestli jste nastavili dvoufázové, nebo dvoufaktorové ověřování, použijte tento postup:

  1. Přihlaste se na stránku svého účtu Apple ID.
  2. V části Zabezpečení vyhledejte dvoufaktorové nebo dvoufázové ověřování a podívejte se, jestli je funkce zapnutá, nebo vypnutá. 
  3. Pokud je zapnuté dvoufázové ověřování, podle návodu ho vypněte a potom zapněte dvoufaktorové ověřování. Pokud už je dvoufaktorové ověřování zapnuté, nic dalšího dělat nemusíte.

Zapnutí dvoufaktorového ověřování

Než budete moct zapnout dvoufaktorové ověřování, bude potřeba vypnout dvoufázové ověřování. Ujistěte se taky, že jste na všech svých zařízeních stále přihlášeni k iCloudu. Můžete být požádáni o zadání hesla ke svému Apple ID*.

V iPhonu, iPadu nebo iPodu touch:

  1. Přejděte do Nastavení > [vaše jméno]. Pokud máte iOS 10.2 nebo starší, přejděte do Nastavení > iCloud a klepněte na své Apple ID.
  2. Klepněte na Heslo a zabezpečení. Pokud k tomu budete vyzváni, zadejte heslo ke svému Apple ID.
  3. Klepněte na Zapnout dvoufaktorové ověřování. 

Na Macu:

  1. Zvolte nabídku Apple  > Předvolby systému.
  2. Klikněte na iCloud a potom na Podrobnosti o účtu. Pokud k tomu budete vyzváni, zadejte heslo ke svému Apple ID.
  3. Klikněte na kartu Zabezpečení.
  4. Klikněte na Zapnout dvoufaktorové ověřování. 

* Pokud se k Macu přihlašujete svým Apple ID, bude potřeba změnit přihlašovací heslo k Macu předtím, než nastavíte dvoufaktorové ověřování. 

V kterých zemích nebo oblastech je dvoufázové ověřování k dispozici?

Dvoufázové ověřování je k dispozici v následujících zemích a oblastech. S tím, jak budou přidávány další země nebo oblasti, se vám dvoufázové ověřování automaticky zobrazí v části Zabezpečení na stránce vašeho účtu Apple ID.

  • Albánie
  • Alžírsko
  • Angola
  • Anguilla
  • Antigua a Barbuda
  • Argentina
  • Arménie
  • Austrálie
  • Rakousko
  • Bahamy
  • Bahrajn
  • Bangladéš
  • Barbados
  • Belgie
  • Bolívie
  • Botswana
  • Brazílie
  • Britské Panenské ostrovy
  • Bulharsko
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kajmanské ostrovy
  • Středoafrická republika
  • Čad
  • Chile
  • Čína – kontinentální
  • Kolumbie
  • Kongo (Demokratická republika)
  • Kongo (Republika)
  • Kostarika
  • Pobřeží slonoviny
  • Chorvatsko
  • Kypr
  • Česká republika
  • Dánsko
  • Dominika
  • Dominikánská republika
  • Ekvádor
  • Egypt
  • Salvador
  • Estonsko
  • Fidži
  • Finsko
  • Francie
  • Gambie
  • Německo
  • Ghana
  • Řecko
  • Grenada

 

  • Guam
  • Guadeloupe
  • Guatemala
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Honduras
  • Hongkong
  • Maďarsko
  • Island
  • Indie
  • Indonésie
  • Irsko
  • Izrael
  • Itálie
  • Jamajka
  • Japonsko
  • Jordánsko
  • Kazachstán
  • Keňa
  • Kosovo
  • Kuvajt
  • Laos
  • Lotyšsko
  • Libanon
  • Lichtenštejnsko
  • Litva
  • Lucembursko
  • Macao
  • Severní Makedonie
  • Madagaskar
  • Malajsie
  • Mali
  • Malta
  • Martinik
  • Mauricius
  • Mexiko
  • Moldavsko
  • Montserrat
  • Maroko
  • Namibie
  • Nizozemsko
  • Nový Zéland
  • Nikaragua
  • Niger
  • Nigérie
  • Norsko
  • Omán
  • Pákistán
  • Palau
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Filipíny
  • Polsko
  • Portugalsko
  • Portoriko
  • Katar
  • Réunion
  • Rumunsko
  • Rusko
  • Svatý Kryštof a Nevis
  • Svatá Lucie
  • Svatý Vincenc a Grenadiny
  • Svatý Tomáš a Princův ostrov
  • Saúdská Arábie
  • Senegal
  • Seychely
  • Sierra Leone
  • Singapur
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Jižní Afrika
  • Jižní Korea
  • Španělsko
  • Srí Lanka
  • Surinam
  • Svazijsko
  • Švédsko
  • Švýcarsko
  • Tchaj-wan
  • Tanzanie
  • Thajsko
  • Trinidad a Tobago
  • Tunisko
  • Turecko
  • Ostrovy Turks a Caicos
  • Uganda
  • Ukrajina
  • Spojené arabské emiráty
  • Spojené království
  • Spojené státy
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Jemen
  • Zimbabwe
     

* FaceTime není k dispozici ve všech zemích a oblastech.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: